ORIGINAL Häufig gestellte Fragen zum Einloggen
Institutionen können teilweise festlegen, was Sie auf der Anmeldeseite sehen können. Jeder benötigt jedoch dieselben drei Information, um Zugriff zu erhalten:
Die Webadresse der Blackboard Website Ihrer Institution
Ihren Benutzernamen
Ihr Kennwort
In den meisten Fällen gelangen Sie über die Webadresse, die Sie von Ihrer Institution erhalten haben, zur Anmeldeseite. Werden Sie an eine andere Stelle geleitet, suchen Sie nach einer Anmeldeschaltfläche oder einem speziellen Portalbereich.
Zugriff auf die Blackboard Website Ihrer Institution
Wenden Sie sich an den Helpdesk Ihrer Institution. Blackboard hat keinen Zugriff auf die Blackboard-Website Ihrer Institution und kann Ihnen bei dieser Art von Fragen nicht helfen.
Wenn Sie unsicher sind, wie Sie den Helpdesk erreichen können, suchen Sie auf der Website Ihrer Institution nach der IT-Abteilung. Sie können auch das Internet nach Name der Institution + Blackboard + Hilfe oder Support durchsuchen.
Verlorenes oder vergessenes Kennwort wiederherstellen
Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, verwenden Sie den Link Kennwort vergessen? auf der Anmeldeseite. Sie müssen eine der beiden Optionen auf der Seite Passwort vergessen? Seite, um ein neues Passwort zu erhalten. Nachdem Sie Ihre Informationen gesendet haben, erstellen Sie Ihr neues Kennwort. Befolgen Sie dabei die Anweisungen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurden. Bei Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Sie dürfen keine Leerzeichen enthalten und müssen mindestens ein Sonderzeichen enthalten.
Ändern Ihres Passworts
Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihr Kennwort ändern. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie Ihr Kennwort in regelmäßigen Abständen ändern. Verwenden Sie keine persönlichen Daten, wie beispielsweise Ihren Namen, als Kennwort.
Bei Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Sie dürfen keine Leerzeichen enthalten und müssen mindestens ein Sonderzeichen enthalten.
Wählen Sie den Pfeil neben Ihrem Namen aus, um das Menü zu öffnen. Sie können Ihr Kennwort über den Link Persönliche Daten ändern.
Einstellungen > Persönliche Daten > Kennwort ändern
Sie können das Kennwort auch auf der Seite Profil ändern. Navigieren Sie dazu zu Ihrem Profil und wählen Sie Kennwort ändern aus. Geben Sie im Fenster Kennwort ändern das alte Kennwort und das neue Kennwort ein. Sobald Sie fertig sind, wählen Sie Speichern aus.
Anmerkung
Wenn Sie Ihr Systempasswort ändern, hat dies keine Auswirkungen auf externe Konten (z. B. Google), die Sie für die Anmeldung bei Blackboard verwenden.
Wenn Sie Ihr Kennwort ändern, enden alle anderen Sitzungen, um Ihre Sicherheit zu schützen. Wenn Ihr Konto in einem anderen Browser angemeldet ist, wird die Sitzung beendet und Sie müssen sich erneut anmelden.
Video: Ändern des Kennworts
Sehen Sie sich ein Video zum Ändern Ihres Passworts an
Das folgende kommentierte Video bietet eine visuelle und auditive Darstellung einiger der auf dieser Seite enthaltenen Informationen. Für eine detaillierte Beschreibung der im Video dargestellten Elemente öffnen Sie das Video auf YouTube, navigieren Sie zu Weitere Aktionen, und wählen Sie Transkript öffnen aus.
Video: Ändern Sie Ihr Passwort zeigt, wie Sie auf das Benutzermenü zugreifen und Ihr Passwort ändern.
Anmerkung
Ihre Institution erlaubt Ihnen möglicherweise nicht, Ihre persönlichen Daten, Ihr Passwort oder Ihre Einstellungen über Blackboard zu ändern. Da Blackboard häufig Daten mit anderen Systemen auf dem Campus teilt, z. B. mit dem Prüfungsamt, muss möglicherweise sichergestellt werden, dass Ihre Informationen überall gleich sind. In diesem Fall bietet Ihre Institution eine andere Möglichkeit, Ihre Daten zu ändern. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Institution.
Abmelden
Wählen Sie die Schaltfläche zum Abmelden neben Ihrem Namen aus.
Wenn Ihre Institution Single Sign-On (SSO) verwendet, um Benutzer in Blackboard zu authentifizieren, wird eine zusätzliche Meldung angezeigt, wenn Sie sich abmelden. Bei SSO können Sie mehrere Anwendungen nutzen, nachdem Sie sich nur bei einer Anwendung angemeldet haben. Die Anwendungen sind so eingerichtet, dass sie einander vertrauen und gemeinsam auf Ihre Authentifizierung in einer Sitzung zugreifen. Ihre Institution kann Ihnen beispielsweise erlauben, sich bei Blackboard mit Ihrem Google-Konto anzumelden. Wenn Sie in Ihrem aktuellen Browser bereits bei Google angemeldet sind, wird Blackboard ebenfalls automatisch angemeldet.
Wenn Sie sich aus einer einmaligen Anmeldesitzung abmelden, fragt Blackboard Sie, ob Sie alle zugehörigen Sitzungen beenden oder fortfahren möchten. Wenn Sie nicht reagieren, beendet das System alle Sitzungen in zwei Minuten. Wenn Sie Ihre Sitzung fortsetzen möchten, müssen Sie sich zur Sicherheit erneut anmelden.
Zugriff auf Ihr Konto, wenn Sie abgemeldet sind
Für Ihre Sicherheit kann das System Sie sperren, wenn Sie Ihren Benutzernamen oder das Kennwort zu oft falsch eingeben oder der Anmeldevorgang zu lange dauert.
Ihre Institution erlaubt Ihnen möglicherweise, Ihr Konto zu entsperren, indem Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Wählen Sie Passwort vergessen? und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen und Ihr Konto zu entsperren.
Wenn Ihre Institution es nicht zulässt, dass Sie Ihr Konto entsperren, müssen Sie warten, bis der Sperrzeitraum abgelaufen ist, oder sich mit dem IT-Helpdesk Ihrer Institution in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu entsperren. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Helpdesk kontaktieren können, suchen Sie im Internet nach dem Namen Ihrer Institution und Helpdesk. Alternativ können Sie auf Ihrer Anmeldeseite nach einem Supportlink oder Kontaktinformationen suchen.
Grundlegendes zur Sitzungssteuerung
Zeitüberschreitung bei Sitzungen
Wenn Sie mehr als drei Stunden inaktiv sind, endet die Sitzung. Dies kann passieren, weil der Browser keine Daten an Learn sendet. Beispiele hierfür sind:
Erstellung eines Diskussionsplattformbeitrags
Erstellung einer Aufgabeneinreichung im Texteditor in Learn
Erstellung eines Inhaltselements
Sie müssen sich erneut anmelden, um Learn weiterhin verwenden zu können. Wenn Sie eine Seite speichern oder eine Schaltfläche auswählen, wird die Sitzung aktualisiert und ist drei weitere Stunden aktiv.
Sechs Minuten vor der Abmeldung wird eine Warnung angezeigt. Schließen Sie die Warnung, damit die Sitzung weiterhin aktiv ist.
Wenn Sie längere Zeit nicht am Computer waren, können Sie Ihre Sitzung nicht verlängern. Wenn Sie die Warnung schließen, kehren Sie zur aktuellen Seite zurück, und nicht zur Anmeldeseite. Auf diese Weise können Sie alle verfassten Daten kopieren, bevor sie verloren gehen. Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet, wenn Sie einen Link oder eine Schaltfläche auf der Seite auswählen.
Beendigung der aktiven Sitzung
Wenn Ihre Institution die Beendigung der aktiven Sitzung aktiviert hat, müssen Sie sich während Ihrer Sitzung nach einer vom Systemadministrator Ihrer Institution festgelegten Zeit erneut anmelden. Der Administrator kann diese Zeit zwischen 3 und 24 Stunden konfigurieren. Dies ist unabhängig von Ihrer Aktivität und soll Ihre Datensicherheit erhöhen. Kurz vor Ende der Sitzung erhalten Sie eine Warnung mit der Meldung „Ihre Blackboard-Sitzung wird gleich beendet. Speichern Sie Ihre Arbeit und melden Sie sich erneut an.“ Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeit zu speichern. Sobald Sie abgemeldet sind, können Sie sich wieder anmelden und Ihre Arbeit fortsetzen.
Wichtig
Für Administratoren: Die Funktion ist standardmäßig für FedRAMP-Institutionen aktiviert und für andere deaktiviert. Diese Einstellung kann in der Option Administrator-Tools-Panel > Sicherheitsmodul > Kontosperreinstellungen verwaltet werden. Die maximale Zeitdauer, die eine Benutzersitzung aktiv sein kann, ist standardmäßig 12 Stunden. Dieses Timeout kann zwischen 3 und 24 Stunden konfiguriert werden.
Wichtig
Diese Funktion ist für alle Benutzer der Mobile App verfügbar. Benutzer, die automatische Updates auf ihren Geräten aktiviert haben, müssen nicht aktiv werden. Benutzer, die automatische Updates auf ihren Geräten deaktiviert haben, müssen das Update herunterladen.
Steuerung gleichzeitiger Sitzungen
Ihre Institution kann den Zugriff von Benutzern auf Learn auf mehreren Geräten gleichzeitig einschränken. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Sie von Ihrer Learn-Sitzung abgemeldet, wenn Sie die in Ihrer Institution zulässige Anzahl gleichzeitiger Sitzungen überschreiten. Wenn Ihre Institution beispielsweise zwei gleichzeitige Sitzungen zulässt und Sie an Ihrem Laptop und Ihrem Telefon angemeldet sind, werden Sie von Ihrer frühesten Sitzung abgemeldet, wenn Sie sich an einem dritten Gerät anmelden. Sie erhalten die Meldung „Sie dürfen nur 2 aktive Sitzungen haben und wurden von einem anderen Gerät abgemeldet.“
Darüber hinaus zählt die Anmeldung bei zwei verschiedenen Browsern auf einem Gerät als zwei gleichzeitige Sitzungen. Wenn Sie sich bei einem anderen Gerät angemeldet haben, zählt dies in diesem Fall als dritte gleichzeitige Sitzung.
Wichtig
Für Administratoren: Administratoren können ihre Einstellungen in der Option Administrator-Tool-Panel > Sicherheitsmodul > Kontosperreinstellungen festlegen. Wir haben den Standardwert für die IL4/FedRAMP-Grenze auf 2 zulässige Sitzungen aktualisiert. Alle anderen Institutionen haben weiterhin „Unbegrenzt“ als Standardwert.
Wichtig
Diese Funktion ist für alle Benutzer der Mobile App verfügbar. Benutzer, die automatische Updates auf ihren Geräten aktiviert haben, müssen nicht aktiv werden. Benutzer, die automatische Updates auf ihren Geräten deaktiviert haben, müssen das Update herunterladen.