ORIGINAL أسئلة شائعة حول تسجيل الدخول
تتحكم المؤسسات إلى حدٍ ما فيما تراه أنت في صفحة تسجيل الدخول. ومع ذلك، يحتاج الجميع إلى المعلومات الثلاث التالية حتى يتمكنون من الدخول:
عنوان الويب الخاص بموقع Blackboard الخاص بمؤسستك
اسم المستخدم الخاص بك
كلمة المرور
في معظم الحالات، يوجهك عنوان الويب الذي تمدك به المؤسسة إلى صفحة تسجيل الدخول. إذا تم توجيهك إلى موقع آخر، فابحث عن زر تسجيل الدخول أو منطقة مدخل خاص.
الوصول إلى Blackboard موقع المؤسسة
اتصل بمكتب المساعدة الخاص بأجهزة الكمبيوتر في مؤسستك. ليس لدى Blackboard حق الوصول إلى موقع Blackboard الخاص بمؤسستك ولا يمكنها مساعدتك فيما يتعلق بهذه الأنواع من الأسئلة.
في حالة عدم معرفة كيفية الاتصال به، ابحث عن مكتب التقنية على موقع مؤسستك على الويب. يمكنك أيضًا البحث في الويب عن اسم مؤسستك + Blackboard + help (المساعدة) أو support (الدعم).
استرجاع كلمة مرور مفقودة أو منسية
إذا نسيت كلمة المرور، استخدم رابط هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟ في صفحة تسجيل الدخول. يتعين عليك إكمال أحد الخيارين أو كليهما في صفحة "Forgot Your Password?" (هل نسيت كلمة مرورك؟) للحصول على كلمة مرور جديدة. بعد أن ترسل معلوماتك، أنشئ كلمة مرورك الجديدة استنادًا إلى الإرشادات التي تتلقاها في رسالة البريد الإلكتروني. كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف، ويجب ألا تحتوي على مسافات، وبجب أن تحتوي على حرف خاص واحد على الأقل.
تغيير كلمة مرورك
بعد أن تسجل الدخول، يمكنك تغيير كلمة مرورك. نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري لضمان الأمان. لا تستخدم المعلومات الشخصية العامة ككلمة مرور، مثل اسمك.
كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف، ويجب ألا تحتوي على مسافات، وبجب أن تحتوي على حرف خاص واحد على الأقل.
حدد السهم المجاور لاسمك لفتح القائمة. يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك من رابط المعلومات الشخصية.
إعدادات > المعلومات الشخصية > تغيير كلمة المرور
يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور من صفحة ملف التعريف الخاصة بك. انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وحدد "Change Password" (تغيير كلمة المرور). في لوحة "Change Password" (تغيير كلمة المرور)، اكتب كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة. حدد "Save" (حفظ) عند انتهائك من الأمر.
ملاحظة
في حالة قيامك بتغيير كلمة المرور الخاصة بك في النظام، فإنها لن تؤثر على أي من الحسابات الخارجية (مثل Google) التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى Blackboard.
عندما تقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك، ستنتهي جميع الجلسات الأخرى لحماية أمانك. في حالة تسجيل الدخول إلى حسابك على متصفح آخر، سيتم إنهاء الجلسة وسيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى.
فيديو: تغيير كلمة المرور
شاهد فيديو حول تغيير كلمة المرور
يقدم مقطع الفيديو المسرد التالي تمثيلاً مرئيًا وسمعيًا لبعض المعلومات الواردة في هذه الصفحة. للتعرّف على وصف تفصيلي لما يعرضه مقطع الفيديو، افتح مقطع الفيديو على YouTube، وانتقل إلى المزيد من الإجراءات، وحدد فتح النص.
فيديو: تغيير كلمة المرور الخاصة بك يوضح كيفية الوصول إلى قائمة المستخدم وتغيير كلمة المرور.
ملاحظة
قد لا تسمح لك مؤسستك بتغيير معلوماتك الشخصية أو كلمة المرور أو الإعدادات من خلال Blackboard. ونظرًا لأن Blackboard عادةً ما يقوم بمشاركة البيانات مع الأنظمة الأخرى في الحرم الجامعي كمكتب أمين السجل، فقد يكون من الضروري التأكد من أن معلوماتك واحدة في كل مكان. وفي هذه الحالة، ستكون لدى مؤسستك طريقة مختلفة لتغيير معلوماتك. اتصل بمؤسستك لمعرفة المزيد.
تسجيل الخروج
حدد زر تسجيل الخروج الموجود بجوار اسمك.
إذا كانت مؤسستك تستخدم تسجيل الدخول الأحادي (SSO) لمصادقة المستخدمين في Blackboard، فستظهر رسالة إضافية عند قيامك بتسجيل الخروج. من خلال تسجيل الدخول الأحادي، يمكنك استخدام تطبيقات متعددة بعد تسجيل الدخول إلى تطبيق واحد فقط. يتم إعداد التطبيقات لإدارتها ومشاركة المصادقة الخاصة بك في جلسة واحدة. على سبيل المثال، قد تسمح لك مؤسستك باستخدام حساب Google الخاص بك لتسجيل الدخول إلى Blackboard. في حالة قيامك بتسجيل الدخول بالفعل إلى Google في مستعرضك الحالي، سيقوم Blackboard بتسجيل الدخول تلقائيًا أيضًا.
عندما تسجّل الخروج من جلسة تسجيل الدخول الأحادي، سيسألك Blackboard عما إذا كنت تريد إنهاء جميع الجلسات ذات الصلة أو المتابعة. وفي حالة عدم قيامك باتخاذ أي إجراء، سيقوم النظام بإنهاء جميع الجلسات خلال دقيقتين. إذا كنت ترغب في متابعة جلستك، فستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى لأسباب تتعلق بأمانك.
الوصول إلى حسابك عندما يكون مقفلاً
من أجل أمانك، قد يقوم النظام بقفل حسابك إذا أدخلت اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل غير صحيح عدة مرات أو استغرقت عملية تسجيل الدخول وقتًا أطول من اللازم.
قد تسمح لك مؤسستك بإلغاء قفل حسابك إذا أعدت تعيين كلمة مرورك. حدد "Forgot Password?" (هل نسيت كلمة مرروك؟) واتبع الإرشادات لإعادة تعيين كلمة مرورك وإلغاء قفل حسابك.
وإذا كانت مؤسستك لا تسمح بإلغاء قفل حسابك، فسيتعين عليك الانتظار حتى تنتهي فترة القفل أو الاتصال بمكتب مساعدة المختص بتكنولوجيا المعلومات لدى مؤسستك لإلغاء قفل حسابك. إذا كنت لا تعرف كيفية الاتصال بمكتب المساعدة، فابحث في الويب بالصيغة "اسم مؤسستك + مكتب المساعدة". أو يمكنك التحقق من صفحة تسجيل الدخول الخاصة بك للحصول على رابط الدعم أو معلومات الاتصال.
فهم التحكم في الجلسة
مهلة الجلسة
عندما تكون خاملاً (غير نشط) لمدة تزيد على ثلاث ساعات، تنتهي الجلسة. قد يحدث هذا لأن المتصفح لا يرسل البيانات إلى Learn. بعض الأمثلة على ذلك هي عندما:
تؤلف أحد منشورات لوحة المناقشة
تولف واجبًا مرسلاً في محرر النصوص في Learn
تُنشئ عنصر محتوى
يجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى لمواصلة استخدام Learn. إذا حفظت صفحة أو حددت زرًا، يتم تحديث الجلسة وتظل نشطة لمدة ثلاث ساعات أخرى.
وسوف يظهر لك تحذيرٌ قبل ست دقائق من تسجيل خروجك. أغلق التحذير للبقاء نشطًا.
إذا ابتعدت عن الكمبيوتر لفترة طويلة، فلن تتمكن من تمديد جلستك. عندما تغلق التحذير، سيتم إرجاعك إلى الصفحة الحالية بدلاً من الرجوع إلى صفحة تسجيل الدخول. وهذا يتيح لك نسخ أي شيء تم تأليفه قبل فقده. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول عندما تحدد أي رابط أو زر على الصفحة.
إنهاء الجلسات النشطة
في حالة قيام مؤسستك بتمكين إنهاء الجلسات النشطة، يتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى أثناء جلستك بعد وقت يحدده مسؤول النظام لدى مؤسستك. يمكن للمسؤول تكوين هذا الوقت ليكون بين 3 ساعات و24 ساعة. هذا بغض النظر عن نشاطك، وهذا الإجراء يهدف إلى تحسين أمن بياناتك. قبل وقت قصير من انتهاء الجلسة، ستتلقى رسالة تحذير نصها كالآتي جلسة Blackboard الخاصة بك على وشك الانتهاء. احفظ عملك وسجل الدخول مرة أخرى. لديك الفرصة لحفظ عملك. بعد تسجيلك للخروج، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى ومتابعة عملك
هام
للمسؤولين: يتم تمكين الميزة افتراضيا لمؤسسات FedRAMP ويتم تعطيلها للآخرين. يمكن إدارة هذا الإعداد في خيار لوحة أدوات المسؤول > وحدة الأمان > إعدادات قفل الحساب. المدة الزمنية القصوى التي يمكن أن تكون فيها جلسة المستخدم نشطة لها قيمة افتراضية تبلغ 12 ساعة. يمكن تكوين هذه المهلة لتكون بين 3 ساعات و24 ساعة.
هام
هذه الميزة متاحة لجميع مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول. لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانب المستخدمين الذين قاموا بتمكين التحديثات التلقائية على أجهزتهم. ويجب على المستخدمين الذين أوقفوا تشغيل التحديثات التلقائية على أجهزتهم تنزيل التحديث.
التحكم في الجلسات المتزامنة
تمتلك مؤسستك خيار تقييد المستخدمين من الوصول إلى Learn على أجهزة متعددة في وقت واحد. في حالة تمكين هذا الخيار، يتم تسجيل خروجك من جلسة Learn إذا تجاوزت عدد الجلسات المتزامنة التي تسمح بها مؤسستك. على سبيل المثال، إذا كانت مؤسستك تسمح بجلستين متزامنتين، وسجلت الدخول على جهاز الكمبيوتر المحمول والهاتف، فسيتم تسجيل خروجك من أقدم جلسة لك إذا سجلت الدخول على جهاز ثالث. ستتلقى رسالة نصها مسموح لك بجلستين نشطتين فقط، وتم تسجيل خروجك من جهاز آخر.
بالإضافة إلى ذلك، يتم احتساب تسجيل الدخول من على متصفحين منفصلين على جهاز واحد كجلستين متزامنتين. وإذا سجلت الدخول إلى جهاز آخر، فسيتم احتسابه كجلسة متزامنة ثالثة في هذه الحالة.
هام
بالنسبة للمسؤولين: يمكن للمسؤولين تحديد تفضيلاتهم في خيار لوحة أدوات المسؤول > وحدة الأمان > إعدادات قفل الحساب. لقد قمنا بتحديث القيمة الافتراضية لحدود IL4/FedRAMP إلى جلستين مسموح بهما. وما زالت لكل مؤسسة أخرى القيمة "Unlimited" (غير محدودة) كقيمة افتراضية.
هام
هذه الميزة متاحة لجميع مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول. لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانب المستخدمين الذين قاموا بتمكين التحديثات التلقائية على أجهزتهم. ويجب على المستخدمين الذين أوقفوا تشغيل التحديثات التلقائية على أجهزتهم تنزيل التحديث.