Cambiar zonas horarias para Anthology Adopt
Puede cambiar la zona horaria de Anthology Adopt para que coincida con su entorno de Blackboard. Esto garantiza que los informes y las guías programadas se muestren en el momento correcto.
Solicitar un cambio de zona horaria
En Anthology Adopt, la zona horaria predeterminada es la hora estándar del Este (UTC-5). Puede cambiar la zona horaria para que coincida con su entorno de Blackboard. Para realizar una solicitud de cambio:
Abra un caso de soporte. Inicie sesión en el portal de soporte de Anthology y abra un nuevo caso.
Solicitar un cambio de zona horaria. Cuando solicite un cambio, asegúrese de proporcionar:
URL para sus entornos de prueba y producción Blackboard;
La zona horaria deseada para sus entornos de Blackboard (p. ej., Europa/Londres);
La fecha en la que debe producirse el cambio.
Importante
Actualización manual requerida: Las guías programadas anteriormente no se actualizarán automáticamente. Deberá ajustarlas de forma manual. Tiempo de procesamiento: Cambiar la zona horaria volverá a procesar todos los datos, lo que puede tardar varias horas. Durante este tiempo, las métricas de uso mostrarán "0". Recomendamos realizar este cambio fuera del horario comercial para evitar interrupciones.