Introducción a la aplicación Blackboard
Comience a usar la aplicación móvil
Verifique que su institución tenga una versión compatible de Blackboard que admita la aplicación Blackboard. Si su institución tiene una versión que no es compatible, realice los arreglos necesarios para actualizarla a una versión compatible.
Asegúrese de que su instancia de Blackboard tenga actualizado y configurado el bloque de creación de Mobile Web Services más reciente. Las instancias SaaS de Blackboard reciben actualizaciones automáticas del bloque de creación de Mobile Web Services.
Una vez instalado y configurado el bloque de creación, los usuarios simplemente descargan la aplicación de la tienda de aplicaciones, buscan el nombre de su instituto e inician sesión. Puede utilizar el Kit de herramientas de comunicación y adopción para difundir información en el campus.
Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta de Blackboard si tiene preguntas sobre la actualización de Blackboard o el bloque de Mobile Web Services.
Asegúrese de que el proceso de inicio de sesión sea claro
Las instituciones de Blackboard manejan las credenciales de varias maneras. Estos son algunos consejos para que sus usuarios no tengan problemas al iniciar sesión.
Realice una prueba antes de la implementación
Cree una cuenta de prueba e inicie sesión antes de informarles a sus usuarios que las aplicaciones móviles se encuentran disponibles y proporcionarles las instrucciones de inicio de sesión. Asegúrese de que la información que les proporcione a los usuarios coincida con lo que ven en la interfaz de usuario de la aplicación.
Si los inicios de sesión móviles no coinciden con los inicios de sesión web de Blackboard en su instituto, asegúrese de indicarlo claramente.
Edite la etiqueta de nombre de usuario
Una forma de ayudar a los usuarios para que puedan iniciar sesión sin problemas es cambiar la etiqueta de nombre de usuario que aparece cuando inician sesión en las aplicaciones móviles. Puede hacer que el texto de esta etiqueta coincida con el término que se utiliza para el inicio de sesión en las aplicaciones móviles de su escuela.
Por ejemplo, si su escuela llama a las credenciales de inicio de sesión ID de la universidad y Contraseña en lugar de Nombre de usuario y Contraseña, puede modificar esto en la interfaz de la aplicación móvil.
Acceda al Panel del administrador.
Seleccione Building Blocks.
Seleccione Herramientas instaladas.
Busque Building Block de Blackboard Mobile Web Services y seleccione Configuración dentro de este menú.
Seleccione Configuración de registro de servidor.
Cambie el texto en la etiqueta Nombre de usuario por un término que los usuarios reconozcan de inmediato.