Skip to main content

Mensajes para administradores

Los mensajes del curso son comunicaciones de texto privadas y seguras dentro de los cursos y entre sus miembros.

Aunque son similares a los mensajes de correo electrónico, es necesario que los usuarios inicien sesión en un curso para poder leer y enviar mensajes del curso. La actividad de los mensajes permanece dentro del sistema y los usuarios no tienen que preocuparse si las direcciones de correo electrónico son incorrectas o están desactualizadas.

Activar la herramienta Mensajes en cursos y organizaciones

Las instituciones suelen tener políticas sobre la forma en que los estudiantes se comunican con los demás en sus cursos. Para apoyar las políticas de su institución, los administradores del sistema pueden gestionar la disponibilidad de la herramienta Mensajes para los cursos y las organizaciones. Cuando se activa la herramienta Mensajes, los estudiantes y los profesores pueden leer y enviar mensajes directos desde el enlace Mensajes que hay en la barra de navegación básica o desde la pestaña Mensajes de un registro del curso.

Para habilitar o deshabilitar la herramienta Mensajes, vaya al Panel del administrador. En Herramientas y utilidades, seleccione Herramientas.

En la página Herramientas del administrador, seleccione Mensajes. Active o desactive la casilla Los estudiantes y participantes no pueden crear ni responder los mensajes del curso y de la organización a fin de controlar si su institución utiliza la herramienta Mensajes.

Dispone de otras maneras de controlar cómo funciona el sistema de mensajería en las experiencias Ultra y Original.

Alternativas para la mensajería directa

Si desactiva la herramienta Mensajes, los estudiantes y los profesores aún pueden enviar mensajes como correos electrónicos mediante el botón Mensajes que se encuentra en Blackboard. Consideraciones especiales:

  • Para recibir un mensaje como correo electrónico, el destinatario debe tener una dirección de correo electrónico en su perfil.

  • El remitente recibirá una copia del mensaje como correo electrónico.

  • Los destinatarios no pueden responder el correo electrónico.

  • Los profesores pueden editar los destinatarios.

  • Los estudiantes no pueden editar los destinatarios y solo pueden enviar mensajes a los profesores.

  • Las notificaciones diarias no incluyen los mensajes nuevos creados en los cursos en los que la herramienta Mensajes esté desactivada.

Configuración de mensajes para organizaciones y cursos

Aviso

Si su institución tiene desactivada la herramienta Mensajes, no se aplicarán los ajustes seleccionados en la página Mensajes para organizaciones y cursos.

Si habilitó la herramienta Mensajes, puede configurar opciones adicionales para el funcionamiento de la mensajería en las experiencias Ultra y Original.

Página de configuración de Mensajes

Configuración de mensajes en Ultra

Puede controlar cómo interactúan los usuarios con los mensajes enviados como correos electrónicos. Cuando se permite, los usuarios pueden dar una Respuesta a los mensajes enviados como correo electrónico.

Hay dos configuraciones para los mensajes Ultra:

  • Permitir respuestas por correo electrónico a mensajes de personas que no son estudiantes/no participantes (profesores/líderes, administradores)

  • Permitir respuestas por correo electrónico a los mensajes de los estudiantes/participantes

Al redactar el mensaje, los profesores pueden elegir si desean permitir respuestas. Una vez que seleccione esta opción, las respuestas de los estudiantes se dirigirán a la dirección de correo electrónico del profesor registrada en el sistema.

Configuración de mensajes Ultra en el panel de administración

Configuración de organizaciones y cursos Ultra

Envíe siempre una copia de los mensajes por correo electrónico. Para cursos y organizaciones, puede enviar una copia de los mensajes por correo electrónico. Esta opción desvincula los cursos de las organizaciones para ofrecer a las instituciones mayor flexibilidad y control. La opción está desmarcada de forma predeterminada.

Opciones de mensajes del curso y de la organización. Para respaldar mejor la política y las preferencias de la institución, las instituciones pueden determinar las opciones de mensajería para cursos y organizaciones: 

  • Los estudiantes pueden enviar mensajes a todas las personas del curso. 

  • Los estudiantes solo pueden enviar mensajes al personal y a los estudiantes de sus grupos 

  • Los estudiantes solo pueden enviar mensajes al personal 

  • Los estudiantes solo pueden responder mensajes. 

Anulación del nivel del curso. Puede permitir que los profesores o las organizaciones establezcan las opciones de mensajes para sus cursos. Al seleccionar esta función, las Opciones de mensajes aparecen en el área Configuración del curso en los cursos.

Configuración que aparece en el nivel del curso para los profesores

Puede anular la configuración de un profesor para un curso.

Aviso

Si activó las anulaciones de nivel del curso para los mensajes, los cambios globales realizados en las opciones de mensajería del curso no se aplicarán a los cursos creados anteriormente. Solo los cursos nuevos tendrán las nuevas opciones de mensajería que haya establecido. Si desea aplicar nuevas configuraciones de mensajes a nivel global, primero desactive la opción de anulación de nivel del curso.

La página Mensaje

Puede acceder a la página Mensaje y utilizarla para enviar mensajes a los usuarios del curso. Sin embargo, los usuarios del curso no pueden dar Respuesta a sus mensajes ni enviarle mensajes.

Configuración de mensajes en la vista Original

Permitir archivos adjuntos. Seleccione si los usuarios pueden agregar archivos adjuntos a los mensajes.

Permitir a los usuarios crear carpetas personales. Seleccione si los usuarios pueden crear carpetas personales para almacenar mensajes.