Guía de inicio rápido para Blackboard administradores
Introducción
Esta guía está dirigida a los administradores que dirigen Blackboard en universidades y otras organizaciones. Describe las tareas clave de configuración y mantenimiento y proporciona enlaces a temas relevantes del Centro de ayuda de Blackboard.
Como administrador, usted es responsable de aprovisionar la plataforma correctamente, alinear las preferencias del sistema con las necesidades de la institución y definir claramente los roles de los usuarios.
La guía está organizada en dos partes principales que reflejan el ciclo académico o formativo:
Configuración del sistema y la organización
[en] Course management
[en] User management
[en] Tool configuration
[en] Accessibility
[en] Data Privacy
Operaciones
Monitoreo y mantenimiento
Soporte y resolución de problemas
Informes y análisis
Tareas de fin de período
Acceso y autenticación
La configuración del acceso y la autenticación es uno de los primeros y más importantes pasos en la configuración Blackboard de su institución. Este capítulo le guía a través del inicio de sesión en el panel de administrador, la comprensión del marco de autenticación, la planificación de estrategias de autenticación y la configuración de roles y permisos de usuario.
Inicie sesión en el Panel del administrador
Abra un navegador web y vaya a la Blackboard URL de su institución (por ejemplo, https://yourinstitution.blackboard.com).
Ingrese su nombre de usuario y contraseña de administrador.
Seleccione Iniciar sesión.
Una vez que haya iniciado sesión, seleccione Administrador en el panel de navegación lateral.
Ahora se encuentra en el Panel del administrador, donde puede administrar usuarios, cursos, herramientas y configuraciones.
Sugerencia
Marque la página de inicio de sesión para un acceso rápido.
Marco de autenticación
Blackboard Admite múltiples métodos de autenticación para ayudar a las instituciones a administrar de forma segura el acceso de los usuarios. El marco de autenticación describe los tipos de autenticación disponibles y cómo se integran con los sistemas de identidad de su institución.
Vaya a Marco de autenticación para obtener más detalles.
Vaya a Preguntas frecuentes sobre la planificación de la autenticación para ver las preguntas más frecuentes.
Planeación de autenticación
Una planificación de autenticación eficaz garantiza que los usuarios puedan acceder de Blackboard forma segura y fiable. Este tema ayuda a los administradores a evaluar las necesidades de su institución y elegir la estrategia de autenticación más adecuada.
Vaya a Planificación de autenticación para obtener información más detallada.
Configurar roles y permisos de usuario
Los roles del sistema determinan qué secciones del panel de administrador son accesibles para diferentes usuarios. La mayoría de los usuarios tienen un rol del sistema de Ninguno, lo que significa que no tienen acceso al panel de administrador.
Los roles del sistema se pueden usar para asignar privilegios administrativos específicos a los usuarios, lo que les permite realizar tareas rutinarias. Por ejemplo, a un profesor se le puede conceder acceso a las páginas de administración de usuarios para crear usuarios, editar perfiles o cambiar las inscripciones en cursos. Solo los usuarios con privilegios de administrador completos pueden asignar estos roles.
Para obtener más información sobre la creación y la gestión, vaya a Roles del sistema.
Definir la estructura organizativa con la jerarquía de la institución
A continuación, definirá nodos de la institución para reflejar la estructura de su organización. La función de jerarquía de la institución le permite reflejar la estructura de su organización, como universidades, departamentos y programas, dentro Blackboard. Esto habilita la administración, la generación de informes y el acceso a herramientas específicos.
Para obtener más información, vaya a Jerarquía institucional
Para crear y administrar nodos, vaya a Crear y administrar nodos.
Administración del curso
La gestión de los cursos es esencial para brindar una experiencia académica fluida para profesores y estudiantes. En este capítulo se describe cómo los administradores del sistema pueden crear términos académicos y plantillas de cursos, automatizar la creación de cursos, administrar reglas de inscripción y asignar usuarios a cursos.
Crear términos académicos y plantillas de cursos
Los términos académicos organizan los cursos por semestre, trimestre u otros ciclos de la institución. Las plantillas de cursos proporcionan una estructura coherente para los nuevos cursos, lo que agiliza la configuración y garantiza la alineación con los estándares de la institución.
Consulte Administración de los períodos y el acceso al curso para obtener instrucciones sobre cómo crear o editar manualmente los períodos del curso. Para crear cursos, vaya a Crear cursos.
Automatice la creación de cursos a través de la integración de SIS o herramientas por lotes
La automatización de la creación de cursos ahorra tiempo y reduce los errores al sincronizarse con el sistema de información de estudiantes (SIS o Sistema de información del estudiante) de su institución o mediante la carga de archivos por lotes. Los siguientes temas le guían a través de la planeación e implementación de estos métodos de automatización.
La integración del SIS Blackboard permite comunicarse con el SIS de su institución, lo que permite la creación, inscripción y actualizaciones automatizadas de cursos. La planificación de esta integración ayuda a garantizar una configuración fluida y una confiabilidad continua. Vaya a Planificación del SIS o Sistema de información del estudiante
El archivo plano de instantáneas es un método utilizado en la integración de SIS o Sistema de información del estudiante. Implica la carga de archivos de datos estructurados para crear y administrar cursos e inscripciones de forma masiva. Para obtener más información, vaya a Archivo plano de instantánea.
La creación de archivos por lotes permite a los administradores realizar la carga de varios cursos a la vez utilizando archivos formateados. Este método es útil para las instituciones que prefieren la creación masiva manual a la integración de SIS o Sistema de información del estudiante. Vaya a Crear cursos con archivos por lotes.
Establecer reglas de disponibilidad e inscripción de cursos El control de las reglas de disponibilidad e inscripción de cursos garantiza que los estudiantes e instructores tengan acceso a los cursos correctos en el momento adecuado. Esta configuración ayuda a administrar la visibilidad, las fechas de acceso y los permisos de inscripción. Vaya a Administración de los términos y el acceso al curso.
Inscribir usuarios en cursos es una tarea administrativa clave. Esto incluye asignar profesores, estudiantes, asistentes de enseñanza y otros roles a los cursos apropiados. Vaya a Inscribir profesores, estudiantes y otros usuarios.
Gestión de usuarios
La gestión de usuarios es esencial para mantener el acceso y los permisos precisos en todo el Blackboard sistema. En este capítulo se describe cómo importar usuarios, asignar roles de la institución y configurar la administración delegada para el soporte de la administración distribuida.
Importar usuarios mediante archivos por lotes o integración de SIS o Sistema de información del estudiante
Blackboard permite a los administradores importar usuarios de forma masiva mediante archivos por lotes o mediante la integración con un sistema de información del estudiante (SIS or Sistema de información del estudiante). Estos métodos agilizan la creación de usuarios y reducen la entrada manual de datos.
Integración SIS
La integración del SIS o Sistema de información del estudiante permite la gestión automatizada de usuarios mediante la sincronización Blackboard con el Sistema de información del estudiante de su institución. Esto garantiza que los datos de los usuarios permanezcan coherentes y actualizados.
Snapshot Flat File es un formato utilizado en la integración de SIS o Sistema de información del estudiante para la carga de datos de usuario de forma masiva. Proporciona una forma estructurada de administrar usuarios, cursos e inscripciones. Vaya a Archivo plano de instantánea.
Asignar roles institucionales
Los roles institucionales (por ejemplo, profesor, estudiante) definen la función de un usuario dentro del Blackboard sistema. Estos roles determinan a qué pueden acceder los usuarios y cómo interactúan con los cursos. Vaya a Roles de institución para obtener información sobre los roles y a Roles y privilegios para saber cómo funcionan los privilegios dentro de los roles.
Configurar la administración delegada
La administración delegada habilita a las instituciones a distribuir responsabilidades administrativas sin conceder acceso completo al sistema. Esto es útil para asignar tareas administrativas limitadas a usuarios específicos mientras se mantiene la seguridad general del sistema. Vaya a Roles del sistema.
Configuración de herramientas
Blackboard ofrece una amplia gama de herramientas para el Soporte de la enseñanza, el aprendizaje y la administración. Este capítulo guía a los administradores de sistemas a través de la activación y administración de herramientas, la configuración del almacenamiento de contenido y la integración de aplicaciones de terceros mediante la interoperabilidad de herramientas de aprendizaje (LTI).
Activar o desactivar herramientas
Los administradores pueden habilitar o deshabilitar estas herramientas según las necesidades institucionales y los acuerdos de licencia.
Vaya a Administrar herramientas.
Configurar la administración de contenido y las cuotas de almacenamiento
La gestión del almacenamiento de contenido ayuda a las instituciones a mantener el rendimiento del sistema y garantizar un uso eficiente de los recursos. Los administradores pueden establecer cuotas para cursos individuales y limitar el tamaño de carga de archivos para evitar un uso excesivo de almacenamiento.
Para obtener información sobre cómo limitar el tamaño del curso, vaya a Práctica recomendada: Limitar el tamaño del curso.
Establezca cuotas para restringir la cantidad de contenido que se puede almacenar en cada curso. Vaya a Cuotas de cursos individuales.
Controle el tamaño máximo de archivo que los usuarios pueden cargarBlackboard. Ve a Límite de carga de tamaño de archivo.
El repositorio de objetos de aprendizaje permite a las instituciones almacenar materiales didácticos reutilizables que se pueden compartir entre cursos y departamentos. Vaya a Repositorio de objetos de aprendizaje.
La colección de contenido es un repositorio central para almacenar y compartir archivos entre cursos y usuarios. Admite control de versiones, permisos y administración de archivos de la institución. Vaya a colección de contenido.
Configura integraciones con herramientas de terceros a través de LTI
Blackboard admite la interoperabilidad de herramientas de aprendizaje (LTI), que habilita una integración perfecta con aplicaciones externas como Turnitin, Zoom, Panopto y otras. Estas integraciones mejoran la nueva experiencia de aprendizaje al conectarse Blackboard con herramientas educativas ampliamente utilizadas.
Para agregar una herramienta de LTI, vaya a Interoperabilidad de herramientas de aprendizaje (LTI).
Para administrar las herramientas de LTI, vaya a Administración de LTI.
Para agregar herramientas de LTI a los cursos, vaya a Agregar contenido de fuentes externas.
Accesibilidad y cumplimiento
[en] Blackboard is designed and developed with WCAG 2.2 AA in mind, helping instructors to create inclusive learning materials that support all learners.
[en] Ally helps institutions improve the accessibility of course content. It make alternative formats available to students, provides feedback to instructors, and generates reports for administrators to monitor accessibility progress.
[en] The Ally Institution Report provides an overview of accessibility scores across courses and identifies areas for improvement.
[en] Go to About Ally and Accessibility to learn more.
Gestione la privacidad de los datos y el cumplimiento de FERPA
[en] Blackboard supports compliance with FERPA and other data privacy regulations through role-based access controls, secure authentication, and data handling policies. Administrators play a key role in ensuring that user data is protected and managed appropriately. Go to Privacy.
Monitoreo y mantenimiento
La supervisión y el mantenimiento continuos son esenciales para garantizar la estabilidad, el rendimiento y la fiabilidad de su Blackboard entorno. En este capítulo se describe cómo revisar los registros del sistema, acceder a los tableros de estado, generar informes y mantenerse informado sobre las actualizaciones del sistema.
Revisar los registros del sistema y los tableros de estado
Los registros del sistema y los tableros de estado proporcionan visibilidad del estado operativo de su Blackboard entorno. Estas herramientas ayudan a los administradores a identificar problemas, monitorear el rendimiento y garantizar el tiempo de actividad del sistema. Vaya a Registros.
Revisar las notas de la versión
[en] Blackboard regularly updates its SaaS environment, typically on a monthly basis. These updates include new features, enhancements, and bug fixes. Staying informed about release notes helps administrators prepare for changes and communicate updates to stakeholders. Go to Release Notes for Blackboard.
Soporte y resolución de problemas
Proporcionar Soporte oportuno y resolver problemas técnicos son responsabilidades clave para los administradores de sistemas. Este capítulo describe cómo abordar problemas comunes de inicio de sesión, administrar tickets del servicio de asistencia, restablecer contraseñas y ayudar a los profesores con las herramientas y configuraciones del curso.
Resolver problemas de inicio de sesión
Blackboard proporciona múltiples canales de comentarios y Soporte. Los administradores pueden informar problemas, solicitar asistencia y acceder a recursos de ayuda para garantizar el buen funcionamiento del Blackboard entorno. Vaya a Comentarios y Soporte para Blackboard.
Administrar tickets del servicio de asistencia y problemas de los usuarios
Los administradores del sistema a menudo sirven como la primera línea de Soporte para profesores y estudiantes. Esto incluye administrar tickets del servicio de asistencia, solucionar problemas y escalar problemas cuando sea necesario. Vaya a Anthology Soporte Global - Enseñanza y aprendizaje.
Informes y análisis
Los informes y el análisis ayudan a las instituciones a comprender cómo Blackboard se utiliza, rastrear la participación y tomar decisiones basadas en datos. Este capítulo describe cómo acceder a Anthology Illuminate, generar informes de cursos y mantenerse informado sobre las actualizaciones del sistema.
Anthology Illuminate es una potente plataforma de análisis que se integra con Blackboard para proporcionar información sobre el éxito de los estudiantes, el rendimiento de los cursos y las tendencias de las instituciones. Admite la visualización de datos y la generación de informes para administradores y educadores.
Anthology BlackboardIlluminate
[en] Anthology Illuminate is a powerful analytics platform that integrates with Blackboard to provide insights into student success, course performance, and institutional trends. It supports data visualization and reporting for administrators and educators.
Anthology Adopt
Anthology Adopt es una herramienta premium que permite a las instituciones obtener información sobre el Blackboard uso de y actuar mediante mensajes en la aplicación, guías digitales paso a paso y descripciones emergentes. Los usuarios con privilegios pueden crear mensajes, guías y tutoriales sobre Blackboard las funciones utilizadas por profesores y estudiantes. Puede elegir entre una biblioteca de guías creadas previamente y actualizadas periódicamente o crear y personalizar las suyas propias.
Una licencia de Anthology Adopt ayuda a resaltar nuevas Blackboard funciones, agilizar los flujos de trabajo y ofrecer comunicaciones personalizables dentro de la aplicación para una participación más enriquecedora. También incluye acceso a Soporte experto. Ir a Anthology Adopt.
En Centro de comunidad de Anthology Adopt, puede recuperar guías creadas por Anthology, así como compartir sus propias guías con otros clientes.
Tareas de fin de año
Al final de cada ciclo académico, los administradores de sistemas deben completar una serie de tareas para garantizar la integridad de los datos, el cumplimiento de las políticas y la preparación para el próximo período. Este capítulo describe cómo archivar los cursos, revisar la configuración de la institución y prepararse Blackboard para el próximo año académico. Para tareas relacionadas, vaya a gestión de los cursos y Administración de usuarios.
Archivar o exportar cursos y datos de usuario
El archivo y la exportación de cursos conservan el contenido instructivo y los datos del usuario para futuras referencias, auditorías o reutilización. Estas tareas ayudan a las instituciones a mantener registros y cumplir con las políticas de retención de datos. Vaya a Archivar cursos.
Exportar e importar cursos La exportación de cursos permite a los administradores guardar paquetes de cursos para reutilizarlos o transferirlos. La importación habilita la restauración del contenido del curso en shells nuevos o existentes. Para exportar o importar cursos, vaya a Exportar e importar cursos.
Revisar y actualizar las políticas y entornos de la institución
La revisión de la configuración del sistema y las políticas de la institución garantiza que se Blackboard mantenga alineada con las metas académicas, los requisitos de cumplimiento y los estándares operativos.
Prepárate para el próximo ciclo académico
Prepararse para el próximo período implica crear nuevas estructuras académicas, actualizar el contenido del curso y comunicar actualizaciones a la facultad y al personal. Consejo: Proporcione sesiones de capacitación o guías de inicio rápido para los profesores que regresan para el nuevo período.
Sugerencia
Proporcione sesiones de capacitación o guías de inicio rápido para los profesores que regresan para el nuevo período.