ORIGINAL ログインに関するよくある質問

ログインページの表示方法は一部、教育機関によって管理されています。しかしながら、アクセスにはどの場合でも次の3つの情報が必要です。

ご所属機関のBlackboardサイトのウェブアドレス
ユーザ名
パスワード

多くの場合、所属する教育機関から提供されたWebアドレスはログインページを表示します。別のページが表示された場合は、ログインボタンや特別なポータル領域がないか探してみてください。

教育機関の Blackboardサイトへのアクセス

所属教育機関のコンピュータヘルプデスクに連絡してください。当社では教育機関のBlackboardサイトにアクセスできないため、このような質問にはお答えできません。

ヘルプデスクへの問い合わせ方法がわからない場合は、教育機関のWebサイトの技術担当部署をお探しください。Webで｢所属教育機関名｣+｢Blackboard｣+｢ヘルプ｣または｢サポート｣で検索することもできます。

紛失または忘れてしまったパスワードの取得

パスワードを忘れてしまった場合は、[ログイン]ページの[パスワードを忘れた場合]リンクを利用します。新しいパスワードを取得するには、パスワードをお忘れですか？ページで2つのオプションのいずれかを完了する必要があります。入力情報を送信した後、送られてくるEメールの手順に従って、新しいパスワードを作成します。パスワードは大文字と小文字を区別し、スペースを含めることはできず、少なくとも1つの特殊文字を含める必要があります。

パスワードの変更

ログインした後、パスワードを変更できます。セキュリティを確保するために、パスワードを定期的に変更することをお勧めします。名前など、特定されやすい個人情報をパスワードに使用しないでください。

パスワードは大文字と小文字を区別し、スペースを含めることはできず、少なくとも1つの特殊文字を含める必要があります。

名前の横の矢印を選択してメニューを開きます。パスワードは、[個人情報]リンクから変更できます。

パスワード変更>個人情報>設定

また、[プロフィール]ページからパスワードを変更することもできます。プロフィールに移動して[パスワードの変更]を選択します。[パスワードの変更]パネルで、古いパスワードと新しいパスワードを入力します。完了したら、[保存]を選択します。

注記

システムのパスワードを変更しても、Blackboardにログインするために使用している外部アカウント（Googleなど）には影響しません。

パスワードを変更すると、セキュリティ保護のためその他のセッションがすべて終了します。アカウントが別のブラウザでログイン中の場合、セッションが終了し、改めてログインが必要となります。

ビデオ: パスワードを変更する

パスワードの変更に関する動画を見る

動画: パスワードの変更ユーザーメニューにアクセスしてパスワードを変更する方法を示します。

注記

ご所属機関では、Blackboardを通じて個人情報、パスワード、または設定を変更できない場合があります。Blackboardは学内の他のシステム（例えば教務課など）とデータを共有することが多いため、情報がすべての場所で一致していることを確認する必要があります。その場合には、個人情報を変更するための別の手段が教育機関で用意されます。詳しくは、教育機関にお問い合わせください。

ログアウト

名前の横のログアウトボタンを選択します。

ご所属機関がシングルサインオン（SSO）を使用してユーザーを認証している場合Blackboard、ログアウト時に追加のメッセージが表示されます。シングルサインオンを使用すると、1つのアプリケーションにログインするだけで、複数のアプリケーションを使用できます。アプリケーションは互いに信頼するようセットアップされており、1つのセッションで認証を共有します。たとえば、ご所属機関ではGoogleアカウントを使ってログインできる場合がありますBlackboard。現在のブラウザーで既にGoogleにログインしている場合、Blackboard同じく自動的にログインします。

シングルサインオンセッションからログアウトすると、Blackboardすべての関連セッションを終了するか、継続するかを確認されます。何もしないと、2分後にすべてのセッションが終了されます。セッションを続行する場合は、セキュリティ上もう一度ログインする必要があります。

アカウントがロックされたときのアクセス方法

セキュリティ上、ユーザ名またはパスワードを何度も間違えて入力した場合、またはログインプロセスに時間がかかり過ぎた場合は、システムからロックアウトされることがあります。

所属教育機関が、パスワードをリセットするとアカウントのロックを解除できるようにしている場合があります。パスワードをお忘れですか？を選択し、表示される手順に従ってパスワードをリセットし、アカウントのロックを解除します。

所属教育機関がアカウントのロック解除を許可していない場合は、ロック期間が過ぎるまで待つか、教育機関のITヘルプデスクに連絡して、アカウントのロックを解除してもらう必要があります。サポートデスクへの問い合わせ方法がわからない場合は、所属教育機関名と「ヘルプデスク」を組み合わせてウェブで検索してください。または、ログインページでサポートのリンクまたは連絡先情報を確認することもできます。

セッション管理の理解

セッションタイムアウト

アイドル時間が3時間以上続くと、セッションは終了します。これは、ブラウザがLearnにデータを送信していないために発生する場合があります。以下にいくつか例を示します:

掲示板の投稿の作成
Learnのテキストエディタを使用した課題の提出物の作成
コンテンツ項目の作成

Learnを引き続き使用するには、もう一度ログインする必要があります。ページを保存するかボタンをクリックすると、セッションが更新され、さらに3時間アクティブな状態が続きます。

サインアウトされる6分前に警告が表示されます。警告を閉じると、アクティブな状態が継続します。

長時間コンピュータから離れていた場合、セッションを延長することができません。警告を閉じると、ログインページに戻らずに、現在のページに戻ります。これにより、失われる前に作成したものをコピーすることができます。ページ内のリンクまたはボタンを選択すると、ログインページにリダイレクトされます。

アクティブなセッションの終了

教育機関がアクティブなセッションの終了を有効にしている場合、教育機関のシステム管理者が指定した時間が経過すると、セッション中にもう一度ログインする必要があります。管理者は、この時間を3時間から24時間の間で設定できます。これは、アクティビティとは無関係であり、データのセキュリティを強化することを目的としています。セッションが終了する直前に、「Blackboardセッションがまもなく終了します」という警告が表示されます。作業を保存して、再度ログインしてください。ここで作業内容を保存できます。ログアウトしたら、再度ログインして作業を続行できます

重要

管理者の場合: この機能は、FedRAMP 教育機関ではデフォルトで有効で、その他の教育機関では無効になっています。この設定は、管理者ツールパネル>セキュリティモジュール>アカウントロック設定オプションで管理できます。ユーザセッションをアクティブにできる最大時間のデフォルト値は12時間です。このタイムアウトは、3時間から24時間の間で設定できます。

重要

この機能は、モバイルアプリの全ユーザーが利用できます。デバイスで自動更新を有効にしているユーザは、特に操作は必要ありません。デバイスで自動更新をオフにしているユーザは、更新プログラムをダウンロードする必要があります。

同時セッションのコントロール

教育機関には、ユーザが同時に複数のデバイスでLearnにアクセスするのを制限するオプションがあります。有効にすると、教育機関が許可する同時セッション数を超えた場合、Learnセッションからログアウトされます。たとえば、ご所属機関が同時に2つのセッションを許可している場合、ノートパソコンとスマートフォンでログインしている状態で3台目のデバイスからログインすると、最初のセッションからログアウトされます。「アクティブなセッションは2つまでです。別のデバイスからログアウトしました」というメッセージが表示されます。

また、1つのデバイスで2つのブラウザからサインインすると、2つの同時セッションとしてカウントされます。別のデバイスにサインインした場合、3つ目の同時セッションとしてカウントされます。

重要

管理者の場合: 管理者は、管理者ツールパネル> セキュリティモジュール > アカウントロック設定オプションで設定を定義できます。IL4/FedRAMP境界のデフォルト値を2セッション許可に更新しました。他のすべての教育機関は、デフォルト値として"無制限"を引き続き使用します。