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登录Blackboard LMS并排查登录问题

Note

本文档采用 AI 辅助机器翻译。译文仅供参考，不保证准确性；此内容的英文版为官方权威版本。

使用此页面登录 Blackboard LMS 并解决最常见的登录问题。如果未涵盖你的问题，联系你所在机构的帮助台是正确的下一步。请访问理解会话了解更多关于Blackboard LMSBlackboard LMS会话的信息。

登录Blackboard LMS

您可以通过计算机或移动设备上的 Web 浏览器，登录到 Blackboard LMS。

要访问 Blackboard LMS，您需要：

  • 您机构的 Blackboard LMS 网址

  • 您的用户名

  • 您的密码

在大多数情况下，机构提供的 Web 地址会将您定向到登录页面。如果将您定向到其他位置，请查找登录按钮或特殊的门户区域。

If you do not recognize the language of the login page, select the globe menu in the upper corner of the page and choose a different language. Blackboard LMS will remember the language used for the login page and set your personal language setting from it.

提示

Blackboard LMS supports many languages but your institution determines which languages are available in the globe menu. If you need a language not displayed, contact your institution's help desk to request it.

单点登录（SSO）

如果您的机构使用单点登录 (SSO)，您可以使用其他可信帐户（如 Google 或机构帐户）的凭据登录 Blackboard LMS。如果你已在当前浏览器中登录该账户，Blackboard LMS 会自动为你登录。

当您注销单点登录会话时，Blackboard LMS 会询问您是要结束所有相关会话还是继续。如果你没有回复，高层会话将在两分钟内自动结束。

登录后会发生什么？

新用户将看到一个邀请他们创建个人资料的欢迎页面。在创建个人资料之前，您必须同意 Blackboard LMS 个人资料的服务条款。如果您不同意服务条款，则不会向您授予对某些工具的访问权限。您可以选择在以后创建个人资料。

登录故障排除

大多数登录问题都属于以下几类。许多问题可以通过此处显示的步骤解决。如果做不到，您所在机构的帮助台是最佳选择——Blackboard 不直接管理用户账户。

注意

你可以在教师或学生登录页底部查找你所在机构的帮助台链接。请在 Google 搜索栏中搜索 “联系您所在机构的帮助台”部分，输入您的机构名称，然后选择“Google 搜索”。你的搜索结果将在新标签页中打开。

如果您重置密码，您的机构可能会允许解锁您的帐户。选择忘记密码？，然后遵循相应说明来重置您的密码并解锁您的帐户。

如果您的机构不允许您解锁帐户，则您需要等到锁定期过后，或联系您机构的 IT 支持人员来解锁您的帐户。如果您不清楚如何联系支持中心，请尝试在网络上搜索您机构的名称 + 支持中心。或者，您也可以查看登录页面上的支持链接或联系信息。

忘记密码

如果你忘记密码，请在登录页面选择忘记密码？，然后完成两个选项中的一个。提交信息后，请按照收到的邮件中的指示创建新密码。

锁定的账户

为了你的安全，如果你多次错误输入用户名或密码，或者登录过程过长，系统可能会锁定你的账户。

如果你被锁在外面：

  • 先试试重置密码。选择忘记密码？并按照说明操作。在许多机构，完成重置也会解锁你的帐户。

  • 等待锁定期结束。如果您的机构不允许自行解锁，锁定将在规定时间后自动解除。

  • 请联系您所在机构的帮助台。他们可以直接解锁你的帐户。请参阅“机构支持”，了解如何联系他们。

更改密码

我们建议定期更改密码。不要在密码中使用常见的个人信息，比如姓名。

要更改密码，请打开基础导航——即你首次登录时包含你名字的列表——进入你的个人资料，然后选择更改密码。输入旧密码和新密码，然后选择保存。

密码区分大小写，不得包含空格且必须至少包含一个特殊字符。

注意

如果你更改了系统密码，不会影响你用来登录 Blackboard LMS 的外部账户（比如 Google）。

更改密码后，其他会话会自动结束，以保护您的安全。你需要在其他设备上重新登录。

某些机构不允许用户更改自己的密码。如果是这样，请联系您所在机构的帮助台。

贵机构必须解决的问题

有些登录问题在 Blackboard LMS 本身无法解决。如果您有以下情况，请联系您所在机构的帮助台：

  • 你不知道你所在机构 Blackboard LMS 网站的网址。

  • 系统不会识别你的用户名或机构凭据。

  • 你的单点登录服务提供商（例如 Google 或机构账户）不允许你登录。

  • 如果你认为你的帐户已被停用或尚未配置。

  • 未收到密码重置电子邮件。

有关贵机构帮助台可以或不可以提供帮助的详细信息，请访问以查找机构支持。

观看有关如何登录的视频Blackboard LMS

以下解说视频以视觉和听觉的方式介绍了本页中包含的部分信息。有关视频内容的详细描述，请在 Vimeo 上打开视频。