ORIGINAL Vanlige spørsmål om pålogging

Institusjoner kontrollerer til en viss grad hva du ser på påloggingssiden. Men alle trenger uansett de samme tre opplysningene for å få tilgang:

Nettadressen til institusjonens Blackboard nettsted
Brukernavnet ditt
Passordet ditt

Nettadressen du får av institusjonen din, tar deg vanligvis til påloggingssiden. Hvis du blir sendt til et annet nettsted, ser du etter en påloggingsknapp eller et spesielt portalområde.

Få tilgang til institusjonens Blackboard nettsted

Kontakt institusjonens IT-avdeling. Blackboard har ikke tilgang til institusjonens Blackboard-nettsted og kan derfor ikke hjelpe deg med slike spørsmål.

Hvis du er usikker på hvordan du kan kontakte IT-avdelingen, kan du se etter den på institusjonens nettsted. Du kan også søke på nettet etter institusjonens navn + Blackboard + hjelp eller støtte.

Henter et mistet eller glemt passord

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du bruke Har du glemt passordet ditt?-lenken på påloggingssiden. Du må fullføre ett av de to alternativene på Glemt passordet?-siden for å få et nytt passord. Når du har sendt inn informasjonen din, opprett et nytt passord ved å følge instruksjonene du mottar i en e-post. Passord skiller mellom store og små bokstaver, de kan ikke inneholde mellomrom og de må inneholde minst ett spesialtegn.

Endre passordet ditt

Når du har logget på, kan du endre passordet ditt. Vi anbefaler at du endrer passordet ditt med jevne mellomrom, for å sørge for at du er sikker. Ikke bruk vanlig personlig informasjon – som navn – som passord.

Passord skiller mellom store og små bokstaver, de kan ikke inneholde mellomrom og de må inneholde minst ett spesialtegn.

Velg pilen ved siden av navnet ditt for å åpne menyen. Du kan endre passordet ditt via Personopplysninger-lenken.

Innstillinger > personlig informasjon > endre passord

Du kan også endre passordet via Profil-siden din. Gå til profilen din, og velg Endre passord. I Endre passord-panelet skriver du inn både det gamle og det nye passordet ditt. Velg Lagre når du er ferdig.

Notat

Hvis du endrer systempassordet, påvirker det ikke eksterne kontoer (for eksempel Google) du bruker til å logge på Blackboard.

Når du bytter passordet, blir alle andre økter avsluttet. Dette gjøres av sikkerhetsgrunner. Hvis kontoen din logges på fra en annen nettleser, avsluttes økten, og du må logge på igjen.

Video: Endre passordet ditt

Se en video om hvordan du endrer passordet ditt

Video: Endre passordet ditt viser hvordan du får tilgang til brukermenyen og endrer passordet ditt.

Notat

Institusjonen din tillater kanskje ikke at du endrer personopplysninger, passord eller innstillinger via Blackboard. Siden Blackboard ofte deler data med andre systemer på campus, for eksempel registrarkontoret, kan det være nødvendig å sørge for at informasjonen din er den samme overalt. I så fall har institusjonen en annen måte å endre informasjonen din på. Kontakt institusjonen for å finne ut mer.

Logge av

Velg avloggingsknappen ved siden av navnet ditt.

Hvis institusjonen din bruker Enkel pålogging til å autentisere brukere i Blackboard, vises en ekstra melding når du logger av. Med enkel pålogging kan du bruke flere apper etter å ha logget på én app. Disse appene er konfigurert til å stole på hverandre og dele autentiseringen din i samme økt. Institusjonen din kan for eksempel la deg bruke Google-kontoen din til å logge på Blackboard. Hvis du allerede er logget på Google i nettleseren din, logger Blackboard også på automatisk.

Når du logger av en økt med enkel pålogging, spør Blackboard om du vil avslutte alle relaterte økter eller fortsette. Hvis du ikke gjør noe, avslutter systemet alle økter etter to minutter. Av sikkerhetsgrunner må du logge på på nytt hvis du vil fortsette økten.

Få tilgang til kontoen din når du er låst ute

Av sikkerhetshensyn kan systemet låse deg hvis du skriver inn feil brukernavn eller passord for mange ganger eller påloggingsprosessen tar for lang tid.

Det kan hende institusjonen din tillater at du låser opp kontoen hvis du tilbakestiller passordet ditt. Velg Glemt passord? og følg instruksjonene for å tilbakestille passordet og låse opp kontoen din.

Hvis institusjonen din ikke tillater at du låser opp kontoen, må du vente til låseperioden utløper eller kontakte institusjonens IT-avdeling for å låse opp kontoen din. Hvis du ikke vet hvordan du kontakter brukerstøtte, kan du prøve å søke etter institusjonens navn sammen med brukerstøtte. Eller du kan sjekke påloggingssiden din for en støttelenke eller kontaktinformasjon.

Forstå øktkontroll

Tidsavbrudd for økt

Når økten er inaktiv i over tre timer, avsluttes den. Dette kan skje fordi nettleseren ikke sender data til Learn. Noen eksempler er når du:

oppretter et diskusjonstavleinnlegg
oppretter en oppgaveinnsending i tekstredigeringen i Learn
oppretter et innholdselement

Du må logge på igjen for å fortsette å bruke Learn. Hvis du lagrer en side eller velger en knapp, oppdateres økten og forblir aktiv i tre timer til.

Du ser en advarsel seks minutter før du er logget av. Lukk advarselen for å holde deg aktiv.

Hvis du var borte fra datamaskinen i lengre tid, kan du ikke utvide økten. Når du lukker advarselen, kommer du tilbake til den nåværende siden i stedet for å gå tilbake til påloggingssiden. Da kan du kopiere alt du har skrevet, før det går tapt. Du videresendes til påloggingssiden når du velger en lenke eller knapp på siden.

Avslutning av aktiv økt

Hvis institusjonen din aktiverer aktiv avslutning av økter, må du logge på igjen i løpet av økten etter et klokkeslett spesifisert av systemadministratoren for institusjonen din. Administratoren kan konfigurere denne tiden mellom 3 og 24 timer. Dette er uavhengig av aktiviteten din og er ment å forbedre datasikkerheten din. Rett tid før økten avsluttes, får du en advarsel som sier «Blackboard-økten din er i ferd med å avsluttes. Lagre arbeidet ditt og logg på igjen." Du har muligheten til å lagre arbeidet ditt. Når du er logget ut, kan du logge på igjen og fortsette arbeidet

Viktig

For administratorer: Funksjonen er aktivert som standard for FedRAMP-institusjoner og deaktivert for andre. Denne innstillingen kan administreres i alternativet Administratorverktøypanel > sikkerhetsmodul > Innstillinger for kontolås. Den maksimale tiden en brukerøkt kan være aktiv, har en standardverdi på 12 timer. Dette tidsavbruddet kan konfigureres mellom 3 og 24 timer.

Viktig

Denne funksjonen er tilgjengelig for alle brukere av mobilappen. Ingen handling er nødvendig fra brukere som har aktivert automatiske oppdateringer på enhetene sine. Brukere som har slått av automatiske oppdateringer på enhetene sine, må laste ned oppdateringen.

Kontroll over samtidige økter

Institusjonen din kan begrense brukeres tilgang til Learn på flere enheter samtidig. Hvis dette er aktivert, logges du av Learn-økten din hvis du overskrider antallet samtidige økter institusjonen din tillater. Hvis institusjonen din for eksempel tillater to samtidige økter, og du er logget på den bærbare datamaskinen og telefonen, logges du av den tidligste økten hvis du logger på en tredje enhet. Du vil motta meldingen "Du har bare lov til å ha 2 aktive økter og har blitt logget ut fra en annen enhet."

I tillegg teller det å være logget på to separate nettlesere på én enhet som to samtidige økter. Hvis du logget på en annen enhet, telles det som en tredje samtidig økt i dette tilfellet.

Viktig

For administratorer: Administratorer kan definere sine preferanser i alternativet Administratorverktøypanel > Sikkerhetsmodul > Innstillinger for kontolås. Vi har oppdatert standardverdien for IL4/FedRAMP-grensen til 2 tillatte økter. Alle andre institusjoner har fortsatt «Ubegrenset» som standardverdi.