ORIGINAL Vanliga frågor om att logga in

Kontakta ditt lärosätes IT-support. Blackboard har inte tillgång till din institutions Blackboard-webbplats och kan inte hjälpa dig med den här typen av frågor.

Om du inte vet hur du kontaktar dem letar du efter IT-supporten på institutionens webbplats. Du kan även söka på nätet efter ditt lärosätes namn + Blackboard + hjälp eller support.

Om du har glömt ditt lösenord kan du använda länken Har du glömt ditt lösenord? på inloggningssidan. Du måste fylla i ett av de två alternativen på sidan för Glömt ditt lösenord? för att få ett nytt lösenord. När du har skickat in de efterfrågade uppgifterna kan du skapa ett nytt lösenord enligt instruktioner som skickas till dig via e-post. Lösenord är skiftlägeskänsliga, får inte innehålla mellanslag och måste bestå av minst ett specialtecken.

När du har loggat in kan du ändra lösenordet. Du bör ändra ditt lösenord regelbundet för att bevara säkerheten. Använd inte vanlig personlig information som ditt lösenord, som ditt namn.

Lösenord är skiftlägeskänsliga, får inte innehålla mellanslag och måste bestå av minst ett specialtecken.

Klicka på pilen vid ditt namn för att öppna menyn. Du kan ändra lösenordet via länken Personlig information.

Inställningar > personlig information > ändra lösenord

Du kan även ändra ditt lösenord från din profilsida. Gå till din profil och välj Byt lösenord. I panelen Ändra lösenord skriver du in ditt gamla lösenord och det nya. Välj Spara när du är klar.

När du ändrar ditt lösenord avslutas alla andra sessioner för att skydda din säkerhet. Om ditt konto är inloggat i en annan webbläsare avbryts sessionen och du blir tvungen att logga in på nytt.

Klicka på utloggningsknappen bredvid ditt namn.

Om ditt lärosäte använder enkel inloggning (enkel inloggning) för att autentisera användare i Blackboard, visas ytterligare ett meddelande när du loggar ut. Genom SSO kan du använda flera olika program efter att ha loggat in på endast ett av dem. Programmen är inställda på att lita på varann och du blir inloggad på alla i en och samma session. Ditt lärosäte kan till exempel låta dig använda ditt Google-konto för att logga in på Blackboard. Om du redan är inloggad på Google i din nuvarande webbläsare, loggar Blackboard också in automatiskt.

När du loggar ut från en session med enkel inloggning Blackboard, tillfrågas du om du vill avsluta alla relaterade sessioner eller fortsätta. Om du inte gör någonting avslutas alla sessioner automatiskt efter två minuter. Om du vill fortsätta sessionen måste du logga in igen för att få bättre säkerhet.

För din säkerhets skull kan systemet spärra dig om du anger fel användarnamn eller lösenord för många gånger eller om inloggningsprocessen tar för lång tid.

Ditt lärosäte kan tillåta att du låser upp ditt konto genom att återställa ditt lösenord. Välj Glömt lösenordet? och följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord och låsa upp ditt konto.

Om ditt lärosäte inte tillåter att du låser upp ditt konto måste du vänta tills spärrperioden går ut eller kontakta ditt lärosätes IT-support för att låsa upp ditt konto. Om du inte vet hur du kontaktar helpdesken kan du prova att göra en webbsökning på ditt lärosätes namn + helpdesk. Eller så kan du kontrollera din inloggningssida för en supportlänk eller kontaktinformation.