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ORIGINAL Courriel

L'outil Courriel vous permet d'envoyer des courriels à d'autres participants du cours sans avoir à lancer une application de messagerie distincte, comme Gmail, Hotmail ou Yahoo. Vous pouvez envoyer des courriels à des utilisateurs en particulier ou à des groupes d'utilisateurs.

Visionner une vidéo sur l'envoi de courriels dans Blackboard

La vidéo commentée suivante offre une représentation visuelle et auditive de certaines des informations contenues dans cette page. Pour obtenir une description détaillée de ce qui est représenté dans la vidéo, ouvrez la vidéo sur YouTube, accédez à Plus d'actions, puis sélectionnez Ouvrir la transcription.


Fonctionnalité du courrier électronique dans Blackboard

Blackboard ne garde aucune trace des courriels que vous recevez ou envoyez. Tous les courriels que vous recevez de Blackboard s'affichent dans votre boîte de réception externe. Conservez une copie des messages importants au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.

Vous pouvez envoyer des courriels aux utilisateurs suivants :

  • Tous les utilisateurs : Tous les utilisateurs de votre cours

  • Tous les groupes : Tous les groupes de votre cours

  • Tous les étudiants utilisateurs : Tous les étudiants de votre cours

  • Tous les utilisateurs d'assistants pédagogiques : Tous les assistants pédagogiques de votre cours

  • Tous les utilisateurs d'instructeurs : Tous les instructeurs de votre cours

  • Tous les utilisateurs observateurs : Tous les observateurs de votre cours

  • Sélectionner les utilisateurs : sélectionnez les utilisateurs dans une liste

  • Sélectionner des groupes : Sélectionner des groupes dans une liste

  • Utilisateurs Single/Select Observer : envoyez un courriel à un seul observateur ou à certains observateurs de votre cours

Note

Les destinataires des courriels ne voient pas les adresses courriel des autres destinataires.

Démarrer avec le courrier électronique

Blackboard ne reconnaît pas les noms de fichiers ni les adresses courriel contenant des espaces ou des caractères spéciaux, comme ?, !, #, , % ou $.

N'oubliez pas d'inclure une ligne d'objet pour vous assurer que le courriel soit bien envoyé. Si vous ne spécifiez pas d'objet, il est possible que le courriel ne soit pas remis ou qu'il soit considéré comme du courrier indésirable (pourriels).

  1. Vous trouverez l'outil de messagerie électronique Blackboard sur les pages suivantes :

    • Dans le menu du cours, sélectionnez Outils > Envoyer un e-mail.

    • Dans Panneau de configuration, sélectionnez Outils pédagogiques > Envoyer un e-mail.

    • Dans l'onglet Mon établissement, sélectionnez Outils > Envoyer un e-mail, puis sélectionnez un cours.

  2. Sur la page Envoyer un courriel, sélectionnez un lien, par exemple Tous les utilisateurs.

  3. Dans Sélectionner des utilisateurs ou Sélectionner des groupes, sélectionnez les destinataires dans la zone Disponible à la sélection, puis sélectionnez la flèche pointant vers la droite pour les déplacer vers le champ Sélectionné. Utilisez la flèche pointant vers la gauche pour retirer un utilisateur de la liste des destinataires. Sélectionnez Inverser la sélection pour sélectionner les utilisateurs dont les noms ne sont pas surlignés, tout en annulant la sélection des utilisateurs dont les noms sont surlignés.

    Astuce

    Pour sélectionner plusieurs utilisateurs dans une liste sur un ordinateur Windows, appuyez sur la touche Maj, puis cliquez sur le premier et le dernier utilisateur. Pour sélectionner des utilisateurs qui ne se suivent pas dans la liste, appuyez sur la touche Ctrl et sélectionnez individuellement les utilisateurs. Sur un Mac, appuyez sur la touche Commande au lieu de la touche Ctrl. Vous pouvez également utiliser la fonction Sélectionner tout pour envoyer un courriel à tous les utilisateurs.

  4. Saisissez un objet. Votre message ne sera pas remis sans objet.

  5. Saisissez un message.

  6. Sélectionnez Joindre un fichier pour rechercher un fichier sur votre ordinateur. Vous pouvez joindre plusieurs fichiers à un courriel.

  7. Sélectionnez Valider.

Après l'envoi d'un courriel, un message répertoriant tous les destinataires apparaît en haut de la page Envoyer un courriel. Ceci ne confirme pas que tous les utilisateurs ont bien reçu le courriel, mais simplement que celui-ci a été envoyé.

Ajouter un lien e-mail au menu du cours

Vous pouvez ajouter un lien dans le menu du cours pour que vos étudiants et vous-même puissiez accéder instantanément à l'outil Courriel. Vous pouvez également personnaliser le nom du lien.

  1. Définissez le mode Modification sur Activé et sélectionnez le signe plus (+) situé au-dessus du menu du cours. La liste Ajouter un élément de menu apparaît.

  2. Sélectionnez Lien vers les outils.

  3. Attribuez un nom au lien.

  4. Dans la liste Type, sélectionnez Courriel.

  5. Cochez la case Disponible pour les utilisateurs.

  6. Sélectionnez Valider.

Le nouveau lien s'affiche en dernier dans la liste Menu du cours. Cliquez sur l'icône représentant des flèches et faites-la glisser pour déplacer le lien. Accédez au menu du lien pour renommer, supprimer ou masquer le lien pour les étudiants.

Dépannage

  • Votre adresse courriel n'est pas visible, sauf si vous choisissez de la montrer aux membres du cours. Sélectionnez la flèche située à côté de votre nom dans l'en-tête de page pour ouvrir le menu > Paramètres > Données personnelles > Définir les options de confidentialité. Sur cette page, vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez mettre à la disposition des membres du cours.

  • Vous pouvez changer l'adresse courriel externe que vous utilisez dans votre cours. Sélectionnez la flèche située à côté de votre nom dans l'en-tête de page pour ouvrir le menu > Paramètres > Données personnelles > Modifier les données personnelles. Saisissez l'adresse courriel que vous préférez utiliser, puis cliquez sur Soumettre. Certains établissements n'autorisent pas les utilisateurs à modifier leurs adresses courriel enregistrées dans le système. Pour en savoir plus, contactez votre établissement.

  • Les fournisseurs de messagerie, comme Gmail, Hotmail ou Yahoo peuvent identifier le courriel provenant de Blackboard comme indésirable. Si tel est le cas, ce courriel sera automatiquement supprimé ou déplacé vers le dossier de courrier indésirable. En cas de problème, consultez vos options et paramètres de courrier indésirable.

  • Pour éviter l'utilisation abusive des courriels dans votre cours, vous pouvez contrôler les options d'envoi accessibles aux étudiants.