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Alterar fusos-horários no Anthology Adopt

Você pode alterar o fuso-horário do Anthology Adopt para corresponder ao seu ambiente de Blackboard. Isso garante que os relatórios e guias programados sejam exibidos nos horários corretos.

Solicite uma alteração no fuso-horário

No Anthology Adopt, o fuso-horário padrão é o Horário Padrão do Leste (UTC-5). Você pode alterar o fuso-horário para corresponder ao seu ambiente de Blackboard. Para fazer uma solicitação de alteração:

  1. Abra um chamado de suporte. Acesse o Portal de Suporte do Anthology e abra um novo chamado.

  2. Solicite uma alteração no fuso-horário. Ao solicitar a alteração, não deixe de informar:

    1. As URLs de seus ambientes de teste e produção no Blackboard;

    2. O fuso-horário desejado para seus ambientes no Blackboard (por exemplo, Europa/Londres);

    3. A data em que a alteração deve acontecer.

Importante

Atualização manual necessária: Os guias agendados anteriormente não serão atualizados automaticamente. É preciso ajustá-los manualmente. Tempo de processamento: Alterar o fuso-horário reprocessará todos os dados, o que pode levar várias horas. Durante esse período, as métricas de utilização exibidas serão "0". Recomendamos fazer essa alteração fora do horário comercial, para evitar interrupções.