Skip to main content

Ferramenta Acessar como

Você e sua instituição podem maximizar o suporte aos usuários finais sem compartilhar ou trocar credenciais de acesso. No passado, outros administradores usavam uma página Building Block (B2) criada pela comunidade, como Acessar como ou Personificar. Essas ferramentas permitiam que eles personificassem um usuário final para fins de solução de problemas.

A ferramenta Acessar como permite que você acesse o sistema como um usuário. Como administrador ou como outra função com permissões dadas por um administrador em Privilégios, você pode:

  • Procurar e selecionar um usuário para acessar como se fosse ele.

  • Adicione um motivo para acessar o sistema como esse usuário (opcional): para fins de auditoria da instituição. Sua instituição pode ter uma política para o uso desse recurso.

  • Iniciar uma sessão.

O privilégio "Acessar como" restringe o acesso a nós acima ou lateralmente aos privilégios atribuídos a um usuário. Isso é para aumentar a segurança das instituições, especialmente para instituições com várias faculdades ou universidades em uma instância do Blackboard, onde cada nó representa uma entidade separada.

O comportamento inclui:

  • O privilégio "Acessar o sistema como" é restrito para que os administradores de nó não possam acessar o sistema como usuários ou administradores em outros nós onde não tenham acesso apropriado.

  • Os administradores do sistema retêm todos os privilégios de "Acessar como" no nível do sistema.

  • Os administradores de nó só podem usar "Acessar como" dentro de seu(s) nó(s) atribuído(s); As tentativas de acessar outros nós são bloqueadas.

  • A restrição impede o acesso entre nós, garantindo que os administradores não possam visualizar ou gerenciar usuários, dados ou configurações fora do escopo desenvolvimento.

Como usar a função Acessar como

  • Procure um usuário no Painel do administrador > Usuários

  • Abra o menu suspenso para o usuário

  • Clique em a opção "Acessar como"

    Acessando o Painel do administrador, depois a seção Usuários e procurando por um usuário específico, você pode abrir o menu suspenso para esse usuário e selecionar Acessar o sistema como
  • Leia e aceite a Acessar o sistema como confirmação de outro usuário (veja abaixo)

    O Reconhecimento do Usuário Final é um lembrete para seus usuários para o uso correto e ético do recurso Acessar como e sua aplicação depende das políticas e práticas da sua instituição.

  • Você pode adicionar um motivo para acessar como um usuário diferente para fins de auditoria institucional, conforme a política de sua instituição para o uso desse recurso.

  • Clique no botão Iniciar sessão para acessar o sistema.

    Confirmação do usuário final e início da sessão
  • Encerre a sessão ao terminar.

Importante

"Acessar como" está disponível por padrão para a função de Administrador de sistema (Z). O administrador completo do sistema pode definir permissões para outras funções de suporte no nível do sistema.

Importante

Nenhuma outra pessoa pode personificar um administrador de sistema completo. Nenhuma elevação de permissão pode ser concedida com essa função. Por exemplo, alguém da área de suporte ao sistema não pode personificar uma conta de administrador completo.

Nota

Você pode acessar dados de registro, como quem acessou o sistema como quem ou motivos para acessar com a API pública "Sessões" do Blackboard.

Saiba mais no Portal do Desenvolvedor da Anthology.

Configure o recurso Acessar como para funções que não são administradores

Você pode ativar o Acessar como para funções que não sejam a função de administrador de sistema completa. Sua instituição pode ter uma equipe de suporte adicional que não tem privilégios administrativos completos. Para ativar o direito Acessar como:

  • Procure a função que você deseja e exiba o menu correspondente. Acesse Funções do sistema > A função desejada > Privilégios.

    Acesse funções > privilégios do sistema. Procure a função desejada e exiba o menu correspondente para a função.
  • Pesquise todos os privilégios de Acessar como usando a caixa de pesquisa. Em seguida, marque os dois privilégios para Acessar como.

    Pesquise todos os privilégios de acesso como usando a caixa de pesquisa. Em seguida, marque os dois privilégios para Acessar como.
  • Clique em Permitir privilégios no menu suspenso Privilégios

    Clique em Permitir privilégios no menu suspenso Privilégios
  • Os privilégios Acessar como agora são permitidos para a função selecionada

    Privilégios permitidos para a função selecionada

A estrutura de permissões do recurso também oferece controles importantes:

  • Ao usar a hierarquia institucional, os administradores de nós com permissões de Acessar como não podem personificar usuários de um nó diferente.

  • Nenhum usuário pode representar uma função Z (administrador do sistema) completa.

Importante

Ao usar Acessar como, sua atividade é registrada no usuário representado e pode resultar em falsos positivos para a atividade que podem afetar relatórios da instituição ou externos.