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Pesquisas Empresariais

Sobre pesquisas corporativas

As pesquisas corporhabilitadas permitem avaliar os níveis de satisfação, o compromisso da comunidade e outros procedimentos que afetam a eficiência institucional. As pesquisas oferecem avaliações indiretas do aprendizagem dos alunos tendo como base os dados autorreportados e o sucesso implícito.

As pesquisas corporativas são disponibilizadas no nível do sistema. Essa ferramenta no nível do sistema não substitui a ferramenta no nível do curso disponível para os instrutores nos respectivos cursos.

As pesquisas corporativas coletam comentários de grupos específicos de pessoas. Os destinatários da pesquisa são selecionados com base nas próprias funções no sistema, matrícula nos cursos ou organizações, ou participação em um departamento. Você também pode carregar uma lista de endereços de e-mail de destinatário para atingir membros da comunidade, líderes comerciais, ex-alunos, pais e outras partes interessadas.

As pesquisas corporativas são padronizadas para coletar dados anonimamente. Os pessoas não podem ser identificados por suas respostas, a menos que a configuração padrão seja alterada ao criar um período de resposta.

Nota

Se um aluno estiver matriculado em mais de um curso que faça parte da implementação de uma pesquisa, ele receberá uma notificação para CADA curso e terá que responder à pesquisa individualmente para cada curso. Cada resposta será associada ao curso ao qual ela se aplica. Nos cursos Ultra, essas notificações aparecem na linha do tempo.

Os tipos de questões disponíveis em pesquisas corporativas incluem:

  • Escala Likert

  • Matriz

  • Múltipla escolha

  • Entrada aberta

Você pode adicionar instruções, quebras de seção e de página, além de marcar sua pesquisa com um cabeçalho e rodapé personalizados. Você pode enviar sua pesquisa para vários conjuntos de destinatários e analisar os resultados. Os destinatários da pesquisa recebem uma notificação em sua linha do tempo e por e-mail.

As respostas da pesquisa são comparadas através de períodos de resposta, que são conjuntos de destinatários e um cronograma que você determina. As comparações também podem ser feitas por matrículas, associação, demografias ou por uma pergunta de pesquisa específica. Não é possível gerar relatórios para comparar os resultados de diferentes pesquisas, somente diferentes intervalos de respostas para a mesma pesquisa. Para analisar os resultados de diferentes pesquisas, faça o download dos dados da pesquisa e use uma ferramenta de análise externa.

Você deve ter a função de sistema associada para acessar a ferramenta de pesquisa corporativa. Você também pode personalizar uma função existente para ter permissões para pesquisas corporativas.

Nota

As pesquisas não são acessíveis através de documentos públicos Java ou API de serviços da web.

Sobre a página Pesquisas corporativas

Você pode encontrar a página Pesquisas corporativas no Painel de administrador, na categoria Ferramentas e utilitários. Selecione Pesquisas corporativas.

O painel do administrador, com Pesquisas corporativas destacadas em Ferramentas e utilitários

Você pode usar a função Pesquisar para encontrar pesquisas existentes. Você pode filtrar por nome e descrição.

Painel Pesquisas corporativas, com a função Pesquisar na parte superior

Selecione um número na colunaGrupos de respostas para visualizar períodos de resposta de uma pesquisa, número de pesquisas concluídas e realizar ações para abrir ou fechar a pesquisa.

Opções de período de resposta mostradas para uma pesquisa

Selecione Analisar resultados para ver os resultados da busca e visualizar os outros períodos de resposta. Você pode comparar as respostas por:

  • Nenhuma comparação necessária

  • Períodos de resposta

  • Demografia

  • Cursos e organizações

  • Unidades de negócios

  • Pergunta de pesquisa especificada

Criar pesquisas

Selecione Criar pesquisa para criar uma nova pesquisa.

Painel Pesquisas corporativas, com a opção Criar pesquisa na parte superior

Insira um título e uma descrição opcional para a pesquisa. Selecione Enviar para continuar.

Uma nova pesquisa, mostrando o campo de descrição

Você pode criar perguntas e elementos visuais nessa tela, bem como editar o cabeçalho e o rodapé.

As opções de desenvolvimento Survey, mostrando onde o Editor e o rodapé podem ser editados

Ao criar uma pergunta, você deve digitar o texto da pergunta e dar opções de resposta. Você pode selecionar se a pergunta é ou não necessária. Você também pode corresponder a pergunta às metas associadas ou adicionar tags para agrupar perguntas em relatórios.

Selecione Enviar para adicionar a pergunta quando terminar de inserir informações.