O Blackboard inclui uma função de e-mail para que os administradores enviem e-mails rapidamente para conjuntos de usuários:
Todos os professores
Todos os alunos
Todos os usuários
Após determinar os destinatários, todas as mensagens serão criadas da mesma maneira.
Enviar e-mail
No Painel do administrador, na seção Ferramentas e utilitários, clique em E-mail.
Selecione Todos os instrutores, Todos os alunos ou Todos os usuários.
Digite um assunto e uma mensagem.
Selecione Enviar para enviar a mensagem.
Editar definições de configuração de e-mail
No Painel do administrador, você pode designar endereços de e-mail para que os usuários entrem em contato em caso de solicitações de suporte. Também há configurações adicionais de e-mail disponíveis. Navegue até o Painel do administrador. Na seção Ferramentas e utilitários, clique em Configurações do sistema > Configurações de e-mail para começar.
Faça alterações nas configurações conforme necessário. Clique em Enviar quando terminar.
Configuração | Descrição |
|---|---|
Endereço de e-mail de suporte principal | Insira um endereço de e-mail para solicitações de suporte oriundas do aplicativo Blackboard. Este é o endereço de e-mail usado no link Entre em contato com nossa equipe de suporte que aparece para instrutores e criadores de cursos no Painel de controle de seus cursos. |
E-mail do administrador | Esse endereço de e-mail aparece no campo De para e-mails enviados pelo administrador de dentro do Blackboard. |
Substituir endereço "De" | Designe um endereço de e-mail pra substituir o endereço de e-mail do próprio remetente. Se você selecionar Sim, digite um endereço de e-mail que deve aparecer no campo De das mensagens. |
Substituir endereço "Para" | Designe um endereço de e-mail para receber uma cópia dos e-mails enviados de dentro do aplicativo Blackboard. Os e-mails ainda alcançam o destinatário pretendido, mas uma cópia da mensagem vai para este endereço de e-mail. Este endereço de e-mail acumulará muitas mensagens ao longo do tempo, já que recebe uma cópia de todas as mensagens enviadas de dentro do aplicativo Blackboard. Se este campo for deixado em branco, uma cópia dos e-mails será enviada ao endereço de e-mail do administrador. |
Depuração de SMTP | Habilite esta configuração para manter um registro das interações SMTP. Este registro pode ser útil ao solucionar problemas. |
Enviar notificações por e-mail de | Digite um endereço de e-mail que deve aparecer no campo De para e-mails de notificação enviados do Blackboard. |
Configurações do servidor de e-mail | Configure um servidor SMTP para lidar com e-mails no Blackboard. Para maior segurança, escolha se deseja exigir autenticação e habilite criptografia SSL ou TLS. As configurações entram em vigor quando você seleciona Enviar. Uma entrada no registro é criada na primeira vez que essa página de configuração é usada. Observe que, se a configuração TLS for usada para o tipo de conexão SMTP, o sistema não enviará solicitações de notificação da Coleção de conteúdo. Esta funcionalidade não é compatível. |
Informações avançadas | Detalham as configurações de e-mail encontradas no arquivo bb-config.properties. Para editar essas configurações, você precisará reiniciar sua instância do Blackboard. |
Restringir permissões de e-mail em um curso
Os administradores podem definir a extensão em que os usuários nos cursos podem contatar uns aos outros usando a ferramenta E-mail. Você pode restringir as opções de destinatário da ferramenta E-mail disponíveis em um curso, o que pode impedir que os alunos façam mau uso da ferramenta.
As opções são administradas a partir das seguintes permissões:
Curso/organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Todos os grupos
Curso/organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Todos os usuários instrutores/líderes
Curso/organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Todos os usuários observadores
Curso/organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Todos os usuários alunos/participantes
Curso/organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Todos os usuários assistentes de ensino/líderes
Curso/organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Todos os usuários
Curso/organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Selecionar grupos
Curso/Organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Selecionar observadores
Curso/Organização (Ferramentas) > Enviar e-mail > Selecionar usuários
Os instrutores não poderão habilitar as configurações de e-mail que você tiver desabilitado por meio dessas permissões. Por exemplo, se você escolher impedir que os alunos enviem e-mails a todos os usuários em um curso, a opção aparecerá em cinza e ficará indisponível para os instrutores habilitarem no curso.