Skip to main content

E-mail

Blackboard bevat een e-mailfunctie waarmee beheerders snel een aantal gebruikers kunnen e-mailen:

  • Alle cursusleiders

  • Alle studenten

  • Alle gebruikers

Nadat u de ontvangers hebt bepaald, worden alle berichten op dezelfde manier samengesteld.

E-mail verzenden

  1. Selecteer in het configuratiescherm voor systeembeheer in de sectie Tools en functiesE-mail.

  2. Selecteer Alle cursusleiders, Alle studenten of Alle gebruikers.

  3. Voer een onderwerp en een bericht in.

  4. Selecteer Verzenden om het bericht te verzenden.

Configuratie-instellingen voor e-mail bewerken

In het configuratiescherm voor systeembeheer kun je e-mailadressen instellen waarnaar gebruikers aanvragen voor ondersteuning kunnen sturen. Er zijn ook aanvullende instellingen voor e-mail beschikbaar. Ga naar het configuratiescherm voor systeembeheer. Selecteer Systeemconfiguratie > E-mailconfiguratie bij Tools en functies om aan de slag te gaan.

Wijzig de instellingen indien nodig. Selecteer Verzenden als je klaar bent.

Instelling

Beschrijving

E-mailadres primaire ondersteuning

Voer een e-mailadres in voor ondersteuningsaanvragen die afkomstig zijn vanuit Blackboard. Dit is het e-mailadres dat wordt gebruikt in de koppeling Contact opnemen met ondersteuning die cursusleiders en cursusbouwers zien in het configuratiescherm voor systeembeheer van hun cursussen.

E-mail beheerder

Dit e-mailadres wordt weergegeven in het veld Van voor e-mails die door de beheerder vanuit Blackboard worden verzonden.

"Van"-adres overschrijven

Geef hier een e-mailadres op dat moet worden gebruikt in plaats van het eigen e-mailadres van de afzender. Als je Ja selecteert, typ je het e-mailadres dat moet worden weergegeven in het veld Van van de berichten.

Aan-adres overschrijven

Geef een e-mailadres op voor het ontvangen van een kopie van e-mails die worden verstuurd vanuit Blackboard. E-mails worden wel gewoon naar de beoogde ontvanger verstuurd, maar een kopie van het bericht wordt naar dit e-mailadres verzonden. Op dit e-mailadres zullen heel veel berichten binnenkomen omdat van elk verstuurd bericht in Blackboard een kopie naar dit adres wordt verzonden. Als je hier niks invult, wordt er een kopie van de e-mails verstuurd naar het e-mailadres van de beheerder.

SMTP debuggen

Schakel deze optie in om een logboek van SMTP-interacties bij te houden. Dit logboek kan handig zijn bij het oplossen van problemen.

Stuur e-mailmeldingen van

Typ een e-mailadres dat moet worden weergegeven in het veld Van voor e-mailmeldingen die vanaf Blackboard worden verzonden.

Instellingen voor mailserver

Stel een SMTP-server in voor het verwerken van e-mail in Blackboard. Voor extra beveiliging kun je verificatie afdwingen en SSL- of TLS-codering inschakelen. De instellingen worden van kracht wanneer je Verzenden selecteert. De eerste keer dat deze configuratiepagina wordt gebruikt, wordt er een vermelding toegevoegd aan het register.

Als de instelling TLS wordt gebruikt voor het smtp-verbindingstype, worden er geen meldingsverzoeken verstuurd vanuit Content Collection. Deze functionaliteit wordt niet ondersteund.

Geavanceerde informatie

Hier worden de configuratie-instellingen voor e-mail uit het bestand bb-config.properties weergegeven. Als je deze instellingen wilt bewerken, moet je de Blackboard-instantie opnieuw opstarten.

E-mailmachtigingen in een cursus beperken

Beheerders kunnen definiëren in welke mate gebruikers in cursussen via de tool E-mail contact kunnen opnemen met elkaar. Je kunt de opties voor ontvangers die in een cursus beschikbaar zijn in de tool E-mail beperken, waardoor je misbruik van de tool kunt voorkomen.

De opties worden beheerd via de volgende machtigingen:

  • Cursus/Organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Alle groepen

  • Cursus/Organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Alle (cursus)leiders

  • Cursus/Organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Alle waarnemers

  • Cursus/Organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Alle student-/deelnemergebruikers

  • Cursus/Organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Alle (onderwijs)assistenten

  • Cursus/Organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Alle gebruikers

  • Cursus/Organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Geselecteerde groepen

  • Cursus/organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Geselecteerde waarnemers

  • Cursus/Organisatie (Tools) > E-mail verzenden > Geselecteerde gebruikers

Cursusleiders kunnen de instellingen die je via deze machtigingen hebt uitgeschakeld niet inschakelen. Als je bijvoorbeeld instelt dat studenten geen e-mail mogen sturen naar alle gebruikers in een cursus, wordt deze optie lichter gekleurd weergegeven en kunnen cursusleiders de optie niet inschakelen in de cursus.