Outil Se connecter en tant que
Votre établissement et vous-même pouvez ainsi optimiser l'assistance à vos utilisateurs finaux, sans avoir à partager ni à échanger d'informations d'identification. Dans le passé, d'autres administrateurs utilisaient un Building Block (B2) créé par la communauté comme LoginAs ou Impersonate. Ces outils leur permettaient de se faire passer pour un utilisateur final à des fins de dépannage.
L'outil « Se connecter en tant que » vous permet de vous connecter sous un autre profil utilisateur. En tant qu'administrateur (ou tout autre rôle disposant des autorisations accordées par un administrateur), vous pouvez :
rechercher et sélectionner un profil utilisateur sous lequel se connecter ;
Ajoutez une raison pour vous connecter en tant qu'utilisateur (facultatif) : à des fins d'audit de l'établissement. Il se peut que votre établissement dispose d'une politique concernant l'utilisation de cette fonctionnalité.
démarrer une session.
Le privilège « Se connecter en tant que » limite l'accès aux nœuds situés au-dessus ou en dessous des privilèges attribués à un utilisateur. Il s'agit de renforcer la sécurité des établissements, en particulier ceux qui regroupent plusieurs écoles ou universités au sein d'une même instance Blackboard, où chaque nœud représente une entité distincte.
Le comportement inclut :
Le privilège « Se connecter en tant qu'utilisateur » est restreint afin que les administrateurs de nœuds ne puissent pas se connecter en tant qu'utilisateurs ou administrateurs sur d'autres nœuds auxquels ils ne disposent pas d'un accès approprié.
Les administrateurs système retiennent tous les privilèges « Se connecter en tant que » au niveau du système.
Les administrateurs de nœuds peuvent uniquement utiliser « Se connecter en tant que » sur le ou les nœuds qui leur sont attribués ; les tentatives d'accès à d'autres nœuds sont bloquées.
La restriction empêche l'accès entre les nœuds, empêchant ainsi les administrateurs de visualiser ou de gérer les utilisateurs, les données ou les paramètres en dehors de leur périmètre désigné.
Comment utiliser l'option « Se connecter en tant que »
Rechercher un utilisateur dans Panneau de configuration de l'administrateur > Utilisateurs
Ouvrez le menu déroulant de l'utilisateur.
Sélectionnez l'option « Se connecter en tant que »
Lisez et acceptez l'accusé de réception Connectez-vous en tant qu'autre utilisateur (voir ci-dessous)
L'accusé de réception de l'utilisateur final rappelle à vos utilisateurs qu'ils doivent utiliser correctement et de manière éthique la fonctionnalité Se connecter en tant que, et son application dépend des politiques et pratiques de votre établissement.
Si la politique de votre établissement le requiert, vous pouvez spécifier la raison pour laquelle vous devez vous connecter en utilisant le compte d'un autre utilisateur à des fins d'audit.
Cliquez sur le bouton Démarrer la session pour vous connecter.
Déconnectez-vous lorsque vous avez terminé.
Important
La fonction « Se connecter en tant que » est disponible par défaut pour le rôle d'administrateur système (Z) disposant de pleins privilèges. L'administrateur système complet peut ultérieurement définir des autorisations pour d'autres rôles de support au niveau du système.
Important
Aucune autre personne ne peut se faire passer pour un administrateur système disposant de pleins privilèges. Il n'est pas possible d'octroyer des privilèges plus élevés avec ce rôle. Par exemple, un utilisateur de l'assistance système ne peut pas se faire passer pour un administrateur de compte disposant de pleins privilèges.
Note
Vous pouvez accéder aux données du journal, telles que les personnes qui se sont connectées avec qui ou les raisons de la connexion, à l'aide de l'interface de programmation d'application publique Blackboard « Sessions ».
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le portail des développeurs Anthology.
Configurer la fonctionnalité « Se connecter en tant que » pour des rôles autres que celui d'administrateur
Vous pouvez activer Se connecter en tant que pour des rôles autres que le rôle d'administrateur système disposant de pleins privilèges. Votre établissement peut fournir du personnel d'assistance supplémentaire sans accorder à ces utilisateurs tous les privilèges administratifs. Pour activer le droit Se connecter en tant que :
Recherchez le rôle souhaité et affichez le menu correspondant. Accédez à Rôles dans le système > Le rôle que vous souhaitez > Privilèges.
Recherchez tous les privilèges « Connexion en tant que » à l'aide de la zone de recherche. Marquez ensuite les deux privilèges pour Se connecter en tant que.
Sélectionnez Autoriser les privilèges dans la liste déroulante Privilèges
Les privilèges Se connecter en tant que sont désormais autorisés pour le rôle sélectionné
La structure des autorisations de la fonctionnalité offre également des contrôles importants :
Si vous utilisez une hiérarchie d'établissement, les administrateurs de nœuds disposant d'autorisations de « Se connecter en tant que » ne peuvent pas se connecter aux comptes des utilisateurs appartenant à un nœud différent.
Aucun utilisateur ne peut se faire passer pour un rôle complet d'administrateur système (Z).
Important
Lorsque vous utilisez « Se connecter en tant que », votre activité est enregistrée avec l'utilisateur usurpé, ce qui peut se traduire par des faux positifs dans les rapports d'établissement ou externes.