Skip to main content

Guide de démarrage rapide pour les administrateurs Blackboard

Introduction

Ce guide est destiné aux administrateurs qui gèrent des Blackboard universités et d'autres communautés. Il décrit les principales tâches de configuration et de maintenance et fournit des liens vers les rubriques pertinentes du centre d'aide Blackboard. 

En tant qu'administrateur, vous êtes responsable du provisionnement correct de la plateforme, de l'alignement des préférences du système sur les besoins de l'établissement et de la définition claire des rôles des utilisateurs. 

Le guide est organisé en deux parties principales qui reflètent le cycle universitaire ou de formation :

Configuration du système et de la communauté

Opérations

  • Surveillance et maintenance

  • Assistance et résolution des problèmes

  • Rapports et analyses

  • Tâches de fin de mandat

Accès et authentification

La configuration de l'accès et de l'authentification est l'une des premières et des plus importantes étapes de configuration Blackboard pour votre établissement. Ce chapitre vous explique comment vous connecter au panneau de configuration de l'administrateur, comprendre le cadre d'authentification, planifier des stratégies d'authentification et configurer les rôles et les autorisations des utilisateurs.

Connectez-vous au panneau de configuration de l'administrateur

  1. Ouvrez un navigateur Web et accédez à Blackboard URL de votre établissement (par exemple, https://yourinstitution.blackboard.com).

  2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'administrateur.

  3. Sélectionnez Se connecter.

  4. Une fois connecté, sélectionnez Admin dans le panneau de navigation latéral.

  5. Vous êtes maintenant dans le panneau de configuration de l'administrateur, où vous pouvez gérer les utilisateurs, les cours, les outils et les paramètres.

Astuce

Ajoutez la page de connexion à vos favoris pour y accéder rapidement.

Cadre d'authentification

Blackboard prend en charge plusieurs méthodes d'authentification pour aider les établissements à gérer en toute sécurité l'accès des utilisateurs. Le cadre d'authentification décrit les types d'authentification disponibles et la manière dont ils s'intègrent aux systèmes d'identité de votre établissement.

Accédez à Authentication Framework pour plus de détails.

Consultez la rubrique Questions fréquentes sur la planification de l'authentification pour les questions courantes.

Planification de l'authentification

Une planification efficace de l'authentification garantit aux utilisateurs un accès Blackboard sécurisé et fiable. Cette rubrique aide les administrateurs à évaluer les besoins de leur établissement et à choisir la stratégie d'authentification la plus appropriée.

Consultez la section Planification de l'authentification pour plus d'informations.

Configurer les rôles et les autorisations des utilisateurs

Les rôles du système déterminent quelles sections du panneau de configuration de l'administrateur sont accessibles aux différents utilisateurs. La plupart des utilisateurs ont un rôle système égal à Aucun, ce qui signifie qu'ils n'ont pas accès au panneau de configuration de l'administrateur.

Les rôles système peuvent être utilisés pour attribuer des privilèges administratifs spécifiques aux utilisateurs, leur permettant ainsi d'effectuer des tâches de routine. Par exemple, un professeur peut avoir accès aux pages de gestion des utilisateurs pour créer des utilisateurs, modifier des profils ou modifier les effectifs aux cours. Seuls les utilisateurs disposant de privilèges d'administrateur complets peuvent attribuer ces rôles.

Pour plus d'informations sur la création et la gestion, consultez la section Rôles dans le système.

Définir la structure de la communauté à l'aide de la hiérarchie de l'établissement

Vous allez ensuite définir des nœuds d'établissement qui reflètent la structure de votre communauté. La fonction de hiérarchie de l'établissement vous permet de refléter la structure de votre communauté, telle que les collèges, les départements et les programmes Blackboard. Cela permet une administration, des rapports et un accès aux outils ciblés.

Pour en savoir plus, consultez la rubrique Hiérarchie institutionnelle

Pour créer et gérer des nœuds, accédez à Créer et gérer des nœuds.

Gestion de cours

La gestion de cours est essentielle pour offrir une expérience académique fluide aux professeurs et aux étudiants. Ce chapitre explique comment les administrateurs système peuvent créer des termes académiques et des modèles de cours, automatiser la création de cours, gérer les règles d'effectif et affecter des utilisateurs aux cours.

Création de termes académiques et de modèles de période de cours

Les trimestres académiques organisent les cours par semestre, trimestre ou autres cycles des établissements. Les modèles de cours fournissent une structure cohérente pour les nouveaux cours, rationalisent la configuration et garantissent l'alignement sur les normes de l'établissement.

Consultez la section Gestion des termes et de l'accès aux cours pour obtenir des instructions sur la création ou la modification manuelles des termes de cours. Pour créer des cours, accédez à Créer des cours.

Automatisez la création de cours via l'intégration du système d'informations pour les étudiants ou des outils batch

L'automatisation de la création de cours permet de gagner du temps et de réduire les erreurs en synchronisant avec le système d'informations pour les étudiants (SIS) de votre établissement ou en utilisant le téléchargement de fichiers par batch. Les rubriques suivantes vous guident dans la planification et la mise en œuvre de ces méthodes d'automatisation. 

L'intégration du système d'informations pour les étudiants permet Blackboard de communiquer avec le système d'informations pour les étudiants de votre établissement, permettant ainsi la création, l'effectif et les mises à jour automatisées des cours. La planification de cette intégration permet de garantir une configuration fluide et une fiabilité continue. Accédez à SIS Planning

Snapshot Flat File est l'une des méthodes utilisées dans l'intégration du système d'informations pour les étudiants. Cela implique le téléchargement de fichiers de données structurés pour créer et gérer des cours et des effectifs en masse. Pour plus d'informations, consultez Snapshot Flat File.

La création de fichiers batch permet aux administrateurs de télécharger plusieurs cours à la fois à l'aide de fichiers formatés. Cette méthode est utile pour les établissements qui préfèrent la création manuelle en masse à l'intégration du système d'informations pour les étudiants. Accédez à Créer des cours à l'aide de fichiers batch.

Définissez les règles de disponibilité et d'effectif aux cours Le contrôle de la disponibilité des cours et des règles d'effectif garantit que les étudiants et les professeurs ont accès aux bons cours au bon moment. Ces paramètres permettent de gérer la visibilité, les dates d'accès et les autorisations d'effectif. Accédez à la section Gestion des conditions et de l'accès aux cours.

L'inscription des utilisateurs à des cours est une tâche administrative essentielle. Cela inclut l'affectation de professeurs, d'étudiants, d'assistants, et d'autres rôles aux cours appropriés. Accédez à la section Inscrire des professeurs, des étudiants et d'autres utilisateurs.

Gestion des utilisateurs

La gestion des utilisateurs est essentielle pour maintenir des accès et des autorisations précis sur l'ensemble du Blackboard système. Ce chapitre explique comment importer des utilisateurs, attribuer des rôles d'établissement et configurer l'administration déléguée pour prendre en charge la gestion distribuée.

Importez des utilisateurs à l'aide de fichiers batch ou d'une intégration système d'informations pour les étudiants

Blackboard permet aux administrateurs d'importer des utilisateurs en masse à l'aide de fichiers batch ou en les intégrant à un système d'informations pour les étudiants (système d'informations pour les étudiants). Ces méthodes rationalisent la création d'utilisateurs et réduisent la saisie manuelle des données.

Intégration SIS

L'intégration du système d'informations pour les étudiants permet une gestion automatisée des utilisateurs grâce à la synchronisation Blackboard avec le système d'informations pour les étudiants de votre établissement. Cela garantit que les données des utilisateurs restent cohérentes et à jour. 

Snapshot Flat File est un format utilisé dans l'intégration du système d'informations pour les étudiants pour télécharger les données utilisateur en masse. Il fournit un moyen structuré de gérer les utilisateurs, les cours et les effectifs. Accédez à Snapshot Flat File.

Attribuer des rôles d'établissement

Les rôles d'établissement (par exemple, professeur, étudiant) définissent la fonction de l'utilisateur au sein du Blackboard système. Ces rôles déterminent les éléments auxquels les utilisateurs peuvent accéder et la manière dont ils interagissent avec les cours. Accédez à la rubrique Rôles de l'établissement pour en savoir plus sur les rôles et à la rubrique Rôles et privilèges pour savoir comment les privilèges fonctionnent au sein des rôles.

Configuration de l'administration déléguée

L'administration déléguée permet aux établissements de répartir les responsabilités administratives sans accorder un accès complet au système. Cela est utile pour attribuer des tâches administratives limitées à des utilisateurs spécifiques tout en préservant la sécurité globale du système. Accédez à Rôles dans le système.

Configuration de l'outil

Blackboard propose une large gamme d'outils pour soutenir l'enseignement, l'apprentissage et l'administration. Ce chapitre explique aux administrateurs système comment activer et gérer les outils, configurer le stockage de contenu et intégrer des applications tierces à l'aide de Learning Tools Interoperability (LTI).

Activer ou désactiver des outils

Les administrateurs peuvent activer ou désactiver ces outils en fonction des besoins de l'établissement et des contrats de licence. 

Accédez à Gérer les outils.

Configuration de la gestion du contenu et des quotas de stockage

La gestion du stockage de contenu aide les établissements à maintenir les performances du système et à garantir une utilisation efficace des ressources. Les administrateurs peuvent définir des quotas pour chaque cours et limiter la taille des fichiers chargés afin d'éviter une utilisation excessive de l'espace de stockage.

Pour plus d'informations sur la limitation de la taille des cours, consultez la rubrique Meilleure pratique : Limiter la taille des cours.#meilleure-pratique--limiter-la-taille-des-cours 

Définissez des quotas pour limiter la quantité de contenu pouvant être stockée dans chaque cours. Accédez à Quotas de cours individuels

Contrôlez la taille de fichier maximale vers laquelle les utilisateurs peuvent télécharger Blackboard. Accédez à Limite de téléchargement de taille de fichier. 

Le référentiel de Learning Object permet aux établissements de stocker des supports d'apprentissage réutilisables qui peuvent être partagés entre les cours et les départements. Accédez au référentiel d'objets d'apprentissage

La bibliothèque de contenus est un référentiel central permettant de stocker et de partager des fichiers entre les cours et les utilisateurs. Il prend en charge le contrôle des versions, les autorisations et la gestion des fichiers de l'établissement. Accédez à la collection de contenus.

Configurer des intégrations avec des outils tiers via LTI

Blackboard prend en charge l'interopérabilité des outils d'apprentissage (LTI), qui permet une intégration fluide avec des applications externes telles que Turnitin, Zoom, Panopto, etc. Ces intégrations améliorent la nouvelle expérience d'apprentissage en se connectant Blackboard à des outils pédagogiques largement utilisés.

Pour ajouter un outil LTI, accédez à Learning Tools Interoperability (LTI).

Pour gérer les outils LTI, accédez à Gestion des LTI.

Pour ajouter des outils LTI aux cours, rendez-vous sur Ajouter du contenu provenant de sources externes.Ajouter du contenu à partir de sources externes

Image de marque et navigation

La personnalisation de l'apparence Blackboard aide les établissements à créer une expérience familière et accueillante pour les utilisateurs. Ce chapitre explique comment appliquer la marque institutionnelle, configurer la page de connexion et configurer le panneau de navigation afin de rationaliser l'accès aux fonctionnalités clés.

Marque de l'établissement

L'image de marque de l'établissement vous permet Blackboard d'adapter l'apparence à l'identité de votre communauté. Cela inclut les logos, les combinaisons de couleurs et d'autres éléments visuels qui renforcent la présence de l'établissement sur la plateforme. Accédez à la page Image de marque de l'institution

La personnalisation de la page de connexion garantit que les utilisateurs sont accueillis avec un message et une image de marque spécifiques à l'établissement lors de leur accès Blackboard. Cela peut inclure des logos, des images d'arrière-plan et des liens utiles. Accédez à Personnaliser la page de connexion.

Configurer le panneau de navigation

Le panneau de navigation fournit une interface moderne et rationalisée qui améliore la convivialité et l'accès aux fonctionnalités de base telles que les cours, les notes et les messages. La configuration du panneau de navigation permet aux utilisateurs de naviguer Blackboard plus efficacement. Accédez à panneau de navigation.

Accessibilité et conformité

Blackboard is designed and developed with WCAG 2.2 AA in mind, helping instructors to create inclusive learning materials that support all learners.

Ally helps institutions improve the accessibility of course content. It make alternative formats available to students, provides feedback to instructors, and generates reports for administrators to monitor accessibility progress.

The Ally Institution Report provides an overview of accessibility scores across courses and identifies areas for improvement.

Go to About Ally and Accessibility to learn more.

Gérez la confidentialité des données et la conformité à la FERPA

Blackboard supports compliance with FERPA and other data privacy regulations through role-based access controls, secure authentication, and data handling policies. Administrators play a key role in ensuring that user data is protected and managed appropriately. Go to Privacy.

Surveillance et maintenance

La surveillance et la maintenance continues sont essentielles pour garantir la stabilité, les performances et la fiabilité de votre Blackboard environnement. Ce chapitre explique comment consulter les journaux du système, accéder aux tableaux de bord de santé, générer des rapports et rester informé des mises à jour du système.

Consultez les journaux du système et les tableaux de bord de santé

Les journaux système et les tableaux de bord de santé fournissent une visibilité sur l'état opérationnel de votre Blackboard environnement. Ces outils aident les administrateurs à identifier les problèmes, à surveiller les performances et à garantir la disponibilité du système. Accédez à Logs.

Réviser les remarques de publication

Blackboard regularly updates its SaaS environment, typically on a monthly basis. These updates include new features, enhancements, and bug fixes. Staying informed about release notes helps administrators prepare for changes and communicate updates to stakeholders. Go to Release Notes for Blackboard.

Assistance et résolution des problèmes

La fourniture d'une assistance en temps opportun et la résolution des problèmes techniques sont les principales responsabilités des administrateurs système. Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes de connexion courants, gérer les tickets du centre d'assistance, réinitialiser les mots de passe et aider les professeurs à utiliser les outils et les paramètres des cours.

Résoudre les problèmes de connexion

Blackboard fournit de multiples canaux de feed-back et d'assistance. Les administrateurs peuvent signaler des problèmes, demander de l'aide et accéder à des ressources d'aide pour garantir le bon fonctionnement de Blackboard environnement. Accédez à la section Feedback and Support pourBlackboard.

Gérez les tickets du centre d'assistance et les problèmes des utilisateurs

Les administrateurs système constituent souvent la première ligne d'assistance pour les professeurs et les étudiants. Cela inclut la gestion des tickets du centre d'assistance, la résolution des problèmes et l'escalade des problèmes si nécessaire. Accédez à Anthology Global Support - Teaching and Learning.

Rapports et analyses

Les rapports et les analyses aident les établissements à comprendre comment Blackboard est utilisé, à suivre l'implication et à prendre des décisions fondées sur des données. Ce chapitre explique comment accéder à Anthology Illuminate, générer des rapports de cours et rester informé des mises à jour du système.  

Anthology Illuminate est une puissante plateforme d'analyse qui s'intègre Blackboard pour fournir des informations sur la réussite des étudiants, les performances des cours et les tendances des établissements. Il prend en charge la visualisation des données et la création de rapports pour les administrateurs et les éducateurs.

Anthology Blackboard Illuminate

Anthology Illuminate is a powerful analytics platform that integrates with Blackboard to provide insights into student success, course performance, and institutional trends. It supports data visualization and reporting for administrators and educators.

Anthologie Adopt

Anthology Adopt est un outil haut de gamme qui permet aux établissements d'obtenir des informations sur Blackboard l'utilisation et de prendre des mesures grâce à des messages intégrés à l'application, à des guides de procédure numériques et à des info-bulles. Les utilisateurs dotés de privilèges peuvent créer des messages, des guides et des didacticiels pour les Blackboard fonctionnalités utilisées par les professeurs et les étudiants. Vous pouvez choisir parmi une bibliothèque de guides pré-créés et régulièrement mis à jour ou créer et personnaliser les vôtres.   

Une licence pour Anthology Adopt permet de mettre en avant les nouvelles Blackboard fonctionnalités, de rationaliser les workflows et de proposer des communications intégrées personnalisables pour une implication plus riche. Cela inclut également l'accès à l'assistance d'experts. Accédez à AnthologyAdopt.  

Sur le hub communautaireAdopt d'Anthology, vous pouvez récupérer des guides créés par Anthology et partager vos propres guides avec d'autres clients.

Tâches de fin d'année

À la fin de chaque cycle universitaire, les administrateurs système doivent effectuer une série de tâches pour garantir l'intégrité des données, la conformité aux politiques et la préparation pour la prochaine période de cours. Ce chapitre explique comment archiver les cours, revoir les paramètres de l'établissement et Blackboard préparer la prochaine année universitaire. Pour les tâches connexes, accédez à Gestion des cours et Gestion des utilisateurs.

Archiver ou exporter les cours et les données des utilisateurs

L'archivage et l'exportation des cours préservent le contenu pédagogique et les données des utilisateurs à des fins de référence, d'audit ou de réutilisation futurs. Ces tâches aident les établissements à tenir des dossiers et à se conformer aux politiques de conservation des données. Accédez à Archiver les cours.

Exporter et importer des cours L'exportation de cours permet aux administrateurs d'enregistrer des modules de cours pour les réutiliser ou les transférer. L'importation permet de restaurer le contenu du cours dans des coques nouvelles ou existantes. Pour exporter ou importer des cours, accédez à Exporter et importer des cours.

Réviser et mettre à jour les politiques et les paramètres de l'établissement

L'examen des paramètres du système et des politiques de l'établissement garantit qu'Blackboard il reste conforme aux objectifs académiques, aux exigences de conformité et aux normes opérationnelles.

Préparez-vous pour le prochain cycle universitaire

La préparation du prochain période de cours implique la création de nouvelles structures académiques, l'actualisation du contenu des cours et la communication des mises à jour aux professeurs et au personnel. Conseil : Proposez des sessions de formation ou des guides de démarrage rapide aux formateurs qui reprennent la période de cours pour le nouveau trimestre.

Astuce

Proposez des sessions de formation ou des guides de démarrage rapide aux formateurs qui reprennent la période de cours pour le nouveau trimestre.