À propos du système de notification
Le système de notifications est un cadre permettant de transmettre des notifications aux utilisateurs de Blackboard. Lorsqu'un événement se produit dans le système, comme la création d'un devoir, la soumission d'une enquête ou l'expiration d'un test, le système de notification informe tous les utilisateurs par le biais d'une ou de plusieurs méthodes de notification disponibles. Pour obtenir la liste complète de toutes les notifications disponibles, reportez-vous à la section Types de notification.
Pour comprendre le fonctionnement de ce système, il est primordial de savoir que toutes les notifications activées sont générées automatiquement à chaque fois que l'événement auquel elles sont associées se produit. Par exemple, lorsqu'un professeur crée un devoir et permet à ses étudiants d'y accéder, le système crée automatiquement les notifications appropriées. Ceci, sans l'intervention du professeur.
Une fois générées, les notifications sont immédiatement visibles par les utilisateurs dans Blackboard.
Le système peut également distribuer des notifications par e-mail et d'autres mécanismes de distribution. La distribution est activée par défaut. Lorsqu'elle est activée, elle envoie des notifications régulières en fonction d'un calendrier configurable.
Parmi les paramètres définis par les administrateurs, chaque utilisateur peut configurer les notifications qu'il souhaite recevoir et définir la méthode de réception de ces notifications.
Quand les notifications sont créées
En général, les notifications sont créées dans les cas suivants :
En réponse immédiate à un événement en temps réel. Une seule notification est créée lors de la création d'un devoir, la notation d'un test ou la soumission d'une enquête.
Lorsqu'un utilisateur est ajouté à un cours. Cela ne crée pas de nouveaux événements, mais ajoute de nouveaux destinataires aux événements existants.
En réponse à certains types d'événements d'échange de contenu. Une notification est créée lors de l'importation ou la copie d'un cours et de l'ajout d'utilisateurs à un cours existant par l'intermédiaire de la commande d'instantané. Ces événements entraînent généralement la création de plusieurs événements, généralement appelés notifications de masse.
Parmi ceux-ci, le mécanisme de notification grand public est de loin le plus complexe.
Comment les notifications sont mises à disposition
Les notifications peuvent être mises à la disposition des destinataires de deux manières :
En ligne : les notifications peuvent apparaître sur les pages d'accueil des cours et, si votre établissement a accès aux fonctionnalités d'implication communautaire, dans le Tableau de bord des notifications, qui est une page au niveau du système qui affiche les notifications des utilisateurs pour tous les cours.
Distributions : les notifications peuvent être envoyées via un ou plusieurs mécanismes de distribution, tels que l'e-mail. Les autres mécanismes incluent les SMS et les notifications push de l'appli Blackboard, s'ils sont activés sur le système.
Les notifications apparaissent en ligne dans les modules de notification, dès qu'elles sont disponibles. La chronologie est soumise aux paramètres de cache. Les distributions sont effectuées de manière régulière en fonction de plusieurs variables configurables.
Toutes ces notifications sont également créées par défaut et automatiquement. Par exemple, si un professeur crée un devoir avec une date d'échéance, les notifications Devoir disponible et Devoir parvenu à échéance seront automatiquement envoyés à tous les étudiants participant au cours.
Comment les notifications sont classées par ordre de priorité
Les notifications sont distribuées en fonction de trois niveaux de priorité :
Notifications concernant de nouvelles inscriptions aux cours. Les étudiants recevront une notification les informant à quels cours ils sont inscrits.
Notifications contenant une date d'échéance, par exemple, pour un devoir.
Notifications ne contenant pas de date d'échéance, par exemple, pour un message d'une plate-forme de discussion.
Les notifications sont traitées dans l'ordre ci-dessus, puis en fonction de la date d'échéance la plus proche de la journée en cours.
Quand les notifications sont disponibles
Les notifications apparaissent dans les modules de notification de l'utilisateur et sont programmées pour la distribution dès que les éléments qui leur sont associés sont disponibles. Cela signifie que :
Si l'élément possède une date de début, la notification est conservée jusqu'à la date de début. Si l'élément possède une date de fin, la notification disparaîtra une fois cette date passée.
Si des règles d'insertion de critères sont associées à l'élément (ou au dossier qui le contient), la notification n'est pas rendue disponible tant que ces règles ne sont pas satisfaites.
Si l'élément ne possède pas de date de début (ou si cette dernière est passée) et qu'aucune règle d'insertion de critères ne lui est associée (ou si ces règles sont déjà satisfaites), la notification est immédiatement disponible.
À qui les notifications sont envoyées
La section Types de notification répertorie tous les destinataires de ces notifications. Cependant, gardez à l'esprit que :
Certaines notifications savent à quel groupe elles appartiennent. Lorsqu'elles sont émises dans un contexte de groupe, elles ne sont envoyées qu'aux membres de ce groupe. En voici la liste :
Travail disponible
Devoir soumis
Devoir soumis tardivement
Toutes les notifications pour les éléments arrivés à échéance sont transformées en notifications d'éléments arrivés à expiration une fois la date d'échéance passée.
Qui ne reçoit PAS les notifications ?
Pour éviter la consommation excessive des ressources, les notifications ne sont pas envoyées aux utilisateurs inscrits à/dans plus de 500 cours ou communautés.
Le système met à jour quotidiennement la liste de ces utilisateurs : il peut donc y avoir un certain délai avant que les changements apportés aux inscriptions soient visibles. Le chiffre de 500 est codé en dur et ne peut pas être modifié.