El contenido accesible es mejor contenido

La igualdad y la diversidad son un enfoque central para la Universidad de Glasgow. En la institución estudian estudiantes de una amplia gama de orígenes. Entre ellos se encuentra James McCune Smith, el primer afroamericano en obtener un título en medicina, quien se graduó en 1837 y, más recientemente, dio nombre al James McCune Smith Learning Hub, un centro de enseñanza y aprendizaje de referencia a nivel mundial. Como señaló Andrew McConnell, responsable de información de la Universidad de Glasgow: "La inclusión siempre ha sido una parte fundamental de la universidad, desde hace literalmente cientos de años". La Universidad de Glasgow ha recorrido muchos caminos en su compromiso con la inclusión, respondiendo de forma decidida al informe de 2019 de la Comisión de Igualdad y Derechos Humanos, y cumpliendo con el Reglamento de Accesibilidad para Organismos del Sector Público de 2018, que se basa en la Ley de Igualdad de 2010. En 2019, Glasgow comenzó a buscar una solución que le permitiera dar respuesta a los requisitos del Reglamento de Accesibilidad Digital en cuanto a formatos alternativos y apoyar al personal docente en la mejora de la accesibilidad digital de sus contenidos.

La Universidad de Glasgow encontró todas las características que buscaban en Anthology® Ally. "Era tan obvio que necesitábamos obtener esta herramienta", afirmó McConnell, "porque ayudaría a nuestros docentes a mejorar su contenido y permitiría a los estudiantes descargar fácilmente el contenido en formatos alternativos". Los formatos de contenidos alternativos creados por Ally han sido un gran éxito en Glasgow, con casi el 50 % de sus estudiantes aprovechándolos. Estos formatos alternativos son, sin duda, muy útiles para todos los estudiantes, no solo para quienes tienen alguna discapacidad. Como resultado, la Universidad de Glasgow ha mejorado la experiencia del estudiante en términos de accesibilidad al contenido en un 17 % durante el año académico 2020-2021.

Ally también ha ayudado a la institución a cambiar la forma en que se crea el contenido, haciéndolo más accesible cada vez que un profesor crea nuevos materiales del curso. Lo hace puntuando cada curso y luego identificando cualquier problema de accesibilidad, brindando orientación sobre cómo solucionarlos y mostrando el motivo de la mejor práctica. A través de estos comentarios continuos y la orientación ofrecida por Ally, se promueven buenas prácticas entre los educadores para mitigar las barreras de accesibilidad y crear un entorno de mejora continua del contenido. McConnell señaló que "la interfaz de usuario de Ally para la revisión de contenido por parte de los profesores es realmente fácil de usar, ¡y valoro mucho una buena experiencia de usuario!"

No todo esfuerzo tiene que ser un sacrificio

Contrariamente a lo que se suele pensar, una implementación puede ser muy sencilla y tan fácil como conectar y usar. "Ally no necesita formación para que la gente lo use", explicó McConnell. "Solo necesita saber que haces clic en el botón de puntuación y hace lo que recomienda". Una implementación de Ally sin fricciones ayudó a la Universidad de Glasgow a empezar a mejorar la accesibilidad en un tiempo récord. Rápidamente ganó popularidad entre los centros universitarios y los institutos, y ayudó a la Universidad de Glasgow a alcanzar sus metas de accesibilidad e inclusión en poco tiempo. "Hay 7400 cursos que se están escaneando ahora y más de 21 000 escaneados el año pasado. Los puntuaciones generales de accesibilidad reales son bastante buenas", compartió McConnell. "Actualmente estamos en una media del 85 % en el contenido de los cursos, y este año hemos vuelto a observar un aumento en nuestra puntuación de accesibilidad. Estamos viendo cada vez más contenido accesible."

La accesibilidad y la inclusión son, y siempre serán, las principales prioridades de la Universidad de Glasgow. Según McConnell, "estamos en el camino hacia un contenido accesible que no ha estado centrado únicamente en el cumplimiento normativo. Se trata de crear un mejor contenido y mejorar la experiencia de los estudiantes. El contenido accesible es mejor contenido." Con ese fin, Ally es el socio ideal en este camino. "Hemos tenido una experiencia tan positiva, así que empieza desde donde estás y da el primer paso. Realmente se trata de emprender este camino e ir hacia donde quiera llegar", concluyó McConnell.