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Preguntas frecuentes de los administradores

General

¿Qué idiomas se soportan en Ally?

Ally está disponible en muchos idiomas diferentes. La disponibilidad incluye la Ally interfaz, así como los formatos alternativos, incluido el formato de audio.

El formato alternativo de audio utiliza una voz que refleja el idioma del documento de origen. Utiliza el acento más apropiado según la ubicación del Ally despliegue.

Por ejemplo, los usuarios de Norteamérica oirán el acento del inglés norteamericano, los usuarios de Europa oirán el acento del inglés británico y los usuarios de Australia oirán el acento del inglés australiano cuando reproduzcan un documento en inglés.

Ally está disponible en estos idiomas.

  • Árabe

  • Catalán

  • Danés

  • Holandés

  • Inglés, EE. UU.

  • Inglés, Reino Unido

  • Finlandés

  • Francés

  • Francés canadiense

  • Alemán

  • Hebreo (solo en la interfaz de Ally por el momento)

  • Irlandés

  • Italiano

  • Maorí (solo interfaz de Ally por ahora)

  • Noruego, bokmål

  • Noruego Nynorsk

  • Polaco

  • Portugués

  • Portugués brasileño

  • Español, Estados Unidos

  • Español, Colombia

  • Español, México

  • Sueco

  • Turco

  • Galés

¿Para qué están Ally disponibles los sistemas de gestión del aprendizaje?

Ally Actualmente está disponible para estos sistemas de gestión del aprendizaje:

  • Blackboard 9.1 (Segundo trimestre de 2017 CU3 y versiones posteriores)

  • Blackboard Vista original y vista del curso Ultra del circuito SaaS

  • Instructure Canvas

  • Moodle alojado en el servidor del usuario

  • Open LMS

  • Brightspace de D2L

  • Schoology

¿Qué navegadores se admiten?

Ally está soportado en el mismo navegador que el sistema de gestión del aprendizaje (LMS) desde el que se accede.

  • Google Chrome™

  • Mozilla Firefox®

  • Microsoft Edge®

  • Safari®

¿Qué sucede cuando se copia un curso? ¿Va Ally con la copia del curso?

Sí. Al copiar un curso, todos los formatos alternativos y los comentarios para el profesor también estarán disponibles en el curso nuevo.

Nota

Puede haber demoras en el traslado de todo este material al curso nuevo.

Cuando archivas un curso, solo están disponibles referencias a accesibilidad de archivos. Ally es un servicio en la nube y almacenará los formatos alternativos en los Ally servidores, lo que significa que estos no se envían al LMS. Los formatos alternativos no se almacenarán en el archivo del curso, pero la referencia del archivo del curso seguirá estando disponible.

¿Qué hay que tener en cuenta al añadir imágenes independientes a Mi contenido WYSIWYG?

Cuando añades imágenes independientes a contenido WYSIWYG, debes añadir manualmente sus metadatos —como textos alternativos— para garantizar su accesibilidad. Esto debe hacerse porque los metadatos añadidos previamente a imágenes independientes no se copiarán automáticamente.

Una vez que se añaden descripciones alternativas directamente a las imágenes de la página WYSIWYG, estas se conservarán cuando se copie un curso.

¿Cuáles son algunos ejemplos de cómo la accesibilidad puede beneficiar a todos los estudiantes?

En muchos casos, mejorar la accesibilidad del contenido del curso puede beneficiar a todos los estudiantes, incluidos aquellos que no tienen una discapacidad. La accesibilidad suele estar estrechamente relacionada con la calidad y la facilidad de uso de los materiales del curso.

Ejemplo 1: Tener una copia digital adecuada de un documento en lugar de un escaneo hace que el documento sea más utilizable para todos los estudiantes. Por otro lado, puede facilitar la lectura del documento, especialmente en el caso de escaneos de baja calidad, y permitir que los estudiantes realicen búsquedas en el documento y encuentren contenido específico, copien y peguen secciones del documento, entre otras actividades.

Ejemplo 2: El formato alternativo de HTML Semántico es totalmente responsivo y compatible con móviles, y facilita que todos los estudiantes consuman contenido en su dispositivo móvil. El formato alternativo ePub facilita el cambio de la presentación visual de un documento y permite añadir anotaciones y resaltar contenido. El formato alternativo de audio se puede utilizar mientras se dirige al trabajo, durante una carrera, etc. El formato alternativo de la versión traducida puede ayudar a los estudiantes que hablan un segundo idioma.

Ejemplo 3: un video con subtítulos o transcripción permite que todos los estudiantes saquen mayor provecho de él. Además, permite que el estudiante realice búsquedas en el video y encuentre partes específicas, que el video pueda verse en entornos con mucho ruido (por ejemplo, mientras se dirige al trabajo), etc.

Ejemplo 4: una imagen con una descripción de buena calidad es más útil para todos los estudiantes. Puede ayudar a esclarecer el contenido de la imagen y cómo se conecta con el contexto circundante, hace que la imagen sea fácil de encontrar, etc.

Ejemplo 5: un documento extenso con una buena estructura de encabezados es más claro para todos los estudiantes. Proporciona una estructura adicional, lo que facilita trabajar con el contenido y procesarlo. Además, permite que se genere una tabla de contenido, lo que puede mejorar la exploración del documento.

¿Cambiará Ally la apariencia de mi curso?

La única diferencia que verás dentro de tu curso es que Ally proporciona una accesibilidad puntuación para tus archivos. La puntuación se muestra con un indicador junto a los archivos del curso. Seleccione el indicador para ver y mejorar la accesibilidad del archivo.

¿Qué ven los estudiantes?

Los estudiantes ven un menú a la izquierda o derecha de cada documento. En ese menú, pueden seleccionar la opción Formatos alternativos para ver qué versiones pueden descargar. Si bien pueden descargar formatos alternativos de sus archivos, es preferible mejorar los documentos a través de los comentarios para el profesor.

¿Qué ocurre con mis archivos originales?

El archivo original permanece en su LMS. Ally no almacena una copia del original, no mueve el original ni lo borra.

¿Y los servidores de las instalaciones traducidas?

Las instalaciones de Ally que residan fuera de Norteamérica ahora también utilizan servidores que no se encuentran en los EE. UU. para los servicios de terceros que utiliza Ally. Esto significa que las instalaciones locales no utilizan servidores de los EE. UU. para las funciones de Ally.

¿Dónde puedo encontrar el compromiso de nivel de servicio de Anthology Ally?

Sugerencia

Documento del compromiso de nivel de servicio de Anthology Ally (disponible únicamente en inglés)

¿Se ha programado alguna versión corregida de Anthology Ally?

Ally utiliza un verdadero enfoque de software como servicio (SaaS) donde se suelen poner las versiones nuevas en funcionamiento. Si bien hay, en promedio, una versión nueva cada una o dos semanas, no se ha programado ninguna versión corregida hasta la fecha. Estas versiones normalmente no coinciden con las actualizaciones SaaS de Blackboard.

La única excepción al enfoque de versiones continuas se da cuando se aproxima un cambio importante relacionado con el usuario. En este caso, damos aviso con un mes de anticipación antes de poner el cambio en funcionamiento.

Debido a este ritmo de versiones continuas, no es posible acceder a una versión inicial que se encuentra en un entorno de prueba o ensayo.

¿Qué contenido revisa Ally?

Actualmente, Ally revisa archivos en estos formatos:

  • Archivos PDF

  • Archivos de Microsoft® Word

  • Archivos de Microsoft® Powerpoint®

  • Archivos de OpenOffice/LibreOffice

  • Archivos HTML cargados

  • Archivos de imagen (JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP, TIFF)

  • Contenido WYSIWYG/VTBE

  • Vídeos de YouTubeTM incrustados en contenido WYSIWYG/VTBE

¿Qué problemas de accesibilidad revisa Ally?

La lista de verificación de accesibilidad de Ally se basa en la norma WCAG 2.2 AA (Pautas de accesibilidad del contenido web). Se trata de una norma internacional sobre la accesibilidad; la observan la mayoría de los requisitos legales y las normativas en todo el mundo.

Además, Ally también incluye varios controles adicionales respecto de la facilidad de uso y la calidad del material de los cursos.

¿Qué hace Ally con el contenido que no puede verificar?

Ally incluye el contenido que no puede verificar para detectar problemas de accesibilidad, como archivos ZIP y XML, dentro de la sección "Otros" del informe institucional. Este contenido no recibe una puntuación de accesibilidad, no influye en la puntuación de accesibilidad de la institución y no tiene ningún indicador ni opción para descargar formatos alternativos en la interfaz de usuario.

¿Qué es una verificación de contraste?

En la verificación de contraste, se analiza si el color del texto tiene suficiente contraste respecto del color de fondo. Si un texto no tiene suficiente contraste, resulta difícil de leer para cualquier persona, pero en especial para los estudiantes con problemas de visión como el daltonismo.

Ally se basa en los requisitos de contraste especificados en las pautas WCAG 2.2 AA.

Sugerencia

Use la herramienta Colour Contrast Analyser de The Paciello Group para analizar el contenido en cualquier momento.

Contenido del editor de contenidos LMS (WYSIWYG)

Importante

Los resultados del contenido WYSIWYG solo aparecen en el Informe de la institución y en Informe de accesibilidad de cursos.

Ally también analiza estos tipos de contenido creados con el editor de contenido WYSIWYG del sistema en busca de problemas de accesibilidad.

Los datos aparecen en el informe institucional en formato HTML. En la exportación CSV, se muestran como encabezados de columnas de la aplicación.

  • Blackboard Original

    • Carpeta de contenido (application/x-folder)

    • Elemento de contenido (application/x-item)

    • Módulo de aprendizaje (application/x-learning-module)

    • Plan de lección (application/x-lesson)

    • Enlace a un foro (application/x-link-discussion-topic)

    • Enlace web (application/x-link-web)

    • Aplicación LTI incrustada (application/x-lti-launch)

    • Todos los demás tipos de contenido WYSIWYG que incluyen la Página del módulo y la Página en blanco (application/x-page)

  • Blackboard Ultra

    • Documento (application/x-document)

    • Carpeta (application/x-folder)

    • Módulo de aprendizaje (application/x-learning-module)

    • Enlace a un foro (application/x-link-discussion-topic)

    • Enlace web (application/x-link-web)

    • Aplicación LTI incrustada (application/x-lti-launch)

  • Moodle

    • Actividad (application/x-assignment)

    • Libro (application/x-book)

    • Capítulo del libro (application/x-book-chapter)

    • Temas de debate (application/x-discussion-topic)

    • Descripción del foro (application/x-forum)

    • Descripción del glosario (application/x-glossary)

    • Entrada del glosario (application/x-glossary-entry)

    • Etiqueta (application/x-label)

    • Descripción de la lección (application/x-lesson-description)

    • Página de la lección (application/x-lesson-page)

    • Contenido de la página (application/x-page-content)

    • Introducción de la página (application/x-page-intro)

    • Sección (application/x-section)

    • Plan de estudios (application/x-syllabus)

  • Canvas

    • Anuncio (application/x-announcement)

    • Actividad (application/x-assignment)

    • Temas de debate (application/x-discussion-topic)

    • Descripción del cuestionario corto (application/x-quiz)

    • Plan de estudios (application/x-syllabus)

    • Página (application/x-page)

  • Brightspace de D2L

    • Temas de debate (application/x-discussion-topic)

    • Archivo (application/x-file)

    • Enlaces web (application/x-link-web)

    • Módulo (application/x-module)

    • Descripción del cuestionario corto (application/x-quiz)

  • Schoology

    • Actividad (application/x-assignment)

    • Temas de debate (application/x-discussion-topic)

    • Página (application/x-page)

Lista de verificación de accesibilidad

Para ver la lista de verificación de accesibilidad completa, consulte Lista de verificación de accesibilidad de Ally

Preguntas frecuentes sobre la pizarra de Administración de Ally

¿Qué versiones de Blackboard soportan Ally?

Anthology Ally está soportado en Blackboard 9.1, Q2, 2017, CU3 y versiones superiores. También está disponible para Blackboard SaaS tanto en la vista Original como en la vista del curso Ultra.

No se admiten las instituciones que utilizan Solaris alojado en el servidor del usuario.

¿Se puede puntuar contenido en la colección de contenido de Blackboard antes de aplicarlo a un curso?

Ally solo puntúa el contenido utilizado en un curso. El contenido que no se utiliza puede distorsionar el informe de la institución, por lo que no se incluye.

Sugerencia

Puede subir contenido a una carpeta oculta en un curso si los profesores desean hacer actualizaciones de accesibilidad antes de publicarlo.

¿Ally analiza todo el contenido de la colección de contenido?

En este momento, Ally examina solo los elementos que están adjuntos en el curso en sí. Esto significa que los informes solo incluirán los elementos a los que puede acceder el estudiante. No incluye el contenido que no se ha utilizado.

¿Por qué no veo la opción Configuración de Ally en el Panel del administrador?

Necesitas Blackboard SaaS 3700.3.0 o Blackboard Q4 2019 (o superior) para ver Configuración de Ally en el panel de Administrador.

Si estás en la versión correcta, Blackboard no siempre detecta automáticamente este nuevo enlace al actualizar a esta versión. En ese caso, puede cambiar la disponibilidad del Building Block de Ally a Desactivado y luego volver a Activado. Entonces, el enlace de Configuración de Ally estará disponible.

Si tiene un lanzamiento anterior, le ofrecemos las instrucciones para acceder a la opción Configuración de Ally durante la configuración.

Aliado para Moodle

¿Para qué versiones de Moodle alojado en el servidor del usuario está disponible Ally?

Ally es compatible con varias opciones de alojamiento y temas de Moodle. Las versiones y temas compatibles con Ally son los siguientes:

Moodle 3.11.x

  • Snap

  • Boost

  • Limpio (Clean)

  • Más

Moodle 4.0.x

  • Snap

  • Boost

Moodle 4.1.x

  • Snap

  • Boost

Moodle 4.2.x

  • Snap

  • Boost

Moodle 4.3.x

  • Snap

  • Boost

Importante

Complemento Ally para entornos OpenLMS

Importante

OpenLMS actualizará sus entornos en ventanas de mantenimiento. Consulta el calendario de lanzamientos de OpenLMS EDU. El complemento Ally estará disponible tras la ejecución de las ventanas de mantenimiento y debería estar disponible en la matriz de complementos OpenLMS.

Ally funciona con versiones de Moodle anteriores a la versión 3.10.x, pero las correcciones no son compatibles. Recomendamos actualizar la versión de Moodle. Encontrará orientación al respecto en el soporte de versiones de Moodle.

Nota: Otras versiones o temas no mencionados no cuentan con Soporte por parte de Ally.

Ally para Instructure Canvas

¿Ally analiza todo el contenido de la herramienta Archivos?

Sí. Ally siempre analiza todo el contenido de la herramienta "Archivos" en los cursos de Canvas.

¿Qué formatos alternativos genera Ally?

Ally proporciona formatos alternativos para los siguientes tipos de contenido:

  • Archivos PDF (no se admiten fuentes codificadas personalizadas)

  • Archivos de Microsoft® Word

  • Archivos de Microsoft® Powerpoint®

  • Archivos de OpenOffice/LibreOffice

  • Archivos HTML cargados

  • Contenido creado en el editor del curso de LMS (WYSIWYG)

    Nota

    Actualmente, los formatos alternativos para contenido WYSIWYG solo están disponibles para Blackboard Ultra, Blackboard Original, Instructure Canvas, D2L Brightspace y Schoology.

Estos son los formatos alternativos que se pueden generar:

  • Versión de OCR (para documentos escaneados)

  • Archivos PDF con etiquetas (actualmente, para archivos de Word, de PowerPoint y de OpenOffice/LibreOffice)

  • Lector inmersivo (solo LMS)

  • Archivos HTML para dispositivos móviles

  • Audio

  • ePub

  • Braille electrónico

  • BeeLine Reader

  • Versión traducida

    • La versión traducida está deshabilitada de forma predeterminada. Los administradores pueden enviar un caso de asistencia técnica para que se habilite.

¿Se generan formatos alternativos cuando se realiza una solicitud de descarga?

Cuando se solicita por primera vez un formato alternativo para un elemento de contenido, Ally genera el formato alternativo bajo demanda. En la mayoría de los casos, esta operación tarda de uno a dos minutos.

En cuanto se genera el formato alternativo, este se descarga. Luego, Ally almacena el resultado en la memoria caché para que se pueda acceder a él y descargarlo al instante desde la memoria cuando se vuelva a solicitar.

Íconos de puntuación de accesibilidad de Ally

Las puntuaciones varían de Baja a Perfecta. Cuanto más alta sea la calificación, menos serán los problemas.

  • alt

    Bajo (0-33%): ¡Necesita ayuda! Hay graves problemas de accesibilidad.

  • alt

    Medio (34-66%): Un poco mejor. El archivo es algo accesible y necesita mejoras.

  • alt

    Alta (67-99%): Casi llegamos. El archivo es accesible, pero se pueden hacer más mejoras.

  • alt

    Perfecto (100%): ¡Perfecto! Ally no identificó ningún problema de accesibilidad, aunque se podrían implementar algunas mejoras.

La accesibilidad es un espectro donde siempre son posibles mejoras adicionales, por lo que es difícil dar un punto en el que el objeto se vuelva "accesible". Sin embargo, una vez que el elemento se encuentra en la zona verde, se considera que tiene buena accesibilidad.

¿Para qué tipos de contenido están disponibles las vistas preliminares en el navegador?

Actualmente, las vistas preliminares en el navegador están disponibles para los siguientes archivos:

  • Imágenes

  • Documentos PDF

  • Documentos de Word

  • Presentaciones de PowerPoint

  • Archivos de OpenOffice/LibreOffice (Writer e Impress)

  • Contenido WYSIWYG creado en su LMS

Estas vistas preliminares se utilizan para identificar en qué partes del documento se pueden encontrar problemas de accesibilidad. Actualmente, se proporciona información destacada para los siguientes problemas:

  • Imágenes sin una descripción alternativa adecuada

  • Fragmentos de texto con contraste insuficiente

  • Tablas sin encabezados

En los comentarios de otros problemas de accesibilidad, solo se mostrará la vista preliminar del contenido sin información destacada.

Videos de YouTube

¿Qué hace Ally con los videos de YouTube?

Ally verifica que los videos de YouTubeTM tengan subtítulos y presenta esta información en los informes de accesibilidad. Los subtítulos de YouTube generados automáticamente no se consideran válidos. Los videos de YouTube que tengan subtítulos generados automáticamente aparecerán en el informe institucional como "sin subtítulos".

Ally analiza los videos de YouTube incrustados y los enlaces a ellos.

Dentro del informe, la columna "HTML: Mi contenido HTML contiene vídeos sin subtítulos" destaca el número de contenido HTML y archivos que contienen vídeos de YouTube sin subtítulos. En el informe institucional exportado, el nombre de la columna es HtmlCaption:2.

Importante

Este problema no contribuye a la puntuación general en Ally y aún no puede validar la precisión de los subtítulos generados automáticamente.

Por el momento, no hay comentarios ni formatos alternativos disponibles para los videos.

Informe institucional

¿Con qué frecuencia se genera?

Las actualizaciones del informe institucional se realizan constantemente, por lo que debe estar actualizado en todo momento. Sin embargo, puede haber una pequeña demora entre la adición de un elemento de contenido y la actualización de los informes del período, del año académico o del mes.

¿Puedo exportar los datos del informe institucional?

Sí, los datos del informe institucional de Ally se pueden exportar en formato CSV. Esta exportación de datos contiene cuatro archivos CSV independientes:

  • Descripción general de los datos por año académico

  • Descripción general de los datos por período

  • Descripción general de los datos por mes

  • Lista de todos los cursos

También está la exportación CSV para un curso individual. Esta exportación de datos contiene una lista de todos los elementos de contenido de ese curso, así como los diferentes problemas de accesibilidad identificados en dichos elementos.

¿Cómo se trasladan las puntuaciones de accesibilidad al nivel institucional y de curso?

Ally asigna una calificación de accesibilidad a cada elemento de contenido individual. Esto se traslada al nivel de curso. Se asigna a cada uno de ellos una calificación de accesibilidad, que es el promedio de todos los elementos de ese curso. Esto también se traslada al nivel institucional. Se asigna a cada mes, período o año una calificación de accesibilidad, que es el promedio de todos los elementos de contenido de ese mes, período o año.

¿El informe incluye elementos de contenido y cursos que ya se encontraban en LMS?

Sí. Al habilitar la integración de Ally, este procesará todos los elementos de contenido y los cursos anteriores. Este proceso puede demorar varios días en completarse, pero dará lugar a un informe institucional que incluye todos los datos anteriores y proporciona una descripción general mucho mejor de las tendencias y las evoluciones.

Nota

Es posible excluir determinados cursos o períodos de este proceso si así lo desea la institución.

¿Cómo puedo proporcionar acceso al informe institucional a administradores que no pertenecen a LMS?

De forma predeterminada, el informe institucional estará disponible para todos los administradores de LMS dentro del espacio de trabajo del administrador de LMS.

Sin embargo, también podemos brindar acceso al informe institucional a personas que no sean administradores de LMS (por ejemplo, servicios para personas con discapacidad). Para ello, podemos proporcionar a la institución una URL directa y credenciales que se pueden compartir con las personas que deberían tener acceso al informe.