سياسة دعم المتصفحات

تقوم Anthology باختبار أربعة متصفحات رئيسية لإصدارات Blackboard وتتحقق من صحتها.

يتضمن ذلك المستعرضات التي تتبع مسار تحديث البرامج التقليدية مع الإصدارات الدورية للإصدارات الجديدة "المتاحة بشكل عام"، والتي ترتبط عادة بنظام تشغيل معين (OS):

يتضمن ذلك أيضًا الثلاثة مستعرضات التي تتبع نظام التشغيل المتعدد، مسار تحديث البرنامج السريع المستند إلى قناة:

باستخدام هذه المتصفحات، تختبر Anthology أحدث قناة إصدار "مستقرة" خاصة بها في وقت الاختبار، وهي القناة التي تخضع لأكثر الاختبارات من جانب موردي المتصفحات أنفسهم قبل إصدارها للمستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك، تختبر Blackboard قناة إصدار الدعم الممتد (ESR) المخصصة من Firefox وتتحقق من صحتها، وهي عبارة عن مجموعة فرعية من قناتها الثابتة المصممة للنشر على مستوى المؤسسة. ولمعرفة المزيد من المعلومات، راجع صفحة إصدار الدعم الممتد من Firefox.

تتكون طبقة العرض في Blackboard من "لغة تمييز النص التشعبي" (HTML) و"صحيفة الأنماط المتتالية" (CSS) و JavaScript التي تتوافق جميعها مع المعايير الحديثة لتلك اللغات.

يركز نهج التصميم العالمي الخاص بنا على التوافق. وهذا يعني أنه كلما أمكن نحن لا نقوم بكتابة تعليمة برمجية لمستعرض معين أو نستخدم الحد الأدنى من تغليف البيانات لمعالجة الاختلافات بين المستعرضات.

إن هذا النهج التصميمي لطبقة العرض من Blackboard يمنحنا الثقة في أن الإصدارات الجديدة من المتصفحات، عند صدورها، ستستمر في العمل مع الإصدارات الحالية من Learn.

نظرًا لزيادة تواتر الإصدارات الجديدة من المتصفحات التي يتم إصدارها بواسطة بعض الموردين، فإن سياسة Anthology تهدف إلى دعم جميع الإصدارات الجديدة للمتصفحات التي تم طرحها في السوق كإصدارات "متاحة بشكل عام" أو بواسطة قنوات الإصدار المدعومة، حتى إذا كان قد تم إصدار المتصفح بعد انتهاء اختبار نسخته. ونعمل على معالجة أية مشكلات حيوية تتعلق بالمستعرض قام عملاؤنا بمواجهتها في هذا المجال في مقابل مستعرض معتمد بصورة مؤقتة كأولوية قصوى. ومن ثم فنحن نقوم بتنفيذ دورات اختبارات متكررة في مقابل المستعرضات الجديدة للتأكد من أن النظام مستمر في الأداء كما هو متوقع ونقوم بتحديث وثائق المستعرض المعتمدة بشكل ملائم والتي يحتاجها العميل.

نوصي فقط بالتحديث إلى الإصدار الأحدث من Blackboard للحصول على خبرة أفضل، ويوصي موردو المستعرض بالمثل فيما يتعلق بالبرامج الخاصة بهم. قد تعاني بعض الإصدارات الأقدم من المتصفحات المقدمة من بعض الموردين من مشكلات في العرض عند استخدامها مع الإصدارات الأحدث من Learn، وقد تعاني أيضًا بعض الإصدارات الأحدث من المتصفحات من مشكلات في العرض عند استخدامها مع الإصدارات الأقدم من Learn.

ولا تزال Anthology تقبل تلقي بلاغات العملاء الواردة إلى قسم "الدعم" بخصوص المشكلات التي يواجهونها مع هذه المتصفحات، وستحاول إعادة إظهار كل مشكلة على متصفح مدعوم بالكامل. وإذا لم نتمكن من إعادة إظهار المشكلة، فإن Anthology توصي بأن يتحوّل العميل إلى استخدام إصدار متصفح مدعوم بالكامل من جانب Blackboard. وفي بعض الحالات، قد تكون هناك توصية إضافية، وهي التحديث إلى إصدار أحدث من Blackboard.

بغض النظر عن المتصفح الذي يتم استخدامه، فإن Blackboard يتطلب استخدام JavaScript وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة الممكَّنة في متصفح المستخدم لتوفير تجربة التدريس والتعليم المناسبة.

Blackboard يوفر أيضًا ميزة تسمح للمستخدمين بإقرار بيان الكشف عن ملف تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى Learn، حسبما يكون مطلوبًا في بعض الأماكن. لمعرفة المزيد عن هذه الأداة، يرجى الاطلاع على موضوع إدارة الأمن - إفصاح بشأن الخصوصية واستخدام البيانات.

للتمتع بأفضل تجربة لـ Blackboard مع قارئ الشاشة، استخدم Chrome‎ وJAWS في نظام التشغيل Windows‎. استخدم Safari‎ وVoiceOver في Mac‎.

وتسعى Anthology جاهدةً لجعل جميع منتجاتها توفر إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة بأقصى قدر ممكن. لمعرفة المزيد حول التقنيات المساعدة، تفضل بزيارة إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Blackboard.