تسجيل الدخول إلى Blackboard LMS واستكشاف أخطاء تسجيل الدخول وإصلاحها
استخدم هذه الصفحة لتسجيل الدخول إلى Blackboard LMS وحل مشكلات تسجيل الدخول الأكثر شيوعًا. إذا لم تتم تغطية مشكلتك هنا، فإن الاتصال بمكتب المساعدة في مؤسستك هو الخطوة التالية الصحيحة. انتقل إلى فهم الجلسات للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول Blackboard LMS جلسات Blackboard Learn.
تسجيل الدخول إلى Blackboard LMS
يمكنك تسجيل الدخول إلى Blackboard LMS من متصفح ويب على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول.
للوصول إلى Blackboard LMS، تحتاج إلى ما يلي:
عنوان الويب الخاص بموقع Blackboard LMS الخاص بمؤسستك
اسم المستخدم الخاص بك
كلمة المرور
في معظم الحالات، يوجهك عنوان الويب الذي تمدك به المؤسسة إلى صفحة تسجيل الدخول. إذا تم توجيهك إلى موقع آخر، فابحث عن زر تسجيل الدخول أو منطقة مدخل خاص.
تسجيل الدخول الأحادي (SSO)
إذا كانت مؤسستك تستخدم تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، يمكنك تسجيل الدخول إلى Blackboard LMS باستخدام بيانات الاعتماد من حساب آخر موثوق به، مثل حساب Google أو حساب مؤسسي. إذا كنت قد سجّلت الدخول إلى هذا الحساب بالفعل في متصفحك الحالي، فإن Blackboard LMS يسجّل دخولك تلقائيًا.
عندما تسجّل الخروج من جلسة تسجيل الدخول الأحادي، سيسألك Blackboard LMS عما إذا كنت تريد إنهاء جميع الجلسات ذات الصلة أو المتابعة. إذا لم يتم إدخال أي نشاط، تنتهي الجلسات الطويلة تلقائياً بعد دقيقتين.
ماذا يحدث بعد قيامي بتسجيل الدخول؟
يرى المستخدمون الجُدد صفحة ترحيب تدعوهم لـ إنشاء ملف تعريف. قبل أن تنشئ ملفًا شخصيًا، يجب عليك قبول Blackboard LMS شروط الخدمة للملفات الشخصية. وفي حالة عدم موافقتك على شروط الخدمة، لن يتم منحك إمكانية الوصول إلى بعض الأدوات. يمكنك اختيار إنشاء ملف تعريف في وقتٍ لاحق.
استكشاف أخطاء تسجيل الدخول وإصلاحها
تندرج معظم مشكلات تسجيل الدخول ضمن إحدى الفئات التالية. يمكن إصلاح الكثير من هذه المشكلات بالخطوات الموضحة هنا. إذا لم يتمكنوا من ذلك، فإن مكتب المساعدة في مؤسستك هو المكان المناسب للذهاب إليه — لأن Blackboard لا تدير حسابات المستخدمين مباشرةً.
ملاحظة
يمكنك البحث عن رابط مكتب المساعدة الخاص بمؤسستك في أسفل الصفحة المقصودة للمدرس أو الطالب. ابحث عن القسم اتصل بمكتب المساعدة الخاص بمؤسستك"، وأدخل اسم مؤسستك في شريط بحث Google، واختر "بحث Google". يتم فتح نتائج البحث في علامة تبويب جديدة.
قد تسمح لك مؤسستك بإلغاء قفل حسابك إذا أعدت تعيين كلمة مرورك. حدد "Forgot Password?" (هل نسيت كلمة مرروك؟) واتبع الإرشادات لإعادة تعيين كلمة مرورك وإلغاء قفل حسابك.
وإذا كانت مؤسستك لا تسمح بإلغاء قفل حسابك، فسيتعين عليك الانتظار حتى تنتهي فترة القفل أو الاتصال بمكتب مساعدة المختص بتكنولوجيا المعلومات لدى مؤسستك لإلغاء قفل حسابك. إذا كنت لا تعرف كيفية الاتصال بمكتب المساعدة، فابحث في الويب بالصيغة "اسم مؤسستك + مكتب المساعدة". أو يمكنك التحقق من صفحة تسجيل الدخول الخاصة بك للحصول على رابط الدعم أو معلومات الاتصال.
هل نسيت كلمة المرور؟
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، اختر هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول وأكمل أحد الخيارين. بعد إرسال معلوماتك، اتبع التعليمات الواردة في رسالة البريد الإلكتروني التي تتلقاها لإنشاء كلمة مرور جديدة.
تم تسجيل الخروج من حسابك
لأمانك، يمكن للنظام قفل حسابك إذا أدخلت اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل غير صحيح عدة مرات، أو إذا استغرقت عملية تسجيل الدخول وقتاً طويلاً جداً.
إذا كنت مغلقًا
جرّب إعادة تعيين كلمة المرور أولاً. حدد هل نسيت كلمة المرور؟ واتبع التعليمات. في العديد من المؤسسات، يؤدي إكمال عملية إعادة التعيين إلى إلغاء قفل حسابك أيضًا.
انتظر انتهاء فترة التجميد. إذا كانت مؤسستك لا تسمح بإلغاء القفل الذاتي، تتم إزالة القفل تلقائيًا بعد وقت محدد.
اتصل بمكتب المساعدة الخاص بمؤسستك. يمكنهم فتح حسابك مباشرة. راجع البحث عن الدعم المؤسسي لمعرفة كيفية الوصول إليه.
تغيير كلمة مرورك
نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري. لا تستخدم معلومات شخصية شائعة، مثل اسمك، في كلمة المرور الخاصة بك.
لتغيير كلمة المرور الخاصة بك، افتح التنقل الأساسي - القائمة التي تحتوي على اسمك عند تسجيل الدخول - انتقل إلى ملفك الشخصي، واختر تغيير كلمة المرور. أدخل كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة، ثم اختر حفظ.
كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف، ويجب ألا تحتوي على مسافات، وبجب أن تحتوي على حرف خاص واحد على الأقل.
ملاحظة
إذا غيّرت كلمة مرور النظام، فلن يؤثر ذلك في الحسابات الخارجية (مثل Google) التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى Blackboard LMS.
عند تغيير كلمة المرور الخاصة بك، تنتهي جميع الجلسات الأخرى تلقائيًا لحماية أمنك. ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى على أي أجهزة أخرى.
لا تسمح بعض المؤسسات للمستخدمين بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم. إذا كان الأمر كذلك، اتصل بمكتب المساعدة في مؤسستك.
المشكلات التي تحتاج مؤسستك إلى حلها
لا يمكن حل بعض مشاكل تسجيل الدخول في Blackboard LMS نفسه. اتصل بمكتب المساعدة في مؤسستك إذا:
أنت لا تعرف عنوان موقع الويب الخاص بمؤسستك Blackboard LMS؟
لم يتم التعرف على اسم المستخدم أو بيانات اعتماد المؤسسة الخاصة بك.
لا يسمح لك موفر تسجيل الدخول الأحادي (مثل حساب Google أو حساب مؤسسي) بتسجيل الدخول.
تعتقد أن حسابك قد تم إلغاء تنشيطه أو لم يتم توفيره بعد.
رسائل البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور لا تصل أبدًا.
للحصول على تفاصيل حول ما يمكن لمكتب المساعدة التابع لمؤسستك المساعدة فيه وما لا يمكنه المساعدة فيه، انتقل إلى البحث عن الدعم المؤسسي.
مشاهدة فيديو حول كيفية تسجيل الدخول إلى Blackboard LMS
يقدم مقطع الفيديو المسرد التالي تمثيلاً مرئيًا وسمعيًا لبعض المعلومات الواردة في هذه الصفحة. للحصول على وصف تفصيلي لما تم تصويره في الفيديو، افتح الفيديو على Vimeo.