ORIGINAL Resolver los problemas de los estudiantes con los exámenes
Envíe una prueba de un estudiante
Si un estudiante no ha podido enviar una prueba, pero ha realizado el trabajo, usted puede enviar el intento para poder calificarlo.
En el Centro de Calificaciones, localice la celda que muestra el En progreso icono.
Acceda al menú de la celda y seleccione Ver detalles de calificaciones.
En la página Detalles de la Calificación seleccione Ver Intento.
Asegúrese de que las respuestas se hayan guardado.
Nota
Si varias preguntas están marcadas con No Respuesta, puede aprobar el intento. El alumno deberá realizar la evaluación nuevamente.
Seleccione Información de prueba para expandir la sección.
Si está satisfecho con el intento del estudiante en el examen, seleccione Enviar Intento.
Seleccione OK para confirmar el envío del intento.
Borrar un intento de la evaluación
Si un alumno experimenta algún problema técnico o necesita un intento adicional, puede borrar el intento de la evaluación. La presentación se elimina del Centro de Calificaciones y el estudiante puede volver a realizar el examen.
Acceda a la Información de Prueba sección como se detalla en la sección anterior.
En la página de Detalles de la Calificación seleccione Intento Aprobado.
Seleccione OK para confirmar y eliminar el intento.
En la pestaña Historial de Calificaciones, la acción se registra con "Intento de Calificación Borrado." En el centro de calificaciones, no aparece ninguna calificación ni ningún icono en la celda de la prueba del alumno.
Registro de acceso a la evaluación
Instructores y otros usuarios a quienes se les otorgue permiso pueden ver el Registro de acceso de un intento de prueba para obtener una lista de los tiempos de varias interacciones de los estudiantes con la prueba. Este registro puede ayudar a confirmar si un alumno ha iniciado una prueba o si ha tenido problemas durante una prueba.
En el Panel de Control, expanda la sección del Centro de Calificaciones y seleccione Pruebas.
Localice la celda de la evaluación del alumno que desee investigar.
Nota
La celda debe contener o bien una calificación o el icono de Necesita Calificación para que se genere un registro de acceso. Si envió el examen para el estudiante, no se genera un registro de acceso a menos que el estudiante seleccione Guardar todas las respuestas.
Acceda al menú de la celda y seleccione Intento.
En la página de prueba de calificaciones, expanda la sección de información de prueba.
Seleccione Registro de Acceso.

El Registro de Acceso muestra una lista detallada de todas las interacciones que un estudiante tuvo con la prueba para ese intento. El registro muestra la hora de inicio de la prueba, cuándo se guardó cada pregunta y cuándo se envió.
Podría interpretar un lapso de tiempo inesperado en la actividad como un problema de conectividad si el alumno afirma que ha tenido un problema de este tipo. No obstante, el sistema no puede determinar las causas del lapso de tiempo. El sistema solo puede mostrar que ha ocurrido un lapso de tiempo.
Tenga en cuenta que el tiempo invertido en una pregunta puede incluir el tiempo que el estudiante dedicó a otras preguntas antes de guardar esa respuesta.

Importante
Descargo de responsabilidad respecto del uso de registros y datos de acceso del usuario para tomar decisiones relacionadas a la integridad académica