Récits issus de la communauté et études de cas

« Veillez à ce que chacun dispose d'un plan d'action pour rendre leur pratique plus accessible et à ce qu'ils puissent facilement discuter avec d'autres personnes de l'accessibilité numérique. »

« Nous avons récemment créé et testé une série de cartes sensorielles pour les espaces de nos bibliothèques universitaires. Nous souhaitons que notre environnement d'apprentissage soit aussi favorable que possible, y compris pour les personnes handicapées, atteintes de troubles neurologiques ou souffrant d'autres troubles sensoriels. Les fiches fournissent des informations sur l'éclairage, le bruit, les odeurs, la température, l'accessibilité, les strapontins accessibles aux fauteuils roulants et d'autres informations relatives à la mobilité. Nous avons testé et perfectionné ces fiches avec la participation de membres du personnel et d'étudiants neurodivers et handicapés afin de contribuer à définir l'apparence et l'utilisation de ces outils. Nous mettons ces fiches à la disposition de tous lors de la journée GAAD 2025 et partagerons nos exemples et notre processus sur MakingThingsAccessible.com afin que d'autres universités puissent tirer parti de notre expérience.

« Nous continuons à offrir les meilleures formations et opportunités d'apprentissage possibles à tous nos employés et étudiants afin qu'ils puissent constater l'impact de l'accessibilité dans la pratique. »

« Une initiative importante que j'ai prise pour soutenir l'accessibilité au sein de mon organisation (l'université de Leeds) consiste à organiser des ateliers sur les principes fondamentaux de l'accessibilité dans les domaines scientifiques et techniques (STEM). Ces sessions en présentiel de 90 minutes sont conçues pour permettre au personnel d'améliorer ses compétences afin de rendre les équations mathématiques et les graphiques complexes plus accessibles à tous les élèves. Chaque session comprend des démonstrations de techniques et de logiciels que les collègues universitaires peuvent utiliser pour simplifier et accélérer le processus visant à garantir l'accessibilité numérique. Le format en présentiel offre au personnel la possibilité de poser des questions et d'approfondir le contenu, ce qui est essentiel compte tenu des défis particuliers liés à l'accessibilité des matières STEM. En proposant cette formation pratique, nous permettons à notre personnel de créer des supports pédagogiques plus inclusifs, améliorant ainsi l'expérience d'apprentissage de tous les élèves. »

« J'enseigne l'intégration de l'accessibilité et de la sécurité dès le début, en en faisant un élément fondamental du processus de design de chaque étudiant. »

« Au printemps 2025, nous avons lancé une campagne par e-mail à l'intention des enseignants en ligne et sur les campus, afin de leur expliquer pourquoi l'accessibilité est importante et de leur fournir des tutoriels sur Ally. »

« J'ai élargi ma politique relative au handicap et à l'accessibilité dans mon programme. Bien que j'encourage toujours les étudiants à solliciter des mesures d'adaptation auprès de notre Centre universitaire pour les étudiants handicapés, je reconnais également qu'il existe de nombreux facteurs qui empêchent les étudiants de solliciter des mesures d'adaptation auprès des services administratifs. Ainsi, j'informe mes étudiants que je suis heureuse de leur offrir des « aménagements non officiels » qui maximiseront leur réussite. Je leur demande de m'informer de ces mesures d'adaptation et leur précise qu'ils ne sont pas tenus de divulguer des informations qu'ils ne souhaitent pas révéler. De plus, comme de nombreux handicaps peuvent s'aggraver en période de stress, j'informe mes étudiants qu'ils peuvent demander des mesures d'adaptation à tout moment au cours du semestre. Cela aide les élèves à se sentir habilités à prendre en main leur propre parcours éducatif et à acquérir la confiance et les compétences nécessaires pour savoir comment défendre leurs intérêts à l'avenir, longtemps après avoir quitté ma classe.

Située à Ormskirk, dans le nord-ouest de l'Angleterre, Edge Hill University s'engage à offrir des opportunités aux apprenants de tous horizons. Ils accompagnent actuellement près de 18 000 apprenants, dans le cadre de programmes à temps plein ou à temps partiel, de premier cycle ou de deuxième cycle, et croient fermement au pouvoir transformateur de l'éducation, qui commence dans leur communauté locale et s'étend à l'échelle mondiale. La diversité des étudiants qui fréquentent les différents programmes universitaires est telle que la vision d'Edge Hill est aussi enrichissante que simple : « Offrir à nos étudiants tout le soutien et toutes les opportunités possibles. »

Offrir un environnement d'apprentissage adapté à une population étudiante diversifiée

Au Royaume-Uni, comme dans de nombreuses autres régions du monde, l'enseignement supérieur a mis davantage l'accent sur l'inclusion ces dernières années. Comme le souligne Universities UK, cela signifie « toute personne susceptible de bénéficier d'une formation universitaire devrait y avoir accès. Nous voulons favoriser la création d'environnements inclusifs où tous les étudiants profitent pleinement de leur expérience et atteignent leurs objectifs scolaires et professionnels. »

À Edge Hill University, cela implique de s'adapter à l'évolution démographique de la région et d'accueillir de nouveaux étudiants étrangers. Face à l'augmentation du nombre d'étudiants internationaux à Edge Hill, notamment en provenance d'Afrique et d'Asie, leur équipe a investi massivement dans des programmes visant à aider tous les apprenants à se sentir à l'aise dans les cours et la communauté universitaire.

Une approche holistique des technologies éducatives et des meilleures pratiques d'apprentissage

Edge Hill a adopté l'ensemble du portefeuille d'enseignement et d'apprentissage d'Anthology afin de créer un environnement inclusif pour tous les étudiants.

Une amélioration spectaculaire de l'expérience étudiante

Toutes les initiatives susmentionnées ont donné d'excellents résultats qui, combinés, ont permis de créer un environnement d'apprentissage plus stimulant pour les 18 000 étudiants d'Edge Hill.

Anthology remercie Edge Hill University pour son partenariat continu et son soutien aux initiatives visant à rendre l'enseignement supérieur plus inclusif et accessible. Leur excellent cours préparatoire a remporté le prix Anthology Catalyst l'année dernière, et ils défendent activement depuis de nombreuses années l'initiative annuelle « Fix Your Content Day » d'Ally.

L'égalité et la diversité sont au cœur des préoccupations de l'université de Glasgow. Des étudiants issus de milieux très divers étudient dans cet établissement. Parmi eux se trouvait notamment James McCune Smith, le premier Afro-Américain à obtenir un diplôme de médecine en 1837 et, plus récemment, a fait porter son nom au James McCune Smith Learning Hub, un établissement d'apprentissage et d'enseignement de premier plan au monde. Comme l'a déclaré Andrew McConnell, responsable de l'information à l'université de Glasgow, « l'inclusivité a toujours occupé une place importante dans l'université, depuis des centaines d'années ». L'Université de Glasgow a emprunté de nombreuses voies sur cette voie vers l'inclusivité, notamment en répondant de manière décisive au rapport de 2019 de la Commission pour l'égalité et les droits de l'homme et en respectant les réglementations sur l'accessibilité des organismes du secteur public de 2018, qui s'appuient sur la loi sur l'égalité de 2010. En 2019, Glasgow a commencé à rechercher une solution qui l'aiderait à répondre aux exigences de la réglementation sur l'accessibilité numérique pour les formats alternatifs et à aider le personnel enseignant et enseignant à rendre son contenu plus accessible numériquement.

L'université de Glasgow a trouvé toutes les fonctionnalités qu'elle recherchait dans Anthology® Ally. « Il était évident que nous avions besoin de cet outil », a déclaré McConnell, « car il aiderait nos universitaires à améliorer leur contenu et permettrait aux étudiants de télécharger facilement du contenu dans des formats alternatifs. » Les formats de contenu alternatifs créés par Ally ont connu un énorme succès à Glasgow, près de 50 % des étudiants en ayant profité. Ces formats alternatifs profitent donc à tous, et pas seulement aux étudiants souffrant d'un handicap. En conséquence, l'université de Glasgow a amélioré l'expérience des étudiants en termes d'accessibilité du contenu de 17 % au cours de l'année universitaire 2020-2021.

Ally a également aidé l'établissement à modifier la façon dont le contenu est créé, en le rendant plus accessible chaque fois qu'un professeur ajoute de nouveaux supports de cours. Pour ce faire, il note chaque cours, puis identifie les problèmes d'accessibilité, fournit des conseils sur la manière de les résoudre et explique pourquoi cette meilleure pratique est justifiée. Grâce à ces commentaires et conseils continus fournis par Ally, les bonnes pratiques sont promues auprès des éducateurs afin d'atténuer les obstacles à l'accessibilité et de créer un environnement d'amélioration continue du contenu. M. McConnell a noté que « l'interface utilisateur d'Ally pour la vérification du contenu des formateurs est vraiment facile à utiliser, et j'apprécie vraiment une bonne expérience utilisateur ! »

L'adage « pas de gain sans douleur » n'est pas toujours vrai.

Contrairement aux idées reçues, une mise en œuvre peut être très facile et aussi simple que le plug and play. « Ally n'a pas besoin de formation pour que les utilisateurs puissent l'utiliser », explique M. McConnell. « Il faut juste savoir que tu cliques sur le bouton de score et faire ce qu'il recommande. » Une mise en œuvre fluide d'Ally a permis à l'université de Glasgow de commencer à améliorer l'accessibilité en un temps record. Il a rapidement gagné en popularité auprès des collèges et des écoles et a aidé l'université de Glasgow à atteindre ses objectifs d'accessibilité et d'inclusion en peu de temps. « 7 400 cours sont scannés actuellement et plus de 21 000 l'année dernière. Les scores globaux d'accessibilité réels sont plutôt bons », a déclaré M. McConnell. « Nous nous situons actuellement à 85 % en moyenne pour l'ensemble du contenu des cours, et nous avons constaté une nouvelle augmentation cette année de notre score d'accessibilité. Nous voyons de plus en plus de contenus accessibles. »

L'accessibilité et l'inclusion sont et seront toujours les principales priorités de l'université de Glasgow. Selon M. McConnell, « nous sommes sur la voie d'un contenu accessible qui n'a pas été entièrement axé sur la conformité législative. Il s'agissait de créer un meilleur contenu et d'améliorer l'expérience des étudiants. Quand accessibilité rime avec efficacité À cette fin, Ally est le partenaire idéal vers cet objectif. « Nous avons vécu une expérience tellement positive, alors repartez de là où vous êtes et faites le premier pas. Il s'agit vraiment de commencer ce voyage et de vous diriger vers l'endroit où vous devez vous rendre », a conclu M. McConnell.

Situé à Buffalo, dans l'État de New York, le Trocaire College est un établissement catholique privé fier de mettre à l'honneur la progression de carrière. « L'objectif d'un diplôme du Trocaire College est de donner à nos étudiants les moyens de devenir des diplômés prisés, pleinement préparés à s'épanouir dans diverses professions très demandées avec une solide carrière en vue », peut-on lire sur leur site web. Et depuis plus de six décennies, ils tiennent cette promesse.

Le personnel de Trocaire a conscience du rôle croissant que joue la technologie dans le monde du travail moderne et adapte régulièrement son approche pédagogique en conséquence. En intégrant les dernières technologies d'apprentissage, ils forment des diplômés hautement qualifiés dans le domaine numérique, afin de compléter les compétences requises dans la profession qu'ils ont choisie.

Moderniser l'apprentissage en peu de temps

Trocaire a constaté que son ancien système de gestion de l'apprentissage (LMS), Moodle, ne répondait plus à ses besoins.

L'une des préoccupations de l'équipe d'apprentissage numérique de Trocaire était l'intelligence artificielle (IA). Trocaire tenait à explorer la possibilité d'intégrer cette initiative à l'expérience d'apprentissage. Ils désiraient trouver une approche claire en matière d'IA et un partenaire ayant déjà intégré l'IA générative dans ses solutions.

Le défi, comme c'est souvent le cas dans l'enseignement supérieur, consistait à migrer vers un nouveau LMS dans un délai limité, alors que de nombreux cours et supports devaient être transférés. Trocaire est parti à la recherche d'un nouveau fournisseur de LMS capable non seulement de l'aider à moderniser son offre de formation en ligne, mais aussi d'assurer une transition rapide et fluide.

Une approche collaborative pour une adoption rapide de Blackboard

Après avoir étudié le marché, Trocaire a choisi Anthology Blackboard comme LMS pour accompagner sa modernisation. Ils ont apprécié le leadership de l'entreprise sur le marché de l'IA, son expérience mobile robuste et ses récentes innovations en matière de conception de contenu, de notation et d'évaluation. Ils ont amélioré Blackboard avec Anthology Ally afin d'améliorer l'accessibilité des supports de cours.

Trocaire a commencé par constituer une équipe interne de base, composée de professionnels de l'informatique, de l'enseignement et de l'apprentissage en ligne, afin de gérer le projet du début à la fin. L'une des principales priorités de cette équipe était d'assurer la participation des principales parties prenantes, en particulier les enseignants et les étudiants, de communiquer les avantages de Blackboard et d'expliquer le processus de migration. La direction de l'université, notamment le président, le directeur des systèmes d'information, le directeur financier, les responsables des affaires académiques, des affaires étudiantes et de l'orientation scolaire, s'est fortement impliquée et a contribué à renforcer la visibilité du plan de transition au sein de l'établissement.

Une première enquête sur les besoins a été distribuée aux formateurs afin de comprendre les principaux domaines d'intérêt en matière de perfectionnement et de formation. Un programme expérimental destiné au corps enseignant a été lancé pendant l'été. Les premiers utilisateurs ont contribué à la mise en place d'une formation entre pairs avant le semestre d'automne, et l'école a proposé des démonstrations vidéo et des sessions de formation personnalisées.

Pour les étudiants, un plan de communication multicanal a été élaboré, comprenant des bulletins d'information, un site web dédié et des vidéos pédagogiques. Une formation asynchrone sur Blackboard a été créée pour les étudiants, avec un soutien pendant les cours et une campagne de promotion lors du lancement. Anthology a fourni des ressources et un soutien dédiés tout au long de la transition. Un plan de mise en œuvre clair a été défini dès le départ. De plus, divers experts d'Anthology ont été sollicités pour soutenir l'équipe principale de Trocaire et assurer une transition en douceur. Les modules de formation de l'Anthology Academy ont été déployés auprès des parties prenantes concernées, notamment les formateurs et le personnel.

Enfin, l'un des axes de travail importants s'est concentré sur la migration des cours existants. Anthology a fourni la technologie nécessaire pour migrer les cours en masse, et les enseignants ont eu la possibilité de transférer automatiquement leurs cours ou de les repenser à l'aide des modèles Trocaire dans Blackboard. Les heures de bureau ont été établies avec l'équipe d'apprentissage numérique Trocaire, qui a collaboré avec les experts d'Anthology afin de déterminer l'approche la plus adaptée aux professeurs et à leurs cours. Cette combinaison de technologie automatisée et de supervision par les utilisateurs a permis à l'établissement de trouver un équilibre entre efficacité et rentabilité, et de mettre rapidement à disposition les supports pédagogiques dans son nouveau LMS.

Unetransformation complète de l'apprentissage en ligne, lancée en seulement six semaines

Non, vous ne rêvez pas ! En seulement six semaines, Trocaire a migré vers Blackboard. Tout en maintenant l'engagement des professeurs et des étudiants tout au long de la transition, les deux groupes ont rapidement adopté la nouvelle plateforme.

Les professeurs de Trocaire apprécient particulièrement la fonctionnalité AI Design Assistant de Blackboard pour créer la structure des cours et les évaluations. En plus d'accélérer le processus, de nombreux enseignants ont remarqué que cela offrait une perspective différente sur une tâche à laquelle ils n'auraient peut-être pas pensé. Ceci est complété par des flux de travail qui facilitent considérablement l'intégration de contenus tels que des vidéos et des documents éditoriaux. Cela simplifie la tâche souvent ardue et chronophage de la conception pédagogique. Les professeurs trouvent également la notation plus simple, car ils peuvent s'appuyer sur des informations natives concernant les progrès des étudiants pour aider ceux qui en ont besoin, accéder à des images libres de droits pour enrichir leurs cours et utiliser les outils de communication intégrés à la plateforme pour améliorer l'engagement des apprenants. Ils apprécient également l'expérience mobile Blackboard qui leur permet d'utiliser toutes les fonctionnalités du LMS lorsqu'ils sont en déplacement.

Les apprenants ont remarqué que Blackboard est beaucoup plus facile à utiliser que leur ancien LMS. Ils peuvent trouver plus rapidement les contenus clés des cours, en particulier lorsqu'ils étudient sur leur appareil mobile, et trouvent l'expérience utilisateur globale plus moderne et intuitive. L'intégration d'Anthology Ally a permis d'améliorer considérablement l'accessibilité du contenu des cours, 88,9 % de tous les cours étant désormais entièrement accessibles et des processus ayant été mis en place pour mettre à jour les cours restants.

Anthology adresse ses sincères remerciements à Mary Beth Scumaci et à toute l'équipe du Trocaire College pour leur partenariat et leur soutien continus. Cela a abouti à une présentation remarquable sur leur transition vers Blackboard lors de notre récent symposium sur l'enseignement numérique, qui est disponible à la demande pour les membres de la communauté Anthology.

Garantir l'accès à l'éducation pour tous L'université du Staffordshire a toujours joué un rôle important au sein de la communauté de Stoke-on-Trent, ce dont elle est fière et qu'elle considère comme une responsabilité. « Nous sommes une université civique ; nous sommes implantés au sein de la communauté », a déclaré George Hill, concepteur de formations en ligne à distance à l'université du Staffordshire.

« Nous sommes en quelque sorte le centre névralgique pour tout le monde dans la région. Ainsi, pour nous, garantir que notre apprentissage soit accessible à tous au niveau local ne signifiait pas seulement garantir qu'il soit accessible aux personnes physiquement proches, mais aussi qu'il soit accessible à tous, sans exception. « Nous avons des étudiants très diversifiés », a déclaré Rowan Walker, responsable de l'engagement numérique des étudiants. « Des jeunes étudiants aux étudiants plus âgés ayant divers besoins en matière d'accessibilité et de handicap. »

Bien sûr, l'accessibilité est un processus continu, et non une solution ponctuelle, et l'équipe chargée de l'apprentissage numérique à Staffordshire souhaitait faire tout son possible pour faire progresser l'université dans cette voie. « Nous avions déjà Ally à l'université, mais c'était quelque chose qui n'était pas vraiment utilisé ni pris en considération », a déclaré Hill. Walker a ajouté : « Notre score Ally se situait en moyenne entre 30 et environ 50 %. »

« Il y a un gros manque de connaissances sur ce qu'est l'accessibilité numérique », a déclaré Simran Cheema, conceptrice pédagogique. « Nous utilisons souvent les termes « accessibilité » et « inclusivité », mais qu'est-ce que cela signifie concrètement en termes de fourniture de contenu d'apprentissage numérique ? »

Intégrer Ally dès le départ

Hill et Walker ont rejoint l'équipe à peu près au même moment, et ils ont trouvé l'occasion idéale pour commencer à intégrer Ally dans le paysage numérique de l'université. « Lorsque George et moi avons rejoint l'équipe, celle-ci était en pleine restructuration », a déclaré Walker. « Parallèlement, nous passons également de Blackboard Original à Blackboard Ultra. Une nouvelle équipe, une nouvelle orientation et une nouvelle plateforme. Cela nous a permis de tout regrouper en un tout cohérent. »

Une grande part de ce travail consistait à intégrer Ally harmonieusement dans les formations Blackboard. « Au début, l'accent était mis sur Blackboard : vous devez vous familiariser avec cet outil dès maintenant », a déclaré M. Hill. « Il y a aussi Ally, mais y viendrons plus tard. Maintenant, voici comment vous allez utiliser Blackboard. Vous êtes enseignant, vous savez comment utiliser un environnement d'apprentissage virtuel (VLE). Voici comment nous allons tirer le meilleur parti de cette situation, voici comment vous pouvez réellement améliorer votre contenu, et voici comment vous pouvez utiliser Ally pour y parvenir. »

Afin de continuer à aider les enseignants et le personnel à utiliser pleinement l'outil Ally et à les inciter à créer dès le départ des contenus accessibles, l'équipe a organisé des ateliers, créé des guides et des ressources, et répondu aux questions au fur et à mesure.

Ils ont également établi, au début de l'année universitaire 2024-2025, une exigence selon laquelle tout le contenu de Blackboard doit obtenir un score d'accessibilité d'au moins 80 % dans Ally. Cela a donné lieu à la journée « Fix Your Content Day », un événement organisé par Anthology en octobre, au cours duquel les institutions sont encouragées à se mesurer les unes aux autres pour voir qui peut apporter le plus de corrections à son contenu en 24 heures, ce qui tombait à point nommé pour l'université de Staffordshire. À ce titre, l'équipe s'est préparée avec diligence et s'est attachée à informer la communauté universitaire : elle a rencontré les enseignants et le personnel, réalisé des vidéos tutorielles sur l'utilisation d'Ally pour apporter des corrections et diffusé des communications via différents canaux afin de s'assurer que tout le monde était prêt pour l'événement. Et le jour même, il était facile de participer. « Au cours de la journée, nous avons organisé des séances en personne et en ligne », a déclaré Walker. « Nous avons créé un espace où les gens pouvaient venir essayer différentes choses avec nous, et s'ils avaient besoin d'aide et de soutien, tout était à leur disposition. »

Et leurs efforts ont porté leurs fruits : l'université du Staffordshire a enregistré le plus grand nombre de corrections dans toute la région Europe et Moyen-Orient, avec un total de 7 282, ce qui la place également à la cinquième place mondiale. C'est un grand pas en avant dans le domaine de l'accessibilité !

Rendre l'accessibilité partie intégrante du quotidien

La réaction du personnel universitaire, des enseignants et des étudiants a été positive, d'autant plus qu'Ally leur donne les moyens d'apporter eux-mêmes ces corrections. « Il vous indique précisément où des modifications doivent être apportées en matière d'accessibilité et vous donne des conseils sur la manière de procéder », a déclaré M. Cheema. « Les employés peuvent ensuite se former eux-mêmes, développer ces compétences et cette compréhension. » Hill a ajouté que le fait qu'Ally soit directement intégré à Blackboard a également grandement contribué à son adoption et à son utilisation. « Le fait qu'ils n'aient pas à se rendre sur un autre site et à charger un autre outil facilite grandement les choses », a-t-il déclaré.

Les étudiants ont également envoyé moins de questions à l'équipe technique pour demander de l'aide afin d'accéder aux documents, alors que les rapports montrent que l'utilisation d'Ally est en forte hausse, ce qui indique que la journée « Fix Your Content Day » a été un tremplin pour nous permettre de mettre en œuvre ces initiatives et d'entamer ces discussions importantes. — Simran Cheema, concepteur pédagogique, Université du Staffordshire L'outil Perspectives offertes a un impact : en 2024, on a dénombré 18 747 téléchargements uniques, soit une augmentation de 22 % par rapport à 2023. Et les étudiants téléchargent le contenu dans tous les formats, les PDF balisés, HTML et ePub étant les plus populaires. De plus, le fait que l'université accorde la priorité à l'accessibilité a incité les étudiants à faire de même. « Cela a conduit certains étudiants à poser des questions sur l'accessibilité et sur la manière dont ils peuvent eux aussi être accessibles... afin de pouvoir générer ce contenu eux-mêmes », a déclaré M. Walker. « Ce dont nous sommes très heureux. »

Un autre avantage qu'a découvert l'équipe en utilisant intensivement Ally est qu'il établit une norme claire quant à ce à quoi doit ressembler un contenu accessible. « Cela enlève toute incertitude quant à ce qui rend quelque chose accessible », a déclaré Cheema. « Vous pouvez définir ce qui est accessible sur votre plateforme d'apprentissage en ligne, puis vous disposez d'un excellent moyen de le surveiller. »

Et, bien sûr, une meilleure accessibilité profite à tous les apprenants et au personnel, et pas seulement aux personnes handicapées. « C'est le principe du design universel de l'apprentissage (UDL), selon lequel une porte automatique profite à tout le monde », a déclaré M. Hill. Dans l'ensemble, l'université a largement adhéré au programme Ally et à l'idée de rendre tous les supports plus accessibles. « Nous avons constaté une adoption massive d'un grand nombre de ces différentes initiatives, même de la part de notre propre directeur exécutif », a déclaré M. Hill. « Tous les documents soumis par notre département doivent être accessibles et répondre aux mêmes critères que ceux que nous appliquons aux supports pédagogiques. »

À l'avenir, l'université du Staffordshire restera déterminée à intégrer les meilleures pratiques en matière d'accessibilité dans ses processus de travail quotidiens et la création de contenu. « Nous ne savons pas dans quelle mesure nous participerons à la journée Fix Your Content Day de l'année prochaine, car l'objectif de cette initiative est que le personnel publie en permanence des contenus accessibles », a déclaré M. Walker. « Nous ne recherchons donc pas une fréquentation aussi massive que la dernière fois. Nous voulons que le contenu soit accessible avant qu'il n'atteigne ce VLE. »

Lorsqu'on lui a demandé conseil aux universités qui souhaitent mettre en œuvre Ally, M. Hill a répondu : « C'est quelque chose dans lequel il vaut mieux investir le plus tôt possible, et il faut accompagner cela d'une stratégie. En élaborant ce plan, vous le rendez beaucoup plus efficace et vous tirez pleinement parti de toutes les possibilités qu'offre cet outil. »

Walker a ajouté : « Il est vraiment important d'aller à la rencontre des étudiants et de discuter avec eux pour connaître leurs besoins. » Et cela vaut également pour le personnel... Il suffit de poser des questions telles que « Comment avez-vous accédé à votre contenu pendant cette période ? ». Cela vous donne l'occasion de réfléchir, mais aussi, des outils tels qu'Ally peuvent vous aider à mettre en œuvre quelque chose de nouveau, ce que nous avons essayé de faire à l'université du Staffordshire.