ORIGINAL Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión

Intente buscar el nombre de su institución + Blackboard en la Web.

Si no encuentra el sitio, comuníquese con el servicio de asistencia de TI de su institución. Si no sabe cómo hacerlo, busque en la Web el nombre de su institución + servicio de asistencia, o consulte la página de inicio de sesión para obtener un enlace de asistencia o información de contacto.

Todos necesitamos tres datos para acceder a Blackboard:

En la mayoría de los casos, la dirección web lo dirigirá a la página de inicio de sesión. Si se lo envía a otro lugar, busque un botón de inicio de sesión o un área especial del portal.

Siga estos pasos si su institución le permite restablecer la contraseña:

Después de enviar su información, puede crear una contraseña nueva a partir de las instrucciones que reciba en un correo electrónico. Su contraseña actual permanecerá activa hasta que usted la cambie.

Si no puede acceder a la opción ¿Ha olvidado su contraseña?, comuníquese con el servicio de asistencia de TI de su institución. Si no sabe cómo hacerlo, busque en la Web el nombre de su institución + servicio de asistencia, o consulte la página de inicio de sesión para obtener un enlace de asistencia o información de contacto.

Recomendamos que cambie la contraseña periódicamente para garantizar la seguridad. No utilice información personal común en la contraseña, como su nombre.

Inicie sesión para cambiar la contraseña. Acceda al menú que aparece junto a su nombre en el encabezado de la página > Configuración > Información personal > Cambiar contraseña.

Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, no deben incluir espacios y deben contener al menos un carácter. Pueden contener un máximo de 32 caracteres.

Seleccione el botón de cierre de sesión ubicado en la esquina superior derecha de la página.

Posiblemente, la institución use un inicio de sesión único (SSO) para la autenticación de los usuarios en Blackboard. El SSO permite que los usuarios de Blackboard inicien sesión con sus nombres de usuario y sus contraseñas desde otra institución o aplicación. Además, ahorra tiempo para los usuarios y facilita una integración completa para el inicio de sesión.

Por ejemplo, la institución puede permitirle usar su cuenta de Google para iniciar sesión en Learn. Si ya está conectado con su cuenta Google en el navegador actual, Learn inicia sesión automáticamente también.

Al cerrar sesión en Blackboard, aparece un mensaje que le pregunta si quiere cerrar todas las sesiones relacionadas o continuar. Si no hace nada, el sistema cierra todas las sesiones al cabo de dos minutos. Si desea continuar en la sesión, deberá iniciar sesión nuevamente por motivos de seguridad.

Por su seguridad, el sistema puede bloquearlo si no escribe su nombre de usuario o la contraseña correctamente demasiadas veces o si el proceso de inicio de sesión demora mucho tiempo.

Es posible que la institución le permita desbloquear la cuenta si restablece la contraseña. Seleccione ¿Ha olvidado su contraseña? y siga las instrucciones para restablecer la contraseña y desbloquear la cuenta.

Si la institución no le permite desbloquear la cuenta, tendrá que esperar hasta que caduque el período de bloqueo o deberá comunicarse con el servicio de asistencia de TI de la institución para que desbloquee la cuenta. Si no sabe cómo hacerlo, busque en la Web el nombre de su institución + servicio de asistencia, o consulte la página de inicio de sesión para obtener un enlace de asistencia o información de contacto.