Strategieleitfaden für die Einführung von Ally

Stärken

• Ist Ihr WYSIWYG-Gesamtergebnis im letzten Jahr konstant hoch geblieben? Oder vielleicht das Gesamtergebnis für Dateien?

• Wie hat sich Ihr Gesamtergebnis in den letzten 2 Kursabschnitten verändert? Die letzten 2 Jahre?

• Sind Sie von diesem Ergebnis überrascht?

Schwächen

• Fehlt es an einer übergreifenden Strategie oder Richtlinie, an Schulungs- oder Unterstützungsmaßnahmen, die das Ergebnis verbessern könnten?

• Hat sich Ihr Ergebnis im letzten akademischen Jahr auch nur geringfügig verschlechtert? Oder aus dem letzten Semester?

Möglichkeiten

• Gibt es eine ideale Gesamtbewertung der Barrierefreiheit, die Sie für Ihre Institution erreichen möchten?

• Welche Sofortmaßnahmen (z. B. Korrekturen von Inhalten mit hohem Einfluss, Schulungen und/oder Sensibilisierungskampagnen) könnten das Ergebnis auf kurze Sicht verbessern?

Bedrohungen

• Gibt es Zeit-, Personal- oder Budgetbeschränkungen, die Initiativen zur Verbesserung des Gesamtergebnisses behindern könnten?

• Gibt es Lücken in der Kommunikation zwischen der Nutzung von Ally und den Kursleitern?

Stärken

• Haben Sie einen signifikanten Rückgang der Anzahl von Inhalten festgestellt, die ein bestimmtes Problem haben? Zum Beispiel gab es im letzten Semester mindestens 1.000 Inhaltspunkte mehr, die nicht ausreichend kontrastiert waren.

• Heben die Daten Kursleiter oder Einheiten hervor, die bereits Best Practices für die Barrierefreiheit anwenden?

Schwächen

• Was sind die fünf wichtigsten Probleme in Ihren Daten? Top 10 Probleme?

• Gibt es anhaltende Probleme, die sich im Laufe der Zeit nicht verbessert haben?

Möglichkeiten

• Wie viele dieser Probleme wären für Kursleiter leicht zu beheben? Zum Beispiel Bilder, denen eine Beschreibung fehlt, oder Kontrastprobleme?

• Gibt es für die Top 5 oder sogar Top 10 der Probleme mit der Barrierefreiheit Ressourcen, die Kursleiter bei der Bewältigung dieser Probleme unterstützen können? Wenn beispielsweise eines der Hauptprobleme das Fehlen von Bildbeschreibungen war, verfügt Ihre Institution bereits über Schulungsmaterialien oder Ressourcen, die sich ausschließlich auf dieses spezielle Thema konzentrieren?

Bedrohungen

• Wie viele der 5 oder sogar 10 größten Probleme mit der Barrierefreiheit sind für Kursleiter komplizierter zu beheben? Ein gutes Beispiel sind PDFs: Viele Kursleiter haben keinen Zugriff auf Adobe Acrobat Pro, was sie daran hindert, erkannte Probleme mit der Barrierefreiheit zu beheben.

• Gibt es anhaltende Probleme, wie z. B. gescannte PDFs oder die Struktur von Überschriften, die im Umfang gleich bleiben oder sogar zunehmen?

Stärken

• Gibt es Inhaltstypen in den meisten Kursen, bei denen keine oder nur geringe Probleme auftreten?

• Gibt es bestimmte Kurse, die durchweg hohe Bewertungen für die Barrierefreiheit aufweisen und als positives Beispiel für andere dienen könnten?

Schwächen

• Welche Bereiche der Institution (Abteilungen oder Hochschulen) weisen die niedrigsten Werte auf?

• Wie viele Kurse haben Ergebnisse unter 50 % Welche Gemeinsamkeiten gibt es zwischen diesen Kursen?

Möglichkeiten

• Gibt es bestimmte Kurse, die durchweg hohe Bewertungen für die Barrierefreiheit aufweisen und als positives Beispiel für andere dienen könnten?

• Welche Dateitypen oder Probleme treten in den Kursen am häufigsten auf?

Bedrohungen

• Gibt es Kurse mit hoher Teilnehmerzahl, deren Ergebnisse unter 66 % liegen, oder im mittleren Bereich?

• Wie viele Kurse haben Ergebnisse unter 50 %? Welche Gemeinsamkeiten gibt es zwischen diesen Kursen?

Stärken

• Welche Abteilungen haben durchweg hohe Ergebnisse bei der Barrierefreiheit?

• Gibt es Abteilungen, die sich im Laufe der Zeit deutlich verbessert haben?

Schwächen

• Welche Abteilungen haben anhaltend niedrige Ergebnisse für die Barrierefreiheit?

• Wie viele Kurse haben Ergebnisse unter 50 % Welche Gemeinsamkeiten gibt es zwischen diesen Kursen?

Möglichkeiten

• Gibt es Abteilungen mit niedrigeren Ergebnissen, die mehr Unterstützung und/oder Maßnahmen benötigen?

• Gibt es bestimmte Abteilungen mit höheren Ergebnissen und/oder ausgewiesene Barrierefreiheits-Champions, die bereit wären, Abteilungen mit niedrigeren Ergebnissen zu betreuen und/oder zu unterstützen?

Bedrohungen

• Gibt es systemische Probleme (z. B. fehlende Schulungen oder Ressourcen, unzugängliche Kursvorlagen), die sich auf mehrere Abteilungen auswirken könnten?

• Gibt es Abteilungen mit hoher Teilnehmerzahl und niedrigen Ergebnissen, von denen eine größere Anzahl von Teilnehmern unverhältnismäßig stark betroffen sein könnte?

Stärken

• Liegt die Konvertierungsrate von alternativen Formaten zu den heruntergeladenen Formaten bei über 60 %? Verhält es sich ähnlich, wenn das Feedback der Kursleiter zu Korrekturen über 60 % führt?

• Werden bestimmte Arten von alternativen Formaten gleichbleibend stark genutzt?

Schwächen

• Wie hoch ist die Konversationsrate der Kursleiter, die das Feld Kursleiterfeedback öffnen und dann auch Korrekturen an ihren Inhalten vornehmen? Gibt es Raum für Verbesserungen?

• Werden einige alternative Formate wenig oder gar nicht genutzt, was auf einen Mangel an Bekanntheit schließen lässt?

Möglichkeiten

• Gibt es bei alternativen Formattypen mit geringen Downloadzahlen Möglichkeiten, die Kommunikation mit den Teilnehmern über ihre Ziele und Vorteile zu verbessern?

• Gibt es bei Kursen mit einer hohen Fixierung auf Inhalte, die die Kursleiterfeedback-Funktion nutzen, die Möglichkeit, die Kursleiter über ihre Erfahrungen mit ihren Peers sprechen zu lassen?

Bedrohungen

• Gibt es bestimmte Kurse, in denen Ally wenig bis gar nicht genutzt wird (sowohl in Bezug auf die alternativen Formate als auch auf das Feedback der Kursleiter)?

• Gibt es für Kurse, in denen Ally wenig oder gar nicht genutzt wird, bekannte Hindernisse, die Kursleiter und Teilnehmer daran hindern, Ally häufiger zu nutzen?

Sammeln Sie die folgenden qualitativen Datenpunkte für diesen Abschnitt Ihrer SWOT-Analyse:

• Umfragedaten

• Kursbewertungen

• Workshops, Schulungen, Webinare, Sprechstunden mit Schwerpunkt auf Ally oder Barrierefreiheit

• Informelle Gespräche mit Lehrenden, Teilnehmern oder Mitarbeitenden

• Sitzungen des Senats der Fakultät

Stärken

• Welche positiven Themen oder Muster zeichnen sich in Ihrem qualitativen Feedback ab?

• Werden Barrierefreiheit und Ally in informelleren Gesprächen positiv als Teil eines integrativen Lehrplans dargestellt?

• Äußern Kursleiter oder Teilnehmer in Umfragen oder Kursbewertungen ein wachsendes Bewusstsein für Ally?

• Teilen die Teilnehmer mit, dass alternative Formate ihre Lernbedürfnisse und/oder -präferenzen unterstützen?

Schwächen

• Welche übergreifenden Herausforderungen oder Bedenken tauchen in Ihrem qualitativen Feedback auf?

• Äußern die Kursleiter Verwirrung, Frustration oder Ermüdung in Bezug auf die Erwartungen von Ally oder Barrierefreiheit?

• Wird Barrierefreiheit als nachträglicher Gedanke oder als Aufgabe eines anderen angesehen und nicht als eine kollektive Anstrengung, an der alle beteiligt sind?

• Gibt es Anzeichen dafür, dass Teilnehmer entweder nicht verstehen oder nicht wissen, was alternative Formate sind und wie sie genutzt werden können?

Möglichkeiten

• Welche qualitativen Erkenntnisse könnten für eine größere Wirksamkeit genutzt werden?

• Gibt es spezifische Bedürfnisse oder Anfragen von Kursleitern, die ihnen helfen könnten, Ally besser zu nutzen?

• Gibt es genügend aussagekräftiges anekdotisches Feedback, das sich in Fallstudien, Erfahrungsberichten oder Spotlights der Lehrenden umsetzen lässt?

• Gibt es häufige Schwachstellen oder Probleme, die, wenn sie angegangen werden, die Wahrnehmung und Nutzung erheblich verbessern könnten?

Bedrohungen

• Welche Risiken oder Barrieren lassen sich aus Ihren qualitativen Daten ableiten?

• Weisen wiederkehrende Bedenken in Bewertungen oder Umfragen auf einen Mangel an Vertrauen oder Akzeptanz hin?

• Sind bestimmte Gruppen (Lehrbeauftragte, Lehrende, bestimmte Abteilungen) bei Gesprächen über Barrierefreiheit unterrepräsentiert?

• Gibt es Widerstand gegen Bemühungen um Barrierefreiheit?

Jedes Element Ihrer SWOT-Analyse liefert wertvolle Hinweise für die Festlegung strategischer Ziele:

• Stärken → Aufrechterhaltung und Skalierung des Erfolgs Identifizieren Sie, was bereits gut funktioniert, und finden Sie Wege, diese Stärken zu erweitern, zu replizieren oder zu nutzen.

  Beispiel: Wenn das Engagement der Lehrenden in einigen Abteilungen sehr stark ist, sollten Sie sich mit den Vorsitzenden dieser Abteilungen in Verbindung setzen, um deren Befürworter der Barrierefreiheit zu ermitteln. Vielleicht wären sie bereit, mit anderen Abteilungen zu sprechen und mitzuteilen, was für sie gut funktioniert hat.

• Schwächen → Behebung der wichtigsten Lücken Schwachstellen verdeutlichen Herausforderungen, die gelöst werden müssen, um eine größere Wirkung zu erzielen.

  Beispiel: Wenn die Lehrenden Schwierigkeiten haben, das Feedback und die Anleitungen von Ally zu interpretieren, erstellen Sie gezielte Schulungen oder Kurzanleitungen. Alternativ können Sie auch eine gezielte Arbeitssitzung einplanen, zu der die Kursleiter ihre eigenen Computer mitbringen und an der Aufarbeitung ihrer eigenen Inhalte arbeiten können. Ein interner Ally-Experte kann für Fragen zur Verfügung stehen und die Gruppe unterstützen.

• Chancen → Hebelwirkung für Wachstum Externe oder interne Chancen können genutzt werden, um die Bemühungen um Barrierefreiheit zu erweitern.

  Beispiel: Wenn neue Richtlinien zur Barrierefreiheit oder Führungsinitiativen entstehen, richten Sie die Einführung von Ally an diesen institutionellen Prioritäten aus.

• Bedrohungen → Risikominderung Identifizieren Sie potenzielle Hindernisse und entwickeln Sie proaktive Strategien, um diese zu minimieren.

  Beispiel: Wenn es aufgrund von Bedenken wegen der Arbeitsbelastung Widerstand gegen Verbesserungen der Barrierefreiheit gibt, betonen Sie die zeitsparenden Aspekte von und stellen Sie optimierte Ressourcen zur Verfügung.

Nutzen Sie Ihre Ally-Daten, um spezifische Herausforderungen und Chancen bei der Barrierefreiheit zu ermitteln:

• Niedrige Bewertungen der Barrierefreiheit: Identifizieren Sie Kurse oder Inhaltstypen (z. B. PDFs, Bilder, Dokumente) mit den niedrigsten Bewertungen.

• Verwendung alternativer Formate: Beurteilen Sie, wie die Teilnehmer alternative Formate verwenden, und identifizieren Sie Möglichkeiten, das Bewusstsein zu schärfen.

• Mitarbeit der Fakultät: Stellen Sie fest, ob die Kursleiter das Feedback von Ally aktiv nutzen und wo zusätzliche Schulungen erforderlich sind.

Um Flexibilität bei der Berichterstattung über Ihren Fortschritt zu gewährleisten, sollten Sie die folgenden Methoden in Betracht ziehen.

• Fortschritts-Dashboards: erstellen visuelle Dashboards mit wichtigen Metriken (Ally-Gesamtbewertung, Zunahme der Korrekturen von Kursleitern usw.) mit Tools wie Power BI, Tableau oder Excel.

• Fortschrittsberichte: strukturiertes schriftliches Update, das quantitative Daten (erwägen Sie die Integration von Fortschritts-Dashboards) und qualitative Erkenntnisse zusammenfasst; Fügen Sie Diagramme, Tabellen und schriftliche Zusammenfassungen des Fortschritts und alle relevanten Details hinzu. Könnte in Meetings, Newslettern, E-Mail-Verteilern, etc. weitergegeben werden.

• Scorecard: einfache Tabelle oder Matrix, die jedes Ziel, den aktuellen Status und die nächsten Schritte anzeigt.

• User Stories: Sammeln Sie Erfahrungsberichte von Dozenten und/oder Teilnehmern, um hervorzuheben, wie Ally ihnen geholfen hat, das identifizierte Ziel zu erreichen, und teilen Sie sie in Berichten oder Präsentationen mit einer größeren Institution-Gemeinschaft.

• Stakeholder-Briefings:, um den Return on Investment und den Fortschritt bei der Erreichung von Zielen zu demonstrieren, Briefings zu festgelegten Besprechungszeiten durchzuführen (oder wenn möglich ein Meeting zu planen), Daten zu präsentieren, Erfolge hervorzuheben und Herausforderungen anzuerkennen.

• Behalten Sie eine wachstumsorientierte Denkweise bei – Fehler werden gemacht und Frustration kann auftreten, aber denken Sie daran, dass es bei Barrierefreiheit um Fortschritt und nicht um Perfektion geht.

• Nutzen Sie Daten, um Bemühungen und Anpassungen voranzutreiben. Die Nutzungsdaten in Ihrem Institutionsbericht sind ein Datenjuwel: Nutzen Sie diese, um den Fortschritt Ihrer Ziele zu bewerten.

• Planen Sie regelmäßige Überprüfungen des Zielfortschritts und machen Sie sich Notizen, um am Ende des Strategiezyklus darüber nachzudenken und zu bestimmen, was repliziert und was geändert werden soll.

• Abstimmung mit institutionellen Veränderungen: Vielleicht sind andere institutionelle Initiativen im Gange, die sich auf Ihre Strategie auswirken könnten. Finden Sie einen Weg, wie Sie die Einführung von Ally mit diesen Initiativen in Einklang bringen können, um die Zusammenarbeit und Akzeptanz sicherzustellen.

• Analysieren Sie, was funktioniert hat und was nicht und berücksichtigen Sie alle Faktoren.