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Courrier électronique

Blackboard inclut une fonction de messagerie permettant aux administrateurs d'envoyer rapidement des courriels à des groupes d'utilisateurs :

  • Tous les professeurs

  • Tous les étudiants

  • Tous les utilisateurs

Une fois les destinataires déterminés, tous les messages sont créés de la même manière.

Envoi d'un e-mail

  1. Dans la section Outils et utilitaires du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez E-mail.

  2. Sélectionnez Tous les professeurs, Tous les étudiants ou Tous les utilisateurs.

  3. Entrez un objet et un message.

  4. Sélectionnez Valider pour envoyer le message.

Modifier les paramètres de configuration d'e-mail

Dans le panneau de configuration de l'administrateur, vous pouvez désigner des adresses e-mail que les utilisateurs doivent contacter pour les demandes d'assistance. Des paramètres e-mail supplémentaires sont également disponibles. Accédez au panneau de configuration de l'administrateur. Pour commencer, dans la zone Outils et utilitaires, sélectionnez Configuration du système > Configuration d'e-mail.

Apportez les modifications désirées aux paramètres. Cliquez sur Soumettre quand vous avez terminé.

Paramètre

Description

Adresse courriel d'assistance principale

Saisissez une adresse e-mail pour les demandes d'assistance provenant de Blackboard. Il s'agit de l'adresse e-mail utilisée dans le lien Contacter l'assistance qui s'affiche pour les professeurs et les concepteurs de cours dans le panneau de configuration de leurs cours.

Adresse électronique de l'administrateur

Cette adresse e-mail apparaît dans le champ De pour les courriels envoyés par l'administrateur à partir de Blackboard.

Remplacer l'adresse « De »

Désignez l'adresse e-mail qui remplacera celle de l'expéditeur. Si vous sélectionnez Oui, saisissez l'adresse e-mail devant apparaître dans le champ De des messages.

Remplacer l'adresse « À »

Désignez l'adresse e-mail qui recevra une copie des e-mails envoyés depuis Blackboard. Les e-mails parviennent toujours au destinataire prévu, mais une copie du message est envoyée à cette adresse e-mail. Cette adresse e-mail stockera de nombreux messages au fil du temps, car elle reçoit une copie de tous les messages envoyés depuis Blackboard. Si ce champ est laissé vide, une copie des e-mails sera envoyée à l'adresse e-mail de l'administrateur.

Débogage SMTP

Activez ce paramètre pour conserver un journal des interactions SMTP. Ce journal peut être utile lors du dépannage.

Envoyer des notifications par courriel depuis

Saisissez une adresse e-mail qui doit apparaître dans le champ De pour les courriels de notification envoyés depuis Blackboard.

Paramètres du serveur de messagerie

Configurez un serveur SMTP pour gérer les courriels dans Blackboard. Pour plus de sécurité, choisissez s'il convient ou non de demander une authentification et activez le chiffrement SSL ou TLS. Les paramètres définis prennent effet lorsque vous sélectionnez Valider. Une entrée est créée dans le registre, la première fois que cette page de configuration est utilisée.

Remarque : si le paramètre TLS est utilisé pour le type de connexion SMTP, le système n'enverra pas de demandes de notification à partir de la bibliothèque de contenus. Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge.

Informations avancées

Détaille les paramètres de configuration d'e-mail figurant dans le fichier bb-config.properties. Pour modifier ces paramètres, vous devez redémarrer votre instance Blackboard.

Restreindre les autorisations de courriel dans un cours

Les administrateurs peuvent imposer des restrictions dans la manière dont les utilisateurs des cours communiquent entre eux à l'aide de l'outil E-mail. Vous pouvez restreindre les options de destinataire de l'outil E-mail disponibles dans un cours, afin d'éviter que les étudiants abusent de l'outil.

Les options sont gérées par le biais des autorisations suivantes :

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Tous les groupes

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Tous les professeurs/modérateurs

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Tous les observateurs

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Tous les étudiants/participants

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Tous les assistants et assistants de cours

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Tous les utilisateurs

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Sélectionner des groupes

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Sélectionner des observateurs

  • Cours/Communauté (Outils) > Envoyer un e-mail > Sélectionner des utilisateurs

Les professeurs ne pourront pas activer les paramètres d'e-mail que vous avez désactivés à l'aide de ces autorisations. Par exemple, si vous choisissez d'empêcher les étudiants d'envoyer des e-mails à tous les utilisateurs, l'option concernée est grisée et les professeurs ne peuvent pas l'activer dans ce cours.