ORIGINAL Questions courantes sur les cours
Ma liste de cours est incorrecte.
Nous sommes désolés. Blackboard n'a pas accès au site Blackboard de votre établissement scolaire et ne peut pas vous aider avec les questions propres aux inscriptions. Les inscriptions aux cours sont traitées différemment selon les établissements scolaires.
En fonction du mode de configuration de Blackboard dans votre établissement, vous pouvez masquer certains cours dans le module Mes cours. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite. Sur la page Personnaliser : Mes cours , vous pouvez choisir les cours qui apparaîtront dans votre module Mes cours et Soumettre . Si vous n'y parvenez pas, contactez le centre d'assistance informatique de votre établissement scolaire pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je supprimer ou ajouter un cours ?
Nous sommes désolés. Blackboard n'a pas accès au site Blackboard de votre établissement scolaire et ne peut pas vous aider avec les questions propres aux inscriptions. Les inscriptions aux cours sont traitées différemment selon les établissements scolaires. Veuillez contacter votre chargé d'inscription.
Je n'arrive pas à trouver ou à ouvrir le contenu de mon cours.
Contactez votre professeur. Votre professeur contrôle la disponibilité des tests, des travaux et d'autres types de contenu. Parfois, votre professeur peut poser des conditions quant à la disponibilité du contenu. Par exemple, vous devrez peut-être marquer un cours comme lu pour pouvoir accéder à un travail.
De plus, vérifiez que vous utilisez un navigateur Internet et un système d'exploitation pris en charge.
J'ai besoin de plus de temps pour mon cours.
Si vous devez prolonger l'accès à votre cours en raison d'une inscription tardive ou d'une maladie, contactez votre professeur. Les inscriptions aux cours sont traitées différemment selon les établissements scolaires. En fonction de la configuration de Blackboard dans votre établissement, si votre professeur vous a accordé l'accès à un cours pendant un précédent trimestre, votre cours apparaît sur la page Cours pour le trimestre au cours duquel il a eu lieu.
J'étais en pleine tâche quand j'ai tout perdu.
Malheureusement, les informations sont probablement définitivement perdues. Vous devrez recommencer. Si vous rencontrez des problèmes lors d'un test et que vous ne pouvez pas continuer, contactez immédiatement votre professeur. Blackboard n'a pas accès au site Blackboard de votre établissement et ne peut pas vous aider avec ce type de question.
Vous risquez de perdre des informations si l'une de ces situations se produit :
La connexion Internet est désactivée.
Le navigateur a été actualisé.
La page a expiré suite à une longue période d'inactivité. Blackboard dispose d'un paramètre de sécurité qui vous déconnecte si aucune donnée n'est entrée au bout d'un certain temps.
Ces conseils vous aideront à éviter ce problème à l'avenir :
Lorsque vous passez un test, utilisez une connexion filaire dans la mesure du possible. Certaines connexions Internet sans fil sont moins fiables.
N'actualisez pas la page de votre navigateur.
Ne fermez pas la fenêtre de votre navigateur.
N'utilisez pas le bouton Précédent de votre navigateur.
Si possible, rédigez votre texte dans une application externe, puis collez-le dans Blackboard. Travailler hors ligne vous permet d'éviter de perdre votre travail lorsque vous travaillez sur Blackboard.
Si vous travaillez dans des travaux, enregistrez-les fréquemment pour éviter les problèmes d'expiration des navigateurs.
J'ai une question concernant un devoir ou SafeAssign.
Si vous avez besoin de savoir où se trouve un travail et dans quel format le soumettre, contactez votre professeur.
Pour savoir comment soumettre des travaux dans Blackboard et consulter des questions supplémentaires sur les travaux, reportez-vous à la rubrique Soumettre un travail.
Pour connaître les instructions sur la soumission d'un travail avec SafeAssign, consultez Soumettre avec SafeAssign.
Qu'en est-il de Turnitin ?
Pour obtenir de l'aide sur Turnitin, reportez-vous au Centre d'aide de Turnitin.
Qu'en est-il de Respondus ?
Pour obtenir de l'aide sur Respondus, consultez la page d'assistance de Respondus.
Quels sont les formats de fichier alternatifs ?
Note
Votre établissement détermine quels outils sont disponibles.
Si votre établissement utilise Blackboard Ally, les professeurs peuvent utiliser l'outil pour s'assurer que le contenu des cours est accessible à tous les étudiants.
Quand votre professeur associe des fichiers à un cours, Ally en crée des formats adaptés basés sur l'original. Par exemple, si le fichier original est un PDF, Ally crée des formats audio, braille électronique et ePub du même contenu. Ces formats sont mis à disposition avec le fichier original pour que tout soit à un seul emplacement pratique.
Recherchez un fichier dans votre cours. Sélectionnez le menu à côté de ce fichier et sélectionnez Formats adaptés. Choisissez la version qui répond le mieux à vos besoins! Sélectionnez Télécharger pour enregistrer le format adapté sur votre appareil.