Skip to main content

Verhalen en casestudies uit de community

Elk initiatief voor toegankelijkheid en toegankelijke leerervaringen is uniek, maar het kan altijd van pas komen om te weten hoe anderen het doen. Lees de verhalen van Ally-gebruikers die hebben geholpen bij de ingebruikname van Ally op hun campus. Elk rapport van 2 pagina's bevat de volgende informatie:

  • Gebruik op een hogeschool of universiteit

  • Doelen voor Ally

  • Implementatiestrategie

  • Evaluatie en bevindingen

  • Wijsheden

  • Koppelingen naar informatiebronnen, zoals campusberichten en trainingsmateriaal

Koploper zijn op het gebied van toegankelijkheid

met Debra Padden en Christopher Soran, Tacoma Community College

Ontdek hoe deze hogeschool in Washington een spelelement aan de toegankelijke leerervaring heeft toegevoegd door cursusleiders te stimuleren met een scorebord en puntensysteem. Dit heeft geleid tot een verbetering van 30 punten van de toegankelijkheid van de Canvas LMS-inhoud. Tegelijkertijd biedt dit meer opties voor betorkkenheid voor studenten.

Het Toegankelijkheid Leaderboard HTML beklimmen

Het beklimmen van het toegankelijkheidsklassement PDF

Stap voor stap

met Nikki Stubbs en Pam Warren, Technical College System of Georgia

Ontdek hoe het team van het Technical College System of Georgia de ingebruikname van Ally op 22 campussen heeft ondersteund, met gebruik van strategieën van de hogescholen waar de meeste winst werd behaald in de globale toegankelijkheidsscores, en hoe een geduldige, iteratieve aanpak voor betere resultaten kan zorgen.

Stap voor stap - HTML

Stap voor stap - PDF

Datagestuurde strategieën voor een optimale leeromgeving

met Eric Kunnen, Assoc. Director, eLearning & Emerging Technologies

Ontdek hoe deze universiteit in Michigan gebruikmaakt van hun Ally en voortgangsgegevens om berichtgevingsstrategieën voor hun campus op te stellen, professionele ontwikkeling te bevorderen en advies van leidinggevenden in te winnen om meer universitaire steunpilaren voor gelijkheid en inclusie te creëren.

Datagestuurde strategieën voor een optimale leeromgeving - HTML

Datagedreven strategieën voor inclusief leren PDF

Hoe technologie Edge Hill University hielp een inclusieve en betrokken leeromgeving voor alle studenten te creëren

met Edge Hill University

Meer informatie over hoe Edge Hill University de breedte van Anthology Blackboard en Ally omarmde om een inclusieve omgeving voor alle studenten te ontwikkelen.

Edge Hill University Casestudy HTML

Edge Hill University Casestudy PDF

Toegankelijke inhoud is betere inhoud: De reis van de Universiteit van Glasgow naar inclusiviteit

met Universiteit van Glasgow

Lees hoe Ally de Universiteit van Glasgow hielp haar doelstellingen op het gebied van toegankelijkheid en inclusie te bereiken en de studentenervaring te verbeteren.

Casestudy HTML van de Universiteit van Glasgow

Casestudy van de Universiteit van Glasgow PDF

De Kracht van samen: Hoe Trocaire College hun online leren snel moderniseerde

met Trocaire College

Meer informatie over de overstap van het Trocaire College naar Blackboard en de toepassing van Ally, waardoor hun leeromgeving is veranderd in een omgeving die inclusiviteit en toegankelijkheid bevordert, wat zowel cursusleiders als studenten ten goede komt.

Trocaire College Casestudy HTML

Trocaire College Casestudy PDF

Anthology Ally gebruiken om toegankelijkheid tot tweede natuur te maken aan de universiteit van Staffordshire

met Universiteit van Staffordshire

Meer informatie over hoe de Universiteit van Staffordshire na het winnen van Anthology's 2024 Fix Your Content Day geïnspireerd werd om minder fixes uit te voeren, met als uiteindelijk doel om alle content vanaf het begin toegankelijk te maken.

University of Staffordshire Casestudy HTML

University of Staffordshire Casestudy PDF

Toegankelijkheid over de hele wereld

Bekijk de PDF Toegankelijkheid over de hele wereld.

Ter ere van de Global Accessibility Awareness Day (GAAD), gehouden op 17 mei 2025, nodigde Anthology organisaties uit om antwoord te geven op de verenigende vraag: “Wat is één ding dat u hebt gedaan om toegankelijkheid in je organisatie te ondersteunen?” De weloverwogen reacties die we ontvingen, werden vervolgens gedeeld via onze sociale mediacampagne om een wereldwijde dialoog op gang te brengen, echte vooruitgang te vieren en anderen te inspireren om zinvolle actie te ondernemen voor digitale inclusie. Deze reacties zijn hier verzameld ter verdere inspiratie en viering van GAAD.

Universiteit van York: Lillian Joy

“Zorg ervoor dat iedereen een actieplan heeft om hun praktijk toegankelijker te maken en zorg ervoor dat ze gemakkelijk met anderen kunnen praten over digitale toegankelijkheid.”

Universiteit van Westminster: George Rhodes

"We hebben onlangs een reeks zintuiglijke kaarten voor onze campusbibliotheken gemaakt en getest. We willen dat onze leeromgeving zo ondersteunend mogelijk is, ook voor mensen met een handicap, neurologische aandoeningen en andere zintuiglijke problemen. De kaarten bevatten informatie over licht, geluid, geuren, temperatuur, toegankelijkheid, rolstoeltoegankelijke zitplaatsen en andere mobiliteitsinformatie. We hebben deze kaarten uitgeprobeerd en verfijnd met de betrokkenheid van zowel neurodiverse als gehandicapte medewerkers en studenten om het uiterlijk en het gebruik van deze hulpmiddelen vorm te geven. We lanceren de kaarten voor iedereen op GAAD 2025 en zullen onze voorbeelden en ons proces delen op MakingThingsAccessible.com zodat andere universiteiten van onze ervaring kunnen leren."

Sinclair Community College: Chris Prokes

"We blijven de beste trainings- en leermogelijkheden bieden voor al onze medewerkers en studenten om de impact van toegankelijkheid in actie te zien. "

University of Leeds: Lucy Thacker

"Een belangrijk initiatief dat ik heb ondernomen om toegankelijkheid binnen mijn organisatie (Universiteit van Leeds) te ondersteunen, is het organiseren van STEM Accessibility Essentials workshops. Deze persoonlijke sessies van 90 minuten zijn bedoeld om medewerkers bij te scholen in het toegankelijker maken van wiskundevergelijkingen en complexe grafieken voor alle leerlingen. Tijdens elke sessie worden technieken en software gedemonstreerd die academische collega's kunnen gebruiken om het proces van digitale toegankelijkheid te vereenvoudigen en te versnellen. Het persoonlijke formaat biedt medewerkers de mogelijkheid om vragen te stellen en dieper op de inhoud in te gaan, wat cruciaal is gezien de unieke uitdagingen van toegankelijkheid in bèta/technische vakken. Door deze praktijkgerichte training te geven, stellen we onze medewerkers in staat om meer inclusief lesmateriaal te maken, wat uiteindelijk de leerervaring voor alle leerlingen verbetert."

De Universiteit van de Vrouw van Texas: Dr. David Gardner

“Ik geef vanaf het begin les in het integreren van toegankelijkheid en beveiliging, zodat het fundamenteel wordt voor het ontwerpproces van elke student.”

Universiteit van Vincennes: Jamie Singleton

“In het voorjaar van 2025 lanceerden we een e-mailcampagne naar online en faculteitsfaculteiten, waarin we deelden waarom toegankelijkheid belangrijk is en tutorials voor Ally.”

University of South Carolina: Dr. Alexandria Carrico

"Ik heb mijn beleid "Handicap en toegankelijkheid" uitgebreid in mijn syllabus. Hoewel ik studenten nog steeds aanmoedig om een beroep te doen op voorzieningen via het Universitair Gehandicaptencentrum, erken ik ook dat er veel factoren zijn die studenten ervan weerhouden om een beroep te doen op voorzieningen via speciale kanalen. Daarom vertel ik mijn leerlingen dat ik graag “onmaatschappelijke aanpassingen” doe om hun succes te maximaliseren. Ik vraag hen mij op de hoogte te brengen van deze accommodaties en hen te vertellen dat ze niets hoeven vrij te geven wat ze niet willen. Omdat veel handicaps kunnen opflakkeren in tijden van stress, laat ik mijn studenten bovendien weten dat ze op elk moment tijdens het semester om aanpassingen kunnen vragen. Hierdoor voelen studenten zich gesterkt om de regie te nemen over hun eigen onderwijsreis en het vertrouwen en de vaardigheden op te bouwen om te weten hoe ze in de toekomst voor zichzelf kunnen opkomen, lang nadat ze mijn klas hebben verlaten."

Koploper zijn op het gebied van toegankelijkheid

Collegecontext: Toegankelijk en Betaalbaar voor iedereen

Tacoma Community College (TCC), die gevestigd is bij de Puget Sound in de staat Washington, heeft jaarlijks meer dan 11.000 studenten. We bieden een ruime keuze aan hogeschoolopleidingen, bijscholingsmogelijkheden en meer dan 30 technische en beroepsopleidingen. Ter ondersteuning van rechtvaardigere en inclusievere leeromgevingen geeft ons eLearning Office prioriteit aan het gebruik van toegankelijke, betaalbare digitale content. Via onze Helpdesk, instructieontwerper en Open Educational Resources-coördinator (OER) en ons multimediateam willen we studenten en docenten innovatieve onderwijstools en hoogwaardige ondersteuning bieden.

Doelen voor Ally: Opties voor betrokkenheid

Voordat Ally er was, bestond ons eLearning-aanbod uit meerdere digitale tools waarmee studenten de keus en flexibiliteit hadden om te kiezen hoe ze de cursusinhoud gebruikten. Zo konden ze bijvoorbeeld naar tekst luisteren. We ontdekten dat niet alleen studenten die hadden aangegeven een beperking te hebben van deze tools profiteerden. Ook veel studenten die de Engelse taal leren en heen en weer reizen van huis naar de campus. Toch hadden we het idee dat er hier en daar iets ontbrak in de functionaliteit van onze toolset, waardoor het potentiële effect op de toegankelijkheid en het succes van studenten werd beperkt. In Ally zagen we een product dat een verbetering kan betekenen voor de toegang van studenten tot een breder aanbod aan alternatieve formaten, die rechtstreeks vanuit cursusbestanden of -modules kunnen worden gedownload. Tegelijkertijd zouden we met deze tool het bewustzijn van docenten verhogen met betrekking tot de waarde van inhoud die toegankelijk is voor alle studenten.

In Ally zagen we een product dat een verbetering kan betekenen voor de toegang van studenten tot een breder aanbod aan alternatieve formaten, die direct beschikbaar zijn vanuit cursusbestanden. Tegelijkertijd zouden we met deze tool het bewustzijn van docenten verhogen met betrekking tot de waarde van inhoud die toegankelijk is voor alle studenten.

Toen we informatie inwonnen over Ally, ontdekten we dat het Washington State Board (SBCTC) als onderdeel van het 2016 Accessible Technology Policy Ally mogelijk ook in gebruik wilde nemen voor de 34 community- en technische hogescholen in de gehele staat. Aangezien toegankelijkheid een steeds grotere prioriteit werd, werd Ally voor ons een tool om het belang van toegankelijke, open inhoud het onderwerp van gesprek te maken voor docenten. Daarnaast vormde het een aanleiding voor ons eLearning-kantoor om strategische stappen te ondernemen om de faculteit te helpen cursussen toegankelijker te maken.

Medewerkers van het Toegankelijkheidsresourcecentrum "Moving Forward" initiatief

Medewerkers van het Toegankelijkheidsresourcecentrum "Moving Forward" initiatief

Implementatiestrategie: Gamifying Toegankelijkheid

Om ons beoordelingsproces voor cursussen te organiseren en docenten te helpen toegankelijkheidsverbeteringen bij te houden, hebben we een toegankelijkheidscontrolelijst opgesteld. In de lijst is de opmaak van HTML-inhoud opgenomen, evenals de opmaak van de syllabus, het toevoegen van ondertitels aan video-inhoud en het controleren van de toegankelijkheid van cursusbestanden en documenten met Ally. We wilden docenten helpen met hun inhoud en daarom hebben we Ally gebruikt om onze eLearning-medewerkers te leren hoe ze problemen kunnen oplossen, aangezien sommigen van hen weinig ervaring hadden met het maken van toegankelijke documenten. Voorafgaand aan onze campusbrede ingebruikname van Ally hebben we aankondigingen op de voorpagina van onze Canvas-omgeving geplaatst, grote hoeveelheden e-mails verzonden en Ally geïntroduceerd tijdens workshops.

Bovendien wilden we onze docenten stimuleren om actief deel te nemen en ons toegankelijkheidsinitiatief leuker te maken. Daarom hebben we er een spelelement aan toegevoegd.

Bovendien wilden we onze docenten stimuleren om actief deel te nemen en ons toegankelijkheidsinitiatief leuker te maken. Daarom hebben we er een spelelement aan toegevoegd. We kenden puntenwaarden toe aan elk van de checklistpunten, zoals 25 punten voor een toegankelijk lesprogramma, 25 punten voor het onderschrijven van alle video's in de cursus, of 100 punten voor een volledig toegankelijke cursus. [Zie "Gamification Structure" voor de volledige lijst] We gaven professoren prijzen wanneer ze bepaalde puntenaantallen bereikten, en maakten zelfs een campusranglijst waarop de totale punten van professoren werden weergegeven om wat vriendschappelijke competitie te stimuleren.

Workshop geleid door Christopher Soran, directeur eLearning

Workshop geleid door Christopher Soran, directeur eLearning

Evaluatie en bevindingen: Gemotiveerde professoren maken verbeteringen

Dankzij een serieuze gezamenlijke inspanning van de gehele campus zien we in ons instellingsrapport een globale toegankelijkheidsscore die dankzij Ally in slechts één maand met maar liefst 31 punten is toegenomen.

Toen we Ally op de campus in gebruik namen, reageerden docenten positief op de indicatoren, waarmee ze voor het eerst een gedetailleerde weergave van de toegankelijkheid van hun bestanden konden zien. De indicatoren stimuleerden docenten om ons kantoor om hulp te vragen bij problemen die ze niet zelf konden oplossen. We konden die aanvragen afhandelen dankzij de trainingen die onze medewerkers hebben gevolgd en de tijd die de feedback en rapportage van Ally ons besparen. Daarnaast merkten we dat docenten het scorebord en de prijzen vermakelijk vonden en als stimulans ervoeren. Dankzij Ally konden we controleren of docenten geen rode of oranje indicatoren meer naast hun actieve cursusbestanden hadden staan.

Ally is in korte tijd een integraal onderdeel geworden van de manier waarop docenten hun cursussen ontwerpen en de ondersteuning die ons eLearning-kantoor hen biedt wanneer ze hulp nodig hebben. Door toegankelijkheid onderwerp van gesprek te maken tussen onze eLearning-teams en docenten, konden we Ally zelfs gebruiken ter ondersteuning van ons OER-initiatief, door docenten te motiveren hun ontoegankelijke inhoud met copyrightbescherming te vervangen door toegankelijke OER-inhoud en deze te koppelen met toegankelijke bibliotheekdatabasebronnen. Dankzij een serieuze gezamenlijke inspanning van de gehele campus zien we in ons instellingsrapport een globale toegankelijkheidsscore die dankzij Ally in slechts één maand met maar liefst 31 punten is toegenomen.

Parels van Wijsheid: Focus op impact van Student, maak het leuk

Wettelijke vereisten en staatsbeleid kunnen campussen ertoe bewegen actie te ondernemen, maar de weg naar succes hoeft niet beangstigend of onzeker te zijn voor docenten. Als we ons richten op de talloze manieren waarop alle studenten kunnen profiteren van toegankelijke inhoud, bijvoorbeeld als we cursussen mobielvriendelijker maken voor studenten die mogelijk niet altijd een computer tot hun beschikking hebben, helpt dat docenten mogelijk om de waarde van toegankelijke inhoud voor het succes van studenten te herkennen. Dit kan hen inspireren om een proactievere houding aan te nemen ten opzichte van het doorvoeren van verbeteringen. Door een tool als Ally te combineren met de juiste ondersteuningsstructuren en het proces tegelijkertijd ook leuk te maken, kunnen we docenten motiveren en in staat stellen om toegankelijke ontwerpen als prioriteit te gaan zien.

Bronnen en voorbeelden

Stap voor stap

Universitaire context: Inspelen op de behoeften van de beroepsbevolking

Het Technical College System of Georgia (TCSG), dat bestaat uit 22 hogescholen met 85 vestigingen, is een bakermat voor carrière- en personeelsontwikkeling. Zo is ook het afgelopen jaar gebleken, aangezien 98% van de 27.000 afgestudeerden een baan heeft gevonden of aan een volgende opleiding is begonnen. Het is onze missie om de toegang van studenten tot betaalbaar, hoogwaardig onderwijs te verbeteren, en daarom bieden we met onze HOPE Career Grant een gratis studiebeurs voor in aanmerking komende studenten die zich inschrijven voor een programma dat verwant is aan een van de strategische branches in Georgia. Onze curricula en standaarden komen overeen met bedrijfs- en branchevereisten. Onze partnerschappen met de universiteiten en hogescholen met vierjarige opleidingen in Georgia maken een probleemloze overstap mogelijk voor studenten die hun academische loopbaan willen vervolgen.

Kaart van de 22 colleges van TCSG verspreid over de staat Georgia

Kaart van de 22 colleges van TCSG verspreid over de staat Georgia

Doelen voor Ally: Bepaal een gevoel van richting

Ons team bij Georgia Virtuele Technische Verbinding (GVTC) werkt samen met al onze 22 hogescholen om hen te helpen hun online aanbod te verbeteren en hun gebruik van digitale tools te verbeteren. Na een eerste poging van de colleges om de toegankelijkheid van hun websites aan te pakken, zijn we begonnen met het zetten van eerste stappen om de colleges te ondersteunen bij het oplossen van toegankelijkheidsproblemen met hun cursusinhoud, met de focus op vijf impactgebieden: Afbeeldingen, Stijlen, Contentorganisatie, Links en Kleur. Zoals we al hadden verwacht, was er om cursusleiders te helpen hun toegankelijkheidsproblemen op te lossen meer voor nodig dan alleen het per e-mail verzenden van een controlelijst en voldeed het ook niet om ze te verwijzen naar de WCAG-standaarden, maar dit vormde wel een goed begin van het gesprek.

We waren ervan overtuigd dat Ally cursusleiders een hulplijn zou bieden en hen inzichten zou geven om een meer iteratieve benadering te hanteren om één inhoudsitem tegelijk te verbeteren.

Slechts enkele maanden na de aftrap van dit initiatief publiceerde het US Access Board de 508 Refresh, met het nieuws dat campussen aan het eind van het jaar aan de vereisten voor digitale toegankelijkheid moesten voldoen. Het spreekt vanzelf dat dit het nodige losmaakte bij cursusleiders, die onder de druk van een dergelijk mandaat misschien overwogen het formaat van hun cursusomgeving aan te passen. We hadden tools nodig om een strategisch plan op te stellen voor de uitdagingen waarvoor we ons gesteld zagen en cursusleiders betere ondersteuning te kunnen bieden. En toen kwam Ally op ons pad.

Implementatiestrategie: Wees vandaag beter

Voor ons GVTC-team was het voor de voorbereidingen op de ingebruikname van Ally nodig om een consistente berichtgeving op te zetten en robuuste trainingsbronnen te ontwikkelen voor onze hogescholen. In samenwerking met onze "Points of Contact" (POCs) op elk van de colleges gebruikten we een train-the-trainer-aanpak om instructeurscommunicatie over het doel van de Ally-indicatoren te modelleren, waarbij we benadrukten dat docenten niet alles in één keer hoefden te repareren of inhoud uit hun cursussen hoefden te verwijderen.

We wilden duidelijk zijn: het doel is niet om perfect te zijn aan het einde; Het doel is om vandaag beter te worden.

We hebben modules en onderwijsmaterialen gemaakt waarin toegankelijkheid en universele onderwijsontwerpen werden besproken. De aandacht lag vooral op de manieren waarop toegankelijke inhoud ten goede kan komen aan de leerervaring en de resultaten van alle studenten. Bij het ontwerpen van onze trainingsinhoud kwamen bestaande Blackboard-bronnen goed van pas. Ook intensiveerden we onze aanwezigheid op bijeenkomsten voor faculteitontwikkeling en consortiums. Om cursusleiders van het idee af te brengen dat toegankelijke inhoud gelijkstaat aan saaie inhoud, namen we het '+1'-concept van Thomas Tobin over. Hierbij worden cursusleiders gestimuleerd om studenten een alternatief te bieden voor inhoud waarmee mogelijk toegankelijkheidsproblemen optreden.

Evaluatie en bevindingen: Succesmodellen

We hebben Ally op één dag in alle 22 hogescholen geïmplementeerd. De resultaten waren verhelderend. Hoewel we inderdaad de mouwen konden opstropen vanwege het vele herstelwerk dat er voor ons te doen zou zijn, bood Ally cursusleiders alvast de antwoorden op het 'hoe' en 'waarom' van toegankelijkheid, waardoor het proces minder intimiderend en beter beheersbaar overkwam. Sterker nog, er waren zelfs enkele cursusleiders die zich eerst hadden verzet tegen de toegankelijkheidsmandaten, die nu blij bleken dat ze beschikten over een tool die het proces transparanter maakte. Alle hogescholen hadden zelf de verantwoordelijkheid voor de strategie voor de ingebruikname van Ally, waardoor wij, in een systeemperspectief, konden analyseren welke initiatieven de beste resultaten opleverde. De instellingsrapporten toonden aan dat de toegankelijkheidsscores van alle 22 hogescholen waren gestegen. Bij twee scholen zagen we zelfs een stijging van meer dan 36% binnen één semester! Het kantoor voor afstandsonderwijs van een van de hogescholen stuurde wekelijks tips naar cursusleiders. Elke week werd er één pagina gewijd aan een bepaalde kwestie.

Ik heb geleerd dat als je je openstelt voor een allesomvattende leeromgeving, het vele malen eenvoudiger is om instructiemateriaal te maken dan als je het op de oude manier doet - cursusleider

De andere hogeschool behaalde een intern doel door voor alle cursussen een toegankelijkheid van 90% te realiseren. Ze maakten een prioriteit van hun herstelondersteuning door te beginnen met cursussen waarvoor studenten met beperkingen waren ingeschreven. Ook stelde de hogeschool een toegankelijkheidstraining verplicht voor cursusleiders. Ze maakten gebruik van een 'primaire cursus'-model om aan te geven dat een cursus 90% toegankelijk was.

Grafiek die verschillende niveaus van verbetering in de toegankelijkheidsscore van Ally toont over de 22 colleges.

Grafiek die verschillende niveaus van verbetering in de toegankelijkheidsscore van Ally toont over de 22 colleges.

Parels van Wijsheid: Vertraag je rol

Als je geconfronteerd wordt met een grote hoeveelheid ontoegankelijke inhoud, kun je wel proberen alles tegelijkertijd aan te pakken, maar dan stuit je waarschijnlijk op een boel weerstand en frustraties. Stel in plaats daarvan een plan op dat aansluit op je sterke punten en gebruikmaakt van de beschikbare middelen, zoals de toolkit voor communicatie en implementatie van Ally. Uit de 22 ingebruiknames van Ally kwamen aanbevolen werkwijzen naar voren. Daaruit maakten we op dat hogescholen significante vorderingen boekten wat betreft hun toegankelijkheidsscores door geduld uit te oefenen en een iteratieve benadering te hanteren voor het oplossen van problemen met inhoud. Om het pad te effenen voor onze hogescholen zijn we bezig om te verfijnen hoe we de voortgang en het gebruik van Ally kunnen bijhouden, zodat we beter kunnen reageren op de behoeften van cursusleiders bij de volgende stappen in hun traject naar een toegankelijke leeromgeving.

Datagestuurde strategieën voor een optimale leeromgeving

Universitaire context: Pijlers voor Inclusie en Gelijkheid

Grand Valley State University (GVSU), die recentelijk door U.S. News en World Report is bekroond als een van de beste openbare universiteiten in het Amerikaanse Middenwesten, heeft zich ingezet om bijna 25.000 studenten van een inclusievere campus te voorzien, dankzij een veelvoud aan programma's en initiatieven. De visie en het waardeaanbod van de universiteit tonen de toewijding aan het creëren van een inclusieve leeromgeving voor alle studenten aan. De Division of Inclusion and Equity is onderdeel van een ADA Advisory Council, bestaande uit studenten, faculteitsleden en personeelsvertegenwoordigers die gedurende het jaar bij elkaar komen om ondersteuningsstrategieën te bespreken met leden van de campus met een beperking. De campus organiseert elk jaar een Teach-In die zich richt op discriminatieproblemen met betrekking tot ras, etniciteit, geslachtsuitdrukking, seksuele geaardheid, beperking en klasse om gesprekken op de campus over het belang van inclusie en gelijkheid aan te moedigen.

alt

De Mary Idema Pew Bibliotheek Leer- en Informatiegemeenschap van Grand Valley State University (GVSU)

Doelen voor Ally: Bewustzijn, Capaciteit en Inzicht

Onderwijs op afstand blijft zich uitbreiden op de universiteit. Er zijn elk semester al meer dan 5000 inschrijvingen voor online en hybride cursussen. GVSU maakt bovendien een toename van het gebruik van open onderwijsmateriaal door, evenals een aanhoudende aanname van digitaal instructiemateriaal door bijna 1800 faculteiten. Vanwege deze behoeften en omdat er meer nadruk wordt gelegd op het naleven van de ADA, zijn er unieke uitdagingen ontstaan voor de afdelingen eLearning, Emerging Technologies en Disability Support Resources (DSR) die in het leven zijn geroepen om de faculteit en de leerbehoeften van studenten te ondersteunen. Toegankelijkheidsondersteuning richt zich op de 1600 GSVU-studenten, de faculteit en het personeel die zich geregistreerd hebben bij het DSR-kantoor. Het bieden van gelijke kansen aan alle studenten om optimaal gebruik te kunnen maken van digitale leermiddelen is echter inmiddels een prioriteit voor de campus. Het academische bestuur van GVSU heeft een toegankelijkheidsprojectgroep opgericht om de belemmeringen die de faculteit en studenten ondervinden te onderzoeken. Daarnaast zullen ze aanbevelingen doen voor het nemen van gezamenlijke beslissingen wat betreft toegankelijkheid, zoals het maken van richtlijnen voor het ondertitelen van media om het beleid omtrent webtoegankelijkheid van de universiteit te ondersteunen.

De indicatoren van Ally zijn het eerste begin van een veel grotere culturele verschuiving, een verschuiving van het voldoen aan een wettelijke standaard naar een eerlijkere maatregel voor iedereen. In een bredere zin geven de indicatoren aan dat iedereen op de universiteit nog veel moet doen om een weg naar inclusie te creëren. - Hunter Bridwell

Om toegankelijkheidsproblemen met cursusbestanden aan te pakken, werd Ally aangenomen met drie doelen: 1) Het vergroten van het bewustzijn van docenten over het belang van toegankelijkheid en Universal Design for Learning (UDL) voor alle studenten; 2) Capaciteit van docenten opbouwen om toegankelijke inhoud te creëren; en 3) Inzicht op institutioneel niveau verbeteren om ervoor te zorgen dat de cursusinhoud voldoet aan toegankelijkheidsnormen.

Implementatiestrategie: Gerichte boodschappen en ondersteuning

Nadat we twee maanden Ally hebben geïmplementeerd en onze lanceringsstrategie hebben voorbereid, is Ally op 21 juni 2018 beschikbaar geworden voor alle faculteiten en studenten. Doordat we Ally in de zomer hebben gelanceerd, zijn we begonnen met een kleiner aantal cursussen, waardoor we beter in staat waren om de reactie van faculteiten te peilen en daarnaast ondersteuning en trainingen te verbeteren. De eerste berichtgeving bestond o.a. uit gerichte nieuwsbrieven per e-mail, sociale media en blogberichten, en een promotiecampagne in een portaalmodule van Blackboard Learn. Ally en Panopto (die gesloten ondertitels voor video's ondersteunt) werden voor het eerst gepromoot als onderdeel van de nieuwe faculteitsoriëntatie in het semester van de herfst van 2018. Daarnaast zijn deze toepassingen opgenomen in een verplichte training voor faculteiten die voor het eerst beginnen met online lesgeven.

Met behulp van ons instellingrapport identificeerden we onze drie meest voorkomende toegankelijkheidsproblemen: ontbrekende documentheaders, afbeeldingen zonder alternatieve beschrijvingen en documenten met contrastproblemen. We hebben informatiebladen en trainingen ontwikkeld om deze specifieke problemen aan te pakken als aanvulling op de feedback van Ally voor cursusleiders. We hebben ook een enquête verspreid onder cursusleiders in het begin van de lancering om feedback te verzamelen. Op deze manier wisten we wat faculteiten van de Ally-indicatoren vinden en hebben we onze ondersteuning en berichtgeving daarop kunnen aanpassen.

In het volgende semester wil het team de gegevens van de rapporten van Ally en de gebruiksgegevens gaan gebruiken voor een vriendschappelijke competitie tussen afdelingen. De afdeling met de meeste verbetering ontvangt een kleine studiebeurs op hun naam voor studenten om hun inzet voor toegankelijk leren te vieren.

Evaluatie en bevindingen: Impact aantonen met data

Aanhoudende boodschapinspanningen rond Ally's alternatieve formats voor Studenten hebben bijgedragen aan buzz op de campus, en onlangs publiceerde de Studentenkrant een artikel op de voorpagina getiteld: "Blackboard Ally biedt middelen om de Toegankelijkheid te verbeteren." Als resultaat van dit verhoogde bewustzijn van de voordelen van toegankelijkheid voor alle studenten, hebben we een toename opgemerkt in de faculteitsaanwezigheid bij onze toegankelijkheid en UDL-workshops.

De gebruiksgegevens van Ally hebben ook bijgedragen aan het vormgeven van onze berichtgevingscampagnes op de campus. Sinds de lancering in de zomer hebben cursusleiders 3100 Ally-indicatoren gezien in meer dan 1200 cursussen en 138 cursusleiders hebben aanpassingen gemaakt in meer dan 460 bestanden. Door de beschikbaarheid van cursusinformatie in het instellingsrapport hebben we faculteiten gemotiveerd die hun cursusdocumenten hadden verbeterd en inzet toonden voor toegankelijk leren. Op dit moment begeleidt het team eLearning en Emerging Technologies faculteiten en moedigt ze aan bij het implementeren van UDL-principes in hun cursussen.

Studenten hebben al meer dan 6800 alternatieve formaten gedownload in 1150 cursussen en we delen deze gegevens met de faculteit en beheerders om de impact van Ally op de leerervaring van studenten aan te tonen.

Parels van Wijsheid: Een schaalbare oplossing

Het beïnvloeden van verandering en inschatten van de impact van een nieuwe technologie op een campus met ongeveer 25.000 studenten en 1800 faculteiten vereist een strategische en creatieve benadering. Gedetailleerde informatie over bestaande problemen en voortgang van de toegankelijkheid van cursusinhoud in Blackboard kan verborgen worden, wat er vaak toe leidt dat deze problemen vergeten worden. Zonder toegankelijkheidsinformatie kan het nog moeilijker worden om effectieve strategieën te bedenken en implementeren. Met de toegankelijkheidsinzichten en gebruiksrapporten van Ally kan GVSU de gegevens beter benutten om zowel informatie te geven bij voorlichtingen als de impact te laten zien om verder gebruik te stimuleren, waardoor een feedbackcyclus ontstaat die duurzaam en schaalbaar is. Het is nuttig om concrete resultaten te tonen die het gevolg zijn van de alternatieve formaten en aanpassingen door cursusleiders. Het verwerken van deze resultaten in creatieve berichtgeving die verschillende kanalen van een grote instelling bereikt, kan helpen bij het stimuleren van een inclusieve campus voor alle studenten.

Bronnen

Een inclusieve en boeiende leeromgeving creëren voor alle studenten

Bekijk de Edge Hill University Case Study PDF.

Een leider in het hoger onderwijs uit Lancashire

Edge Hill University is gevestigd in Ormskirk in het noordwesten van Engeland en biedt mogelijkheden voor studenten van alle achtergronden. Op dit moment ondersteunen ze bijna 18.000 studenten, zowel voltijds als deeltijds, bachelor- en masteropleidingen. Ze geloven sterk in de transformerende kracht van onderwijs, dat begint in hun lokale gemeenschap en zich wereldwijd uitbreidt. De diverse coalitie van studenten die hun gevarieerde academische programma's bevolken is zo divers dat de visie van Edge Hill even leerzaam als eenvoudig is: “Onze studenten elke aanmoediging en elke kans bieden.”

De uitdaging

Een leeromgeving bieden die zich richt op een divers studentenbestand

Het hoger onderwijs in het Verenigd Koninkrijk heeft, net als in veel andere delen van de wereld, de afgelopen jaren meer nadruk gelegd op inclusie. Zoals beschreven door Universities UK: "Iedereen die baat heeft bij een universitaire opleiding moet er toegang toe hebben. We willen . . . inclusieve omgevingen ondersteunen waar alle studenten van hun ervaring genieten en hun studie- en carrièredoelen bereiken."

Voor Edge Hill University betekent dit dat ze moeten inspelen op de veranderende demografie van hun lokale omgeving en nieuwe cohorten uit het buitenland moeten verwelkomen. Naarmate het aantal internationale studenten bij Edge Hill groeit, met name vanuit Afrika en Azië, heeft het team veel geïnvesteerd in programma's om alle studenten te helpen zich op hun gemak te voelen in de cursussen en de gemeenschap van de universiteit.

De oplossing

Een holistische benadering van beste praktijken op het gebied van EdTech en leren

Edge Hill heeft de breedte van Anthology's onderwijs- en leerportfolio omarmd om een inclusieve omgeving voor alle studenten te ontwikkelen.

Het gaat om de volgende engines:

  • Hun Anthology Blackboard-leermanagementsysteem (LMS) updaten naar Ultra, waardoor ze toegang krijgen tot geweldige nieuwe functies zoals bredere beoordelingstypes en testfunctionaliteit die de stress van studenten vermindert

  • Geavanceerde toegankelijkheids- en inclusiemogelijkheden via Anthology Ally, waardoor alternatieve formaten naadloos kunnen worden gecreëerd voor belangrijke cursusinhoud, evenals gedetailleerde rapportage over de toepassing ervan in de hele instelling

  • De cursuscatalogus van Blackboard, voorheen de Training and Development Manager, gebruiken om het maken van cursussen zonder studiepunten te vergemakkelijken, onder andere voor oriëntatieprogramma's voor nieuwe studenten

  • Gebruikmaken van best practices voor cursusontwerp, zoals uiteengezet door het Anthology-expertteam, om het instructieontwerp te verbeteren en inhoud aantrekkelijk te maken voor iedereen

Inzichten geleverd

Een diepgaande verbetering in de ervaring van studenten

Alle bovenstaande initiatieven hebben geweldige resultaten opgeleverd, die bij elkaar opgeteld leiden tot een aantrekkelijkere leeromgeving voor alle 18.000 studenten van Edge Hill.

  • De feedback van studenten was een overweldigende steun voor de upgrade naar Ultra. Meer dan 90% van de cursisten was het erover eens dat ze “de nieuwe lay-out beter vonden” en “het prettig vonden dat de basisnavigatie in elke module hetzelfde is”, terwijl meer dan 80% vond dat het gemakkelijker was geworden om belangrijke informatie te vinden, ook op mobiele apparaten.

  • Leerlingen zijn ook vol lof over de alternatieve contentformaten die Anthology Ally biedt. Van cruciaal belang is dat dit niet alleen leerlingen met specifieke toegankelijkheidsbehoeften heeft geholpen, maar ook dat verschillende leervoorkeuren konden worden ondersteund.

  • Tot slot heeft het team van Edge Hill Blackboard Course Catalog gebruikt om een boeiende pre-arrival cursus voor internationale studenten te maken. Dit is ontwikkeld op basis van best practices voor cursusontwerp, met een mobile-first aanpak om Students te ondersteunen uit landen met veel mobiel gebruik, duidelijke taal, branding en terminologie door het hele programma, en regelmatig gebruik van video om Edge Hill op een persoonlijke en onderhoudende manier te introduceren. De resultaten zijn ongelooflijk:

    • 97% van de student vond de course gemakkelijk te navigeren

    • 95% voelde zich beter voorbereid na het voltooien van de cursus

    • 94% wist waar ze terecht konden voor verdere hulp en ondersteuning

Nawoord

Anthology dankt Edge Hill University voor haar voortdurende samenwerking en ondersteuning van initiatieven om het hoger onderwijs inclusiever en toegankelijker te maken. Hun uitmuntende pre-arrival cursus was een winnaar in de Anthology Catalyst Awards van vorig jaar en ze zijn al vele jaren een uitgesproken voorstander van de jaarlijkse Fix Your Content Day van Ally.

Toegankelijke inhoud is betere inhoud

Bekijk University of Glasgow Case Study PDF.

De Universiteit van Glasgow werd opgericht in 1451 en is daarmee de op drie na oudste universiteit in de Engelssprekende wereld. In het academisch jaar 2020-2021 telde de universiteit bijna 35.000 bachelor- en masterstudenten uit meer dan 140 landen wereldwijd. De universiteit staat ook in de top 100 van de Times Higher World University Rankings 2022 en is een belangrijke werkgever in de stad Glasgow met meer dan 9.000 werknemers, waaronder meer dan 4.800 onderzoeks- en onderwijspersoneelsleden.

De uitdaging

Gelijkheid en diversiteit staan centraal aan de Universiteit van Glasgow. Studenten met uiteenlopende achtergronden studeren aan de instelling. Onder hen James McCune Smith, de eerste Afro-Amerikaan die een medische graad behaalde in 1837 en naar wie onlangs de James McCune Smith Learning Hub werd vernoemden een toonaangevende leer- en onderwijsfaciliteit. Zoals Andrew McConnell, voorlichter aan de Universiteit van Glasgow, zei: “Inclusiviteit is altijd een belangrijk onderdeel geweest van de universiteit, al letterlijk honderden jaren lang.” De Universiteit van Glasgow heeft veel wegen bewandeld op deze reis naar inclusiviteit, zoals een vastberaden reactie op het rapport van de Commissie voor Gelijkheid en Mensenrechten uit 2019 en het voldoen aan de Public Sector Bodies Accessibility Regulations 2018, die voortbouwt op de Equality Act uit 2010. In 2019 ging Glasgow op zoek naar een oplossing die hen zou helpen om te voldoen aan de vereisten van de Digital Accessibility Regulations voor alternatieve formaten en om leer- en onderwijspersoneel te ondersteunen bij het digitaal toegankelijker maken van hun content.

De oplossing

De Universiteit van Glasgow vond alle functies die ze zochten in Anthology® Ally. “Het was zo duidelijk dat we deze tool nodig hadden,” verklaarde McConnell, “omdat het onze academici zou helpen om hun inhoud beter te maken en studenten in staat zou stellen om gemakkelijk inhoud in alternatieve formaten te downloaden.” Alternatieve inhoudsformaten gemaakt door Ally zijn een groot succes in Glasgow, waar bijna 50% van de studenten er gebruik van maakt. Deze alternatieve formaten zijn duidelijk zeer nuttig voor alle leerlingen, niet alleen voor leerlingen met een beperking. Als gevolg hiervan heeft de Universiteit van Glasgow de toegankelijkheid van de inhoud voor studenten in het academisch jaar 20-21 met 17% verbeterd.

Ally heeft de instelling ook geholpen bij het veranderen van de manier waarop inhoud wordt gecreëerd, waardoor het toegankelijker wordt telkens wanneer een docent nieuw cursusmateriaal creëert. Het doet dit door elke cursus te scoren en vervolgens eventuele toegankelijkheidsproblemen te identificeren, richtlijnen te geven om ze op te lossen en de reden voor de beste praktijk te tonen. Door middel van deze voortdurende feedback en begeleiding door Ally worden goede praktijken gepromoot onder leerkrachten om toegankelijkheidsbarrières te verminderen en een omgeving te creëren waarin inhoud voortdurend wordt verbeterd. McConnell merkte op dat “de gebruikersinterface van Ally voor het controleren van de inhoud van de instructeur echt gebruiksvriendelijk is, en ik waardeer een goede gebruikerservaring enorm”.

Inzichten geleverd

Het is niet altijd "geen pijn, geen winst"

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, kan een implementatie heel pijnloos zijn en zo eenvoudig als plug-and-play. “Ally heeft geen training nodig voor mensen om het te gebruiken,” legt McConnell uit. “Je moet gewoon weten dat je op de scoreknop klikt en doet wat er wordt aanbevolen.” Een wrijvingsloze implementatie van Ally hielp de Universiteit van Glasgow om in recordtijd te beginnen met het verbeteren van de toegankelijkheid. Het werd al snel populair onder de hogescholen en scholen en hielp de Universiteit van Glasgow om in korte tijd haar doelstellingen op het gebied van toegankelijkheid en inclusie te bereiken. "Er worden nu 7.400 cursussen gescand en vorig jaar meer dan 21.000. De algemene toegankelijkheidsscores zijn behoorlijk goed", aldus McConnell. "We zitten momenteel op een gemiddelde van 85% over de hele cursusinhoud en we hebben dit jaar opnieuw een stijging gezien in onze toegankelijkheidsscore. We zien steeds meer toegankelijke content."

Nawoord

Toegankelijkheid en inclusie zijn en blijven topprioriteiten voor de Universiteit van Glasgow. McConnell: "We zijn bezig met een reis naar toegankelijke content die niet helemaal draait om naleving van de wetgeving. Het gaat om het maken van betere inhoud en het verbeteren van de studentenervaring. Toegankelijke inhoud is betere inhoud." Daarvoor ben je bij Ally aan het juiste adres. "We hebben zulke positieve ervaringen gehad, dus begin gewoon waar je bent en neem de eerste stap. Het gaat er echt om deze reis te beginnen en op weg te gaan naar waar je moet komen," concludeerde McConnell.

Modernisering van de online leerervaring

Bekijk de Trocaire College Case Study PDF.

Ontwikkeling van werkklare afgestudeerden in het westen van New York

Trocaire College, gevestigd in Buffalo, New York, is een katholieke privé-instelling met een trotse focus op carrièreontwikkeling. “Het doel van een Trocaire College diploma is om onze studenten uit te rusten tot afgestudeerden naar keuze, volledig voorbereid om te gedijen in een verscheidenheid van veelgevraagde carrière-georiënteerde beroepen,” leest hun website, en voor meer dan zes decennia hebben ze deze belofte waargemaakt.

Het team van Trocaire is zich bewust van de groeiende rol die technologie speelt in de moderne beroepsbevolking en past zijn benadering van instructie regelmatig aan. Door gebruik te maken van de nieuwste leertechnologieën creëren ze afgestudeerden met een sterke digitale geletterdheid als aanvulling op de vaardigheden in hun gekozen beroep.

De uitdaging

De leerervaring moderniseren in een kort tijdsbestek

Trocaire constateerde dat hun vorige Learning Management System (LMS), Moodle, niet langer geschikt was voor hun doel.

Een overweging voor het Digital Learning Team van Trocaire was kunstmatige intelligentie (AI). Trocaire wilde graag onderzoeken of dit een geïntegreerd onderdeel van de leerervaring kon worden. Ze wilden een duidelijke AI-aanpak en een partner met een geschiedenis in het opnemen van generatieve AI in hun oplossingen.

De uitdaging was, zoals zo vaak in het hoger onderwijs, dat ze maar een beperkte tijd hadden om over te stappen op een nieuw LMS en dat er veel cursussen en materialen moesten worden gemigreerd. Trocaire ging op zoek naar een nieuwe LMS-leverancier die niet alleen kon helpen bij het updaten van hun online leerervaring, maar ook kon zorgen voor een snelle en naadloze overgang.

De oplossing

Een gezamenlijke aanpak voor snelle adoptie van Blackboard

Na een marktonderzoek koos Trocaire Anthology Blackboard als LMS om te helpen bij de modernisering. Ze waardeerden het marktleiderschap op het gebied van AI, de robuuste mobiele ervaring en de sterke recente geschiedenis van productinnovatie op het gebied van contentontwerp, becijfering en beoordeling. Ze hebben Blackboard uitgebreid met Anthology Ally om de toegankelijkheid van het cursusmateriaal te verbeteren.

Trocaire begon met het samenstellen van een intern kernteam, bestaande uit IT-, academische en online leerprofessionals, om het project van begin tot eind te beheren. Een belangrijk aandachtspunt voor dit team was te zorgen voor betrokkenheid bij de belangrijkste belanghebbenden, met name docenten en studenten, de voordelen van Blackboard over te brengen en het migratieproces uit te leggen. De leiding van het college, waaronder de president, de chief information officer, de chief financial officer, academische zaken, studentenzaken en academische advisering, waren allemaal nauw betrokken en hielpen om het transitieplan binnen de hele instelling zichtbaar te maken.

Een eerste behoeftenonderzoek werd verspreid onder instructeurs om inzicht te krijgen in de belangrijkste aandachtsgebieden voor bijscholing en training. In de zomer werd een facultair pilot program geïntroduceerd. De early adopters hielpen bij het uitrollen van peer-to-peer training voorafgaand aan het herfstsemester en de school bood videodemonstraties en persoonlijke trainingssessies aan.

Voor studenten werd een communicatieplan met meerdere kanalen ontwikkeld, waaronder nieuwsbrieven, een speciale website en instructievideo's. Er werd een asynchrone Blackboard-training voor studenten gemaakt met ondersteuning tijdens de lessen en gepromoot tijdens de uitrol. Anthology zorgde voor toegewijde bronnen en ondersteuning tijdens de overgang. Vooraf werd een duidelijk implementatieplan opgesteld. Bovendien werden verschillende Anthology-experts aangetrokken om het kernteam van Trocaire te ondersteunen en een naadloze overgang te garanderen. Anthology Academy trainingsmodules werden uitgerold naar relevante belanghebbenden, waaronder docenten en medewerkers.

Ten slotte richtte een belangrijke werkstroom zich op de migratie van bestaande cursussen. Anthology leverde de technologie die nodig was om cursussen in bulk te migreren en docenten kregen de optie om hun cursussen automatisch te verplaatsen of ze opnieuw te ontwerpen met behulp van Trocaire templates in Blackboard. Kantooruren werden ingesteld met het Trocaire Digital Learning Team, dat samenwerkte met Anthology-experts om te beslissen welke aanpak het beste werkte voor docenten en hun cursussen. Dankzij deze combinatie van geautomatiseerde technologie en toezicht door de gebruiker kon de instelling efficiëntie en effectiviteit in evenwicht brengen en leermaterialen snel beschikbaar maken in hun nieuwe LMS.

De resultaten

Een complete herziening van online leren, gelanceerd in slechts zes weken

Je leest het goed! In slechts zes weken migreerde Trocaire naar Blackboard. Beide cohorten hebben het nieuwe platform snel omarmd en hielden docenten en studenten betrokken tijdens de overgang.

Docenten bij Trocaire zijn vooral blij met de AI Design Assistant in Blackboard om cursusstructuren en beoordelingen te maken. Behalve dat het het proces sneller maakt, hebben veel leerkrachten opgemerkt dat het een andere invalshoek biedt voor een taak waar ze misschien niet aan gedacht hadden. Dit wordt aangevuld met workflows die het veel eenvoudiger maken om inhoud zoals video en uitgeversmateriaal in te sluiten. Dit vereenvoudigt de vaak lastige en tijdrovende taak van instructieontwerp. Docenten vinden ook dat beoordelen gestroomlijnder is, ze maken gebruik van native inzichten over de voortgang van studenten om degenen die het nodig hebben te ondersteunen, ze hebben toegang tot auteursrechtvrij beeldmateriaal om aan cursussen toe te voegen en ze gebruiken communicatietools binnen het platform om de studentenbetrokkenheid te verbeteren. Ze houden ook van de mobiele ervaring van Blackboard, waardoor ze het volledige bereik van het LMS kunnen gebruiken als ze onderweg zijn.

Studenten merkten op dat Blackboard veel gemakkelijker te navigeren is dan hun vorige LMS. Ze kunnen belangrijke cursusinhoud veel sneller vinden, vooral wanneer ze op hun mobiele apparaat studeren, en vinden de algehele gebruikerservaring moderner en intuïtiever. De opname van Anthology Ally heeft geleid tot een sterke toename in toegankelijkheid voor cursusinhoud, met 88,9% van alle cursussen nu volledig toegankelijk en workflows om de resterende cursussen bij te werken.

Nawoord

Anthology dankt Mary Beth Scumaci en het hele team van Trocaire College voor hun voortdurende samenwerking en inzet. Dit culmineerde in een geweldige presentatie over hun overgang naar Blackboard op ons recente Digital Teaching Symposium, dat op aanvraag beschikbaar is voor leden van de Anthology Community.

Toegankelijkheid als tweede natuur

Bekijk de PDF van de University of Staffordshire Case Study.

De University of Staffordshire werd in 1914 opgericht in Stoke-on-Trent (Verenigd Koninkrijk) en heeft in haar meer dan 100-jarige geschiedenis heel wat veranderingen doorgemaakt. De instelling begon met het opleiden van arbeiders in lokale industrieën en werd later een polytechnische school en vervolgens een universiteit. Hun meest recente verandering vond vorig jaar plaats, in 2024, toen ze hun naam veranderden van Staffordshire University in University of Staffordshire.

Naast de vlaggenschipcampus in Stoke-on-Trent heeft de University of Staffordshire nu in totaal drie campussen: in Stafford en East London. De universiteit biedt zowel bachelor- als postdoctorale opleidingen in verschillende programma's verdeeld over de twee scholen, de School of Digital, Technology, Innovation, and Business en de School of Health, Education, Policing, and Sciences. De universiteit is er trots op gebruik te maken van de nieuwste technologie en innovatie in haar cursusaanbod en investeert in geavanceerde apparatuur, EdTech en faciliteiten.

De uitdaging

Ervoor zorgen dat onderwijs toegankelijk is voor iedereen De University of Staffordshire is altijd een groot onderdeel geweest van de gemeenschap in Stoke-on-Trent, en het is iets waar de instelling zowel trots op is als een verantwoordelijkheid in ziet. “We zijn een maatschappelijke universiteit; we zijn gevestigd in de community”, zegt George Hill, online ontwerper van afstandsonderwijs aan de Universiteit van Staffordshire.

"We zijn een soort kernhub voor iedereen op locatie. Dus ervoor zorgen dat ons onderwijs voor iedereen lokaal toegankelijk is, betekende voor ons niet alleen ervoor zorgen dat het [toegankelijk is voor] mensen die fysiek in de buurt zijn, maar dat het onderwijs voor iedereen toegankelijk is." “We hebben allemaal verschillende soorten studenten,” zei Rowan Walker, student digital engagement officer. “Van jonge studenten tot oudere studenten met verschillende behoeften op het gebied van toegankelijkheid en handicaps.”

Natuurlijk is toegankelijkheid een reis, geen eenmalige oplossing, en het digitale leerteam van Staffordshire wilde er alles aan doen om de universiteit verder te brengen op die reis. “We hadden al Ally op de universiteit, maar het was iets dat niet echt werd gebruikt of bekeken,” zei Hill. Walker voegde eraan toe: “Onze Ally-score lag gemiddeld tussen de 30 en ongeveer 50%.”

“Er is een kenniskloof over wat digitale toegankelijkheid is”, zegt instructieontwerper Simran Cheema. “We gooien altijd de termen ‘toegankelijkheid’ en ‘inclusiviteit’ rond, maar hoe ziet dat er eigenlijk uit als het gaat om het leveren van digitale leerinhoud?”

De oplossing

Ally vanaf het begin integreren

Hill en Walker kwamen rond dezelfde tijd bij het team en vonden een perfecte gelegenheid om te beginnen met de integratie van Ally in het digitale leerlandschap van de universiteit. “Toen George en ik erbij kwamen, werd het technologieteam een beetje herschikt,” zei Walker. "En tegelijkertijd stappen we over van Blackboard Original naar Blackboard Ultra. Dus een nieuw team, een nieuwe richting en een nieuw platform. Het stelde ons in staat om alles tot een samenhangend geheel te smeden."

Een belangrijk onderdeel hiervan was het naadloos opnemen van Ally in Blackboard-trainingen. “De belangrijkste focus in de begindagen was, hier is Blackboard, je moet dit nu leren,” zei Hill. "Er is ook nog Ally, en daar kunnen we het later over hebben. Het is nu, dit is hoe je Blackboard gaat gebruiken, je bent een instructeur, je weet hoe je een VLE [virtuele leeromgeving] moet gebruiken. Dit is hoe we er het beste van gaan maken, dit is hoe je je inhoud echt kunt nivelleren en dit is hoe je Ally kunt gebruiken om dat te doen."

Om de faculteit en het personeel te blijven helpen de Ally-tool volledig te gebruiken en hen te laten nadenken over het maken van inhoud die vanaf het begin toegankelijk is, heeft het team workshops gehouden, gidsen en bronnen gemaakt en waar nodig vragen beantwoord.

Ze stelden ook, aan het begin van het academisch jaar 2024-2025, de eis dat alle inhoud in Blackboard ten minste 80% toegankelijk moet zijn in Ally. Dit maakte Fix Your Content Day, een evenement dat in oktober wordt georganiseerd door Anthology en waarbij instellingen worden aangemoedigd om te concurreren om te zien wie de meeste toegankelijke content fixes kan maken in een periode van 24 uur, perfect getimed voor de University of Staffordshire. Daarom bereidde het team zich ijverig voor en concentreerde het zich op het bekendmaken aan de campusgemeenschap: ze ontmoetten cursusleiders en medewerkers, maakten instructievideo's over het gebruik van Ally om verbeteringen aan te brengen en stuurden ook communicatie via verschillende kanalen om ervoor te zorgen dat iedereen klaar was voor het evenement. En op de dag zelf was deelname heel eenvoudig. “Overdag deden we zowel persoonlijke als online inloopsessies,” zei Walker. “We hielden een ruimte waar mensen binnen konden komen en gewoon verschillende dingen met ons konden proberen, en als ze hulp en ondersteuning nodig hadden, was dat allemaal voor hen beschikbaar.”

En hun push wierp zijn vruchten af: University of Staffordshire had de meeste fixes in de hele regio Europa en het Midden-Oosten met 7.282 in totaal, waarmee ze ook op de vijfde plaats wereldwijd stonden. Over een grote stap op de toegankelijkheidsreis gesproken!

Inzichten geleverd

Toegankelijkheid onderdeel maken van de dagelijkse praktijk

De reacties van universiteitsmedewerkers, cursusleiders en studenten zijn positief, vooral omdat Ally de kracht om deze aanpassingen te maken in hun handen legt. “Het laat je zien waar je de toegankelijkheid moet veranderen en geeft je richtlijnen over hoe je die veranderingen moet maken,” zei Cheema. “Het personeel kan dan zelf aan de slag gaan om die vaardigheden en dat begrip te ontwikkelen.” Hill voegde eraan toe dat het feit dat Ally direct in Blackboard is geïntegreerd, de adoptie en het gebruik ook enorm heeft geholpen. “Het feit dat ze niet naar een andere site hoeven te gaan en een ander hulpprogramma hoeven te laden, maakt het zo veel gemakkelijker”, zei hij.

Studenten hebben ook minder vragen gesteld aan het technologieteam over hulp bij het openen van documenten, terwijl rapporten aantonen dat het gebruik van Ally's een vlucht heeft genomen, wat aangeeft dat de "[Fix Your Content Day] een springplank voor ons was om deze initiatieven te implementeren en deze belangrijke discussies te starten. - Simran Cheema Instructional Designer, University of Staffordshire Insights Delivered tool heeft impact: in 2024 waren er in totaal 18.747 unieke downloads door gebruikers, een stijging van 22% ten opzichte van 2023. En studenten downloaden de inhoud in alle formaten, waarbij getagde PDF's, HTML en ePub het populairst zijn. Bovendien heeft het feit dat de universiteit toegankelijkheid als prioriteit stelt, ertoe geleid dat studenten hetzelfde doen. “Dit heeft ertoe geleid dat sommige studenten vragen stellen over toegankelijkheid en hoe ze ook toegankelijk kunnen zijn... zodat ze die inhoud zelf kunnen genereren,” zei Walker. "Waar we heel blij mee zijn."

Een ander voordeel dat het team heeft gevonden in het intensieve gebruik van Ally is dat het een duidelijke standaard creëert voor hoe toegankelijke inhoud eruit ziet. “Het neemt het giswerk weg van wat iets toegankelijk maakt,” zei Cheema. “Je bent in staat om te definiëren wat toegankelijk is op je VLE en dan heb je een geweldige manier om het te controleren.”

En natuurlijk komt een grotere toegankelijkheid alle leerlingen en medewerkers ten goede, niet alleen degenen met een handicap. “Het is dat UDL-principe, Universal Design for Learning, waarbij iedereen baat heeft bij een automatische deur,” zei Hill. Over het algemeen is er binnen de hele universiteit veel steun voor Ally en het toegankelijker maken van alle materialen. “We hebben gezien dat veel van deze verschillende initiatieven massaal zijn overgenomen, zelfs door onze eigen uitvoerend directeur,” zei Hill. “Elke paper die vanuit onze afdeling wordt ingediend moet toegankelijk zijn en moet voldoen aan dezelfde criteria waarmee we leermaterialen behandelen.”

Nawoord

Ook in de toekomst blijft de Universiteit van Staffordshire zich inzetten om de beste werkwijzen voor toegankelijkheid te integreren in de dagelijkse workflows en het maken van inhoud. “We weten niet hoeveel we volgend jaar zullen deelnemen aan de Fix Your Content Day, omdat het de bedoeling is dat medewerkers voortdurend toegankelijke inhoud posten,” zei Walker. "Dus we zijn niet op zoek naar zo'n enorme stijging als de vorige keer. We willen dat de inhoud toegankelijk is voordat het de VLE bereikt."

Gevraagd naar advies voor universiteiten die Ally willen implementeren, zei Hill: "Het is iets om eerder in te investeren dan later en er een strategie op na te houden. Het samenstellen van dat plan maakt het zoveel effectiever en het geeft je de volledige kracht die dat hulpmiddel heeft."

Walker voegde eraan toe: "Het is echt belangrijk om met studenten te gaan praten en te zien welke problemen ze hebben. En dat geldt ook voor het personeel... gewoon vragen stellen als 'Hoe heb je je inhoud gedurende deze tijd gebruikt? Het geeft je de kans om na te denken, maar ook tools zoals Ally kunnen je helpen om iets nieuws te implementeren, en dat is wat we hebben geprobeerd te doen aan de University of Staffordshire."