AVA - AI 가상 비서
AVA – AI 가상 도우미는 Blackboard LMS에서 코스를 진행할 때 사용자를 지원하도록 설계된 AI 기반 도우미입니다. AVA는 일반적인 코스 관련 질문에 답변하고 AI Playground를 통해 학습을 실험해 볼 수 있도록 합니다. AVA의 기능 설정은 교육기관 및 교수자가 제어합니다.
Blackboard는 Blackboard LMS에서 AI 기반 기능을 지속적으로 확장함에 따라 합법적이고 윤리적이며 책임감 있는 사용을 우선시합니다. 저희의 접근 방식은 신뢰할 수 있는 AI 원칙에 따라 이루어지며, 이 원칙은 다음을 강조합니다:
통제하는 인간들
공정성
개인정보 보호
안전
안전
AI가 생성한 응답은 도움이 되도록 작성되었지만 때때로 불완전하거나 부정확할 수 있습니다.
AVA 응답을 주의 깊게 검토하고 문제가 있는 것 같으면 교수자와 후속 조치를 취합니다.
AVA 메시지 응답은 코스에서 사용자에게 표시되는 내용만 기반으로 합니다.
개인 정보, 민감한 정보 또는 기밀 정보를 포함하지 마세요.
담당 교수자는 코스에서 AVA가 사용되는 방법을 감독합니다.
개인적인 용도나 채점되는 과제에 AI Playground를 사용하지 마세요.
부정확하거나 편향되거나 부적절해 보이는 출력물을 발견하면 교수자에게 문제를 제기하세요. 자세한 내용은 제품 전반에서 AI 기능이 어떻게 설계되고 관리되는지 설명하는 신뢰 센터를 검토하세요.
교육기관 및 교수자가 AVA를 구성한 방식에 따라 여러 가지 방법으로 지원할 수 있습니다.
AI Playground
AVA AI Playground는 위험 부담이 적은 교육 환경에서 AI를 탐색하고 실험할 수 있는 Blackboard LMS의 기관에서 관리하는 전용 공간입니다.

AI Playground는 채점되는 코스워크나 평가를 위한 것이 아니라 탐구와 아이디어 발상을 위해 설계되었습니다. 성적에 영향을 주지 않으면서도 코스와 관련된 주제에 대해 질문하고, 아이디어를 생성하고, 생각하는 데 사용할 수 있습니다.
교육기관에서 AI Playground를 활성화한 경우 기본 탐색의 도구 영역에서 찾을 수 있습니다. 접근은 교육기관에서 관리되며 언제든지 켜거나 끌 수 있습니다.

AI Playground를 처음 실행하면 다음 사항을 검토하고 동의하라는 요청을 받게 됩니다:
Blackboard의 AI 최종 사용자 약관(중요한 권리 포기 포함)
AI 안전 가이드라인
타사 AI 모델 제공업체 약관
계속하려면 이 약관에 동의해야 하며, 그렇지 않으면 기본 탐색으로 나갈 수 있습니다.
AI 플레이그라운드 사용
AI Playground에서는 다음과 같은 친숙한 채팅 스타일의 인터페이스를 통해 AI와 상호 작용할 수 있습니다:
질문이나 프롬프트를 입력하는 텍스트 입력 영역입니다.
생성된 출력을 표시하는 AI 응답 영역
새 채팅을 시작하고 최근 대화로 돌아가는 기능
사용 가능한 경우 지원되는 AI 모델 중에서 선택할 수 있는 모델 선택

등록한 코스를 기반으로 시작하는 데 도움이 되는 추천 프롬프트가 표시될 수도 있습니다.
대화는 여러 세션에 걸쳐 지속되므로 매번 처음부터 시작하는 대신 후속 프롬프트를 통해 아이디어를 구체화할 수 있습니다.

AI 놀이터에는 사용 제한이 적용됩니다. 사용 가능한 각 AI 모델에는 일일 메시지 한도가 있으며, 이는 모델에 따라 다를 수 있습니다. AI Playground 인터페이스에는 숫자 카운트다운이 표시되므로 선택한 모델에 대해 남은 메시지 수를 확인할 수 있습니다. 메시지 한도는 밤새 자동으로 재설정됩니다.
주의
AI Playground는 탐구와 아이디어 창출을 위해서만 사용해야 합니다. 코스 콘텐츠, 평가, 성적 또는 교수자 워크플로에 자동으로 연결되지 않습니다. AI Playground는 개인용 또는 채점된 콘텐츠를 위한 것이 아닙니다.
학생 메시지에 대한 AVA 응답
교수자에게 메시지를 보낼 때 AVA가 사용자에게 표시되는 코스 정보를 사용하여 질문에 확실하게 답변할 수 있는 경우 교수자를 대신하여 답변할 수 있습니다.
학생들은 코스에 이미 존재하는 정보에 대해 자주 질문합니다. AVA는 귀하의 관점에서 코스를 검토하고 가능한 경우 답변을 초안으로 작성하여 도움을 줍니다.

AVA는 다음에 대한 질문에 응답할 수 있습니다:
과제 마감일, 성적 및 코스 콘텐츠를 볼 수 있음
나에게 적용되는 조정 또는 교수자가 정의한 예외 사항
코스의 관련 영역으로 바로 연결되는 링크
진행 상황 추적이 활성화된 경우 코스 모듈의 진행 상황
AVA가 신뢰할 수 있는 답변을 찾을 수 없는 경우 이를 알려주고 교수자가 직접 후속 조치를 취할 것입니다.
AVA는 정확성을 보장하기 위해 특정 상황에서만 응답합니다:
AVA는 Instructor 역할로 전송된 메시지에만 응답합니다.
AVA는 여러 학생 또는 다른 역할이 포함된 그룹 메시지에는 응답하지 않습니다.
코스에서 AVA 응답이 켜져 있지 않은 경우 메시지가 교수자에게 직접 전달됩니다.
AVA 응답은 학생이 사용할 수 있는 코스 콘텐츠만을 기반으로 하며 코스에서 선택한 언어 팩을 사용합니다.
AVA 학생 응답에 대한 현재 제한 사항
AVA 기능에는 의도적인 제한이 있습니다. 현재로서는 AVA를 사용할 수 없습니다:
업로드된 문서에서 콘텐츠 읽기 또는 추출하기
SCORM, OneDrive 파일 또는 외부 웹 사이트와 같은 타사 콘텐츠에 대한 질문에 답하기
인터넷 또는 외부 저장소 위치 검색
코스 외부의 기관 서비스 또는 리소스에 대한 세부 정보를 제공합니다.