Scalare la classifica dell'accessibilità

Situato sul Puget Sound nello stato di Washington, il Tacoma Community College (TCC) serve oltre 11.000 studenti all'anno. Offriamo una gamma di corsi di laurea, opportunità di formazione continua e oltre 30 programmi professionali e tecnici. A sostegno di ambienti didattici più equi e inclusivi, il nostro ufficio eLearning dà priorità all'uso di contenuti digitali accessibili e convenienti. Attraverso il nostro Help Desk, il coordinatore di Instructional Designer & istruzione libera (OER) e il team multimediale, miriamo a fornire a studenti e professori strumenti di apprendimento innovativi e un supporto di alta qualità.

Prima di Ally, le nostre offerte di eLearning includevano diversi strumenti digitali che offrivano agli studenti una maggiore scelta e flessibilità nel modo in cui interagivano con i contenuti del corso, come la possibilità di ascoltare il testo. Abbiamo scoperto che non solo gli studenti con disabilità dichiarate traggono beneficio dall'uso di questo tipo di strumenti, ma anche molti studenti di lingua inglese e pendolari. Tuttavia, abbiamo anche ritenuto che ci fossero alcune lacune nelle funzionalità del nostro set di strumenti esistenti che ne limitavano il potenziale impatto sull'accessibilità e sul successo dello studente. Con Ally, abbiamo visto un prodotto in grado di migliorare l'accesso degli studenti a una maggiore varietà di formati alternativi scaricati direttamente dai file o dai moduli dei corsi, e di aumentare la consapevolezza dei professori sul valore dei contenuti accessibili per tutti gli studenti.

Con Ally, abbiamo visto un prodotto in grado di migliorare l'accesso degli studenti a una maggiore varietà di formati alternativi direttamente dai file dei corsi e di aumentare la consapevolezza dei professori sul valore dei contenuti accessibili per tutti gli studenti.

Quando abbiamo chiesto informazioni su Ally, abbiamo scoperto che anche il Washington State Board (SBCTC) stava valutando l'adozione di Ally per i suoi 34 college comunitari e tecnici come parte di un impegno a livello statale per la 2016 Accessible Technology Policy. Con l'accessibilità che sta diventando sempre più una priorità, abbiamo visto Ally come uno strumento per stimolare la conversazione con i professori sull'importanza di contenuti accessibili e aperti e per il nostro ufficio eLearning per adottare alcune misure strategiche per supportare i docenti nel rendere i loro corsi più inclusivi.

Iniziativa "Moving Forward" per il personale del Centro Risorse per l'Accessibilità

Per organizzare il nostro processo di revisione dei corsi e aiutare i professori a tenere traccia dei miglioramenti apportati all'accessibilità, abbiamo progettato una lista di controllo per l'accessibilità. L'elenco includeva la formattazione del contenuto HTML, la formattazione del programma, l'aggiunta di didascalie ai contenuti video e il controllo dell'accessibilità dei file e dei documenti del corso utilizzando Ally. Nel tentativo di aiutare i professori con i loro contenuti, abbiamo utilizzato Ally per formare il nostro personale di eLearning su come correggere i problemi, poiché alcuni avevano un'esperienza limitata con l'authoring di documenti accessibili. In vista del lancio di Ally in tutto il campus, abbiamo pubblicato annunci sulla prima pagina del nostro ambiente Canvas, inviato e-mail e presentato Ally ai workshop.

Volevamo anche incentivare i nostri professori a partecipare e portare un po' di divertimento alla nostra iniziativa di accessibilità, quindi abbiamo pensato: "Facciamo un gioco di cose!"

Volevamo anche incentivare i nostri professori a partecipare e portare un po' di divertimento alla nostra iniziativa di accessibilità, quindi abbiamo pensato: "Facciamo un gioco di cose!" Abbiamo assegnato valori in punti a ciascuno degli elementi della lista di controllo, come 25 punti per avere un programma accessibile, 25 punti per la didascalia di tutti i video del corso o 100 punti per avere un corso completamente accessibile. [Vedi "Struttura della gamification" per l'elenco completo] Abbiamo assegnato premi ai professori quando hanno raggiunto un certo totale di punti e abbiamo persino creato una classifica del campus che mostrava i punti totali dei professori per ispirare una competizione amichevole.

Workshop condotto da Christopher Soran, Direttore dell'eLearning

Grazie a uno sforzo collaborativo e impegnato in tutto il nostro campus, il nostro rapporto dell'istituto mostra che il nostro punteggio complessivo di accessibilità è aumentato di 31 punti in un solo mese con l'aiuto di Ally!

Quando abbiamo introdotto Ally nel campus, i professori hanno risposto positivamente agli indicatori, il che ha permesso loro per la prima volta di vedere una visione dettagliata dell'accessibilità dei loro file. Gli indicatori hanno spinto i professori a cercare aiuto dal nostro ufficio per problemi che non potevano risolvere da soli, e siamo stati in grado di soddisfare tali richieste grazie alla formazione del nostro personale e al tempo risparmiato con il feedback e la segnalazione di Ally. Abbiamo anche riscontrato che i professori in generale apprezzavano e erano motivati dalla classifica e dai premi, che siamo stati in grado di moderare utilizzando Ally per determinare se i professori non avevano più indicatori rossi o arancioni accanto ai file dei corsi attivi.

Ally è diventato rapidamente parte integrante del modo in cui i professori progettano i loro corsi e del modo in cui il nostro ufficio eLearning li supporta quando hanno bisogno di assistenza. Contribuendo a stimolare la conversazione sull'accessibilità tra i nostri team di eLearning e i professori, siamo stati persino in grado di utilizzare Ally per supportare la nostra iniziativa OER, incoraggiando i professori a scambiare i loro contenuti inaccessibili protetti da copyright con contenuti OER accessibili e collegandosi alle risorse del database della biblioteca accessibili. Grazie a uno sforzo collaborativo e impegnato in tutto il nostro campus, il nostro rapporto dell'istituto mostra che il nostro punteggio complessivo di accessibilità è aumentato di 31 punti in un solo mese con l'aiuto di Ally!

Sebbene i requisiti legali e le politiche statali possano spingere i campus ad agire, il percorso verso l'inclusione non deve essere spaventoso o incerto per i professori. Concentrarsi sulla miriade di modi in cui i contenuti accessibili possono avvantaggiare tutti gli studenti, ad esempio rendendo i corsi più ottimizzati per i dispositivi mobili per gli studenti che potrebbero non avere un accesso costante a un computer, può aiutare i professori a riconoscere il valore dei contenuti accessibili per il successo degli studenti e può ispirarli ad adottare un approccio più proattivo per apportare miglioramenti. Combinando uno strumento come Ally con le strutture di supporto adeguate, infondendo un po' di divertimento nel processo, possiamo motivare e responsabilizzare i professori a rendere il design inclusivo una priorità nel loro insegnamento.