Monter dans le classement du leaderboard d'Accessibilité

Niché dans le détroit de Puget dans l'état de Washington, le Tacoma Community College (TCC) gère plus de 11 000 étudiants par an. Nous offrons une gamme de cursus sur diplôme, des opportunités de formation continue et plus de 30 programmes professionnels et techniques. Afin de créer des environnements d'apprentissage plus équitables et inclusifs, notre bureau de formation en ligne donne la priorité à l'utilisation de contenus numériques accessibles et abordables. Grâce à notre service d'assistance, au coordinateur Concepteur pédagogique et Ressources éducatives libres (REL), et à l'équipe multimédia, nous visons à proposer aux étudiants et aux professeurs des outils d'apprentissage novateurs et une assistance de haute qualité.

Avant Ally, nos offres eLearning comprenaient plusieurs outils numériques offrant aux étudiants choix et flexibilité dans la façon dont ils abordent le contenu de leur cours, comme l'option d'écouter du texte. Nous avons découvert que non seulement les étudiants ayant déclaré des handicaps, mais également les apprenants en langue anglaise et les étudiants navetteurs, tiraient parti de ces types d'outils. Cependant, nous avons également estimé que certaines lacunes fonctionnelles de notre ensemble d'outils existant limitaient leur impact potentiel sur l'accessibilité et la réussite des étudiants. Avec Ally, nous avons découvert un produit qui pouvait à la fois améliorer l'accès des étudiants à une plus grande variété de formats alternatifs téléchargés directement à partir de fichiers de cours ou de modules, et sensibiliser les professeurs à l'importance d'un contenu accessible pour tous les étudiants.

Avec Ally, nous avons découvert un produit capable à la fois d'améliorer l'accès des étudiants à une plus grande variété de formats alternatifs directement à partir des fichiers de cours et de sensibiliser les professeurs à l'importance d'un contenu accessible pour tous les étudiants.

Lorsque nous nous renseignions sur Ally, nous avons découvert que le Conseil d'État de Washington (SBCTC) envisageait également l'adoption d'Ally pour les 34 établissements communautaires et d'enseignement technique dans le cadre de l'engagement à l'échelle de l'état sur la Politique 2016 pour des technologies accessibles. L'accessibilité devenant de plus en plus une priorité, nous avons considéré Ally comme un outil permettant d'engager la conversation avec les professeurs sur l'importance d'une accessibilité et d'un contenu ouvert, et pour notre bureau de l'apprentissage en ligne de prendre des mesures stratégiques pour aider les professeurs à rendre leurs cours plus inclusifs.

Initiative « Moving Forward » du personnel du Centre de ressources sur l'accessibilité

Pour organiser notre processus de révision des cours et aider les professeurs à suivre leurs améliorations en matière d'accessibilité, nous avons conçu une liste de contrôle de l'accessibilité. La liste comprenait le formatage du contenu HTML, le formatage du programme, l'ajout de sous-titres au contenu vidéo et la vérification de l'accessibilité des fichiers et des documents de cours à l'aide d'Ally. Afin d'aider les professeurs à gérer leur contenu, nous avons utilisé Ally pour former notre personnel de formation en ligne à la manière de corriger les problèmes, car certains n'avaient qu'une expérience limitée de la création de documents accessibles. Avant le déploiement d'Ally sur l'ensemble du campus, nous avons publié des annonces sur la première page de notre environnement Canvas, envoyé des e-mails et présenté Ally lors d'ateliers.

Nous voulions également inciter nos professeurs à participer et apporter un peu de fun à notre initiative d'accessibilité, alors nous nous sommes dit : « Ludifions-la ! »

Nous voulions également inciter nos professeurs à participer et apporter un peu de fun à notre initiative d'accessibilité, alors nous nous sommes dit : « Ludifions-la ! » Nous avons attribué des points à chacun des éléments de la liste de contrôle, par exemple 25 points pour un programme accessible, 25 points pour le sous-titrage de toutes les vidéos du cours ou 100 points pour un cours entièrement accessible. [Voir « Structure de gamification » pour la liste complète] Nous avons décerné des prix aux professeurs lorsqu'ils atteignaient un certain nombre de points, et nous avons même créé un classement du campus qui affiche le total des points des professeurs afin de susciter une compétition amicale.

Atelier animé par Christopher Soran, directeur de l'apprentissage en ligne

Grâce à un effort collaboratif et engagé sur l'ensemble de notre campus, notre rapport d'établissement indique que notre résultat d'accessibilité global a augmenté de 31 points en un seul mois avec l'aide d'Ally.

Lorsque nous avons déployé Ally sur le campus, les professeurs ont réagi favorablement aux indicateurs qui leur ont permis d'avoir, pour la première fois, une vue détaillée du niveau d'accessibilité de leurs fichiers. Les indicateurs invitent les professeurs à demander de l'aide à notre bureau pour les problèmes qu'ils ne peuvent pas résoudre seuls, et nous avons pu répondre à ces demandes vu que nos équipes étaient formées et le feed-back et que les rapports d'Ally nous permettent de gagner du temps. Nous avons également découvert que les professeurs apprécient et sont motivés par les récompenses et le leaderboard. Ce dernier était modéré à travers Ally pour déterminer si les professeurs présentaient encore des indicateurs rouges ou orange au niveau de leurs fichiers de cours actifs.

Ally s'est rapidement intégrée au processus de conception des cours et au processus d'assistance de notre bureau d'eLearning. Favoriser la discussion à propos de l'accessibilité entre nos équipes eLearning et nos professeurs nous a même permis d'utiliser Ally pour soutenir notre initiative REL en encourageant les professeurs à remplacer leurs contenus sous copyright par des contenus REL accessibles et des liens vers les ressources de la base de données de bibliothèque accessibles. Grâce à un effort collaboratif et engagé sur l'ensemble de notre campus, notre rapport d'établissement indique que notre résultat d'accessibilité global a augmenté de 31 points en un seul mois avec l'aide d'Ally.

Bien que les exigences légales et les politiques nationales puissent conduire les campus à prendre des mesures, la voie vers l'inclusion ne doit pas être source de peur ou d'incertitude pour les professeurs. En se concentrant sur la myriade de façons dont les contenus accessibles bénéficient à tous les étudiants - par exemple, une meilleure convivialité des cours pour les étudiants qui ne disposent pas toujours d'un accès à un ordinateur - les professeurs peuvent mieux reconnaître l'apport du contenu accessible à la réussite des étudiants, et être inspirés à considérer les améliorations de manière plus proactive. En combinant un outil comme Ally aux structures d'assistance adéquates tout en ajoutant un grain de fun dans le processus, nous pouvons motiver et aider les professeurs à faire de la conception inclusive une priorité dans leur enseignement.