登录Blackboard LMS并排查登录问题

使用此页面登录 Blackboard LMS 并解决最常见的登录问题。如果未涵盖你的问题，联系你所在机构的帮助台是正确的下一步。请访问理解会话了解更多关于Blackboard LMSBlackboard LMS会话的信息。

登录Blackboard LMS

您可以通过计算机或移动设备上的 Web 浏览器，登录到 Blackboard LMS。

要访问 Blackboard LMS，您需要：

在大多数情况下，机构提供的 Web 地址会将您定向到登录页面。如果将您定向到其他位置，请查找登录按钮或特殊的门户区域。

如果您的机构使用单点登录 (SSO)，您可以使用其他可信帐户（如 Google 或机构帐户）的凭据登录 Blackboard LMS。如果你已在当前浏览器中登录该账户，Blackboard LMS 会自动为你登录。

当您注销单点登录会话时，Blackboard LMS 会询问您是要结束所有相关会话还是继续。如果你没有回复，高层会话将在两分钟内自动结束。

新用户将看到一个邀请他们创建个人资料的欢迎页面。在创建个人资料之前，您必须同意 Blackboard LMS 个人资料的服务条款。如果您不同意服务条款，则不会向您授予对某些工具的访问权限。您可以选择在以后创建个人资料。

大多数登录问题都属于以下几类。许多问题可以通过此处显示的步骤解决。如果做不到，您所在机构的帮助台是最佳选择——Blackboard 不直接管理用户账户。

你可以在教师或学生登录页底部查找你所在机构的帮助台链接。请在 Google 搜索栏中搜索 “联系您所在机构的帮助台”部分，输入您的机构名称，然后选择“Google 搜索”。你的搜索结果将在新标签页中打开。

如果您重置密码，您的机构可能会允许解锁您的帐户。选择忘记密码？，然后遵循相应说明来重置您的密码并解锁您的帐户。

如果您的机构不允许您解锁帐户，则您需要等到锁定期过后，或联系您机构的 IT 支持人员来解锁您的帐户。如果您不清楚如何联系支持中心，请尝试在网络上搜索您机构的名称 + 支持中心。或者，您也可以查看登录页面上的支持链接或联系信息。

如果你忘记密码，请在登录页面选择忘记密码？，然后完成两个选项中的一个。提交信息后，请按照收到的邮件中的指示创建新密码。

为了你的安全，如果你多次错误输入用户名或密码，或者登录过程过长，系统可能会锁定你的账户。

如果你被锁在外面：

我们建议定期更改密码。不要在密码中使用常见的个人信息，比如姓名。

要更改密码，请打开基础导航——即你首次登录时包含你名字的列表——进入你的个人资料，然后选择更改密码。输入旧密码和新密码，然后选择保存。

密码区分大小写，不得包含空格且必须至少包含一个特殊字符。

如果你更改了系统密码，不会影响你用来登录 Blackboard LMS 的外部账户（比如 Google）。

更改密码后，其他会话会自动结束，以保护您的安全。你需要在其他设备上重新登录。

某些机构不允许用户更改自己的密码。如果是这样，请联系您所在机构的帮助台。

有些登录问题在 Blackboard LMS 本身无法解决。如果您有以下情况，请联系您所在机构的帮助台：

有关贵机构帮助台可以或不可以提供帮助的详细信息，请访问以查找机构支持。