Anmeldung bei Blackboard LMS und Fehlerbehebung bei der Anmeldung
Auf dieser Seite können Sie sich bei Blackboard LMS anmelden und die häufigsten Anmeldeprobleme lösen. Wenn Ihr Problem hier nicht behandelt wird, ist der Helpdesk Ihrer Einrichtung der richtige nächste Schritt. Unter Verstehen von Sitzungen finden Sie detaillierte Informationen über Blackboard LMSBlackboard LMS-Sitzungen.
Anmelden bei Blackboard LMS
Sie können sich in Blackboard LMS über einen Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät anmelden.
Um auf Blackboard LMS zugreifen zu können, benötigen Sie:
Die Webadresse der Blackboard LMS Website Ihrer Institution
Ihren Benutzernamen
Ihr Kennwort
In den meisten Fällen gelangen Sie über die Webadresse, die Sie von Ihrer Institution erhalten haben, zur Anmeldeseite. Werden Sie an eine andere Stelle geleitet, suchen Sie nach einer Anmeldeschaltfläche oder einem speziellen Portalbereich.
Einmaliges Anmelden (SSO)
Wenn Ihre Einrichtung Single Sign-On (SSO) verwendet, können Sie sich bei Blackboard LMS mit den Anmeldedaten eines anderen vertrauenswürdigen Kontos anmelden, z. B. eines Google- oder eines institutionellen Kontos. Wenn Sie bereits in Ihrem aktuellen Browser bei diesem Konto angemeldet sind, meldet Blackboard LMS Sie automatisch an.
Wenn Sie sich aus einer einmaligen Anmeldesitzung abmelden, fragt Blackboard LMS Sie, ob Sie alle zugehörigen Sitzungen beenden oder fortfahren möchten. Wenn Sie nicht antworten, werden große Sitzungen nach zwei Minuten automatisch beendet.
Was geschieht nach der Anmeldung?
Neuen Nutzern wird eine Begrüßungsseite angezeigt, auf der sie ein Profil erstellen können. Bevor Sie ein Profil erstellen, müssen Sie die Blackboard LMS Nutzungsbedingungen für Profile akzeptieren. Wenn Sie den Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, können Sie auf einige Tools nicht zugreifen. Sie können das Profil wahlweise auch noch später erstellen.
Anmelden – Fehlerbehebung
Die meisten Anmeldeprobleme fallen in eine der folgenden Kategorien. Viele können mit den hier gezeigten Schritten behoben werden. Wenn das nicht möglich ist, ist der Helpdesk Ihrer Institution die richtige Anlaufstelle – Blackboard verwaltet die Benutzerkonten nicht direkt.
Anmerkung
Den Link zum Helpdesk Ihrer Einrichtung finden Sie unten auf der Seite für Lehrkräfte oder Studierende. Suchen Sie nach dem Abschnitt Kontaktieren Sie den Helpdesk Ihrer Einrichtung, geben Sie den Namen Ihrer Einrichtung in die Google-Suchleiste ein und wählen Sie „Google Suche“. Ihre Suchergebnisse werden in einem neuen Tab geöffnet.
Ihre Institution erlaubt Ihnen möglicherweise, Ihr Konto zu entsperren, indem Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Wählen Sie Passwort vergessen? und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen und Ihr Konto zu entsperren.
Wenn Ihre Institution es nicht zulässt, dass Sie Ihr Konto entsperren, müssen Sie warten, bis der Sperrzeitraum abgelaufen ist, oder sich mit dem IT-Helpdesk Ihrer Institution in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu entsperren. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Helpdesk kontaktieren können, suchen Sie im Internet nach dem Namen Ihrer Institution und Helpdesk. Alternativ können Sie auf Ihrer Anmeldeseite nach einem Supportlink oder Kontaktinformationen suchen.
Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite aus und füllen Sie eine der beiden Optionen aus. Nachdem Sie Ihre Daten übermittelt haben, folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, die Sie erhalten, um ein neues Passwort zu erstellen.
Von Ihrem Konto ausgesperrt
Zu Ihrer Sicherheit kann das System Ihr Konto sperren, wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort zu oft falsch eingeben oder wenn der Anmeldevorgang zu lange dauert.
Wenn Sie sich ausgesperrt haben:
Versuchen Sie zunächst, das Passwort zurückzusetzen. Wählen Sie Passwort vergessen? und folgen Sie den Anweisungen. Bei vielen Instituten wird durch das Zurücksetzen auch Ihr Konto wieder freigeschaltet.
Warten Sie, bis die Sperrfrist abgelaufen ist. Wenn Ihre Einrichtung keine Selbstentsperrung zulässt, wird die Sperre nach einer bestimmten Zeit automatisch aufgehoben.
Wenden Sie sich an den Helpdesk Ihrer Einrichtung. Sie können Ihr Konto direkt entsperren. Wie Sie diese erreichen, erfahren Sie unter Institutionelle Unterstützung finden.
Ändern Ihres Passworts
Wir empfehlen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern. Verwenden Sie in Ihrem Kennwort keine allgemeinen persönlichen Informationen, wie z. B. Ihren Namen.
Um Ihr Passwort zu ändern, öffnen Sie die Basisnavigation – die Liste, die Ihren Namen enthält, wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden –, gehen Sie zu Ihrem Profil und wählen Sie Passwort ändern. Geben Sie Ihr altes und Ihr neues Passwort ein und wählen Sie dann Speichern.
Bei Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Sie dürfen keine Leerzeichen enthalten und müssen mindestens ein Sonderzeichen enthalten.
Anmerkung
Wenn Sie Ihr Systempasswort ändern, wirkt sich dies nicht auf externe Konten (wie Google) aus, die Sie für die Anmeldung bei Blackboard LMS verwenden.
Wenn Sie Ihr Passwort ändern, werden alle anderen Sitzungen automatisch beendet, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Auf allen anderen Geräten müssen Sie sich erneut anmelden.
In einigen Einrichtungen ist es den Benutzern nicht gestattet, ihre Passwörter selbst zu ändern. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an den Helpdesk Ihrer Einrichtung.
Fragen, die Ihre Institution klären muss
Einige Anmeldeprobleme können nicht im Blackboard LMS selbst gelöst werden. Wenden Sie sich an den Helpdesk Ihrer Einrichtung, wenn:
Sie kennen die Webadresse der Blackboard LMS-Website Ihrer Einrichtung nicht.
Ihr Benutzername oder Ihre institutionellen Anmeldedaten werden nicht erkannt.
Ihr SSO-Anbieter (z. B. ein Google- oder institutionelles Konto) lässt Sie sich nicht anmelden.
Sie glauben, dass Ihr Konto deaktiviert wurde oder noch nicht eingerichtet ist.
E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts kommen nie an.
Nähere Informationen darüber, was der Helpdesk Ihrer Einrichtung leisten kann und was nicht, finden Sie unter Institutionelle Unterstützung finden.
Sehen Sie sich ein Video zum Thema „Anmelden‟ an Blackboard LMS
Das folgende kommentierte Video bietet eine visuelle und auditive Darstellung einiger der auf dieser Seite enthaltenen Informationen. Für eine detaillierte Beschreibung, was im Video dargestellt wird, öffnen Sie das Video auf Vimeo.