AVA – AI 가상 비서
AVA - AI 가상 어시스턴트는 교수자가 일반적인 교육 및 커뮤니케이션 작업을 수행할 수 있도록 Blackboard LMS에 AI 기반 지원을 제공합니다. AVA는 일상적인 작업을 간소화하고, 유용한 제안을 표시하고, 마찰을 줄여 교수와 학습에 더 많은 시간을 집중할 수 있도록 도와줍니다.
AVA는 학생에게 보낼 답변 초안 작성부터 피드백 수정 및 아이디어 탐색에 이르기까지 다양한 교육 시나리오에서 도움을 줍니다. AI가 생성한 콘텐츠는 항상 제안으로 표시되므로 사용, 편집 또는 폐기할 콘텐츠를 완전히 제어할 수 있습니다. 모든 단계에서 사용자가 제어권을 유지합니다. AVA의 제안을 사용하기 전에 검토, 수락, 거부, 재생성 또는 수정할 수 있습니다. AVA는 사용자의 판단을 지원하고 목소리를 증폭시키도록 설계된 것이지, 사용자의 목소리를 대체하는 것이 아닙니다.
AI가 제공할 수 있는 혜택을 모색하는 과정에서 합법적이고 윤리적이며 책임감 있는 사용을 우선시하고 있습니다. 당사는 신뢰할 수 있는 AI 원칙을 수립했으며, 다음을 약속합니다:
통제하는 인간들
공정성
개인정보 보호
안전
안전
Blackboard LMS 내에서 AI 사용을 고려할 때 신뢰 센터에서 확인할 수 있는 신뢰할 수 있는 AI 원칙을(를) 검토하는 것이 좋습니다.
AI의 윤리적 사용에 대한 Microsoft와 AWS의 오랜 노력 때문에 우리는 Microsoft 및 AWS와 파트너 관계를 맺고 있습니다. Microsoft의 페이지에서 책임 있는 AI, Azure OpenAI Service의 투명성 노트, Azure OpenAI Service의 데이터, 개인 정보 및 보안과 AWS의 데이터 보호 정책을 검토할 수 있습니다.
일반적인 교실 작업에 AVA 사용
AI Playground
AVA AI Playground는 Blackboard LMS 내에서 제도적으로 관리되는 전용 공간을 제공합니다. 이 기능은 LMS 내에서 직접 선택한 AI 모델에 액세스할 수 있도록 합니다. AI Playground는 교수자와 학생이 교수 및 학습을 실험하고 혁신하도록 장려합니다.
이 기능은 코스워크 및 평가 워크플로와는 별개의 탐색 환경으로 설계되어 사용자가 Blackboard LMS에서 직접 질문하고, 아이디어를 생성하고, AI와 상호 작용할 수 있습니다. AVA AI Playground에는 책임감 있는 사용을 지원하기 위한 명확한 신뢰 및 안전 메시지가 포함되어 있습니다.
AI 놀이터에서 사용자는 익숙한 채팅 스타일 인터페이스를 통해 AI와 상호 작용합니다. 경험에는 다음이 포함됩니다:
질문 또는 프롬프트를 위한 텍스트 입력 영역
생성된 출력을 표시하는 AI 응답 영역
새 채팅을 시작하고 최근 채팅 기록을 볼 수 있는 기능
가능한 경우 지원되는 AI 모델 중에서 선택할 수 있는 모델 선택
AVA AI Playground는 사용자가 등록한 코스를 기반으로 채팅에서 질문할 수 있는 세 가지 추천 질문을 제공합니다.
대화는 개별 세션 전반에 걸쳐 지속되므로 사용자는 각 요청마다 다시 시작하는 대신 후속 프롬프트를 통해 응답을 구체화할 수 있습니다.
AI 놀이터에는 사용 제한이 적용됩니다. 사용 가능한 각 AI 모델에는 일일 메시지 한도가 있으며, 이는 모델에 따라 다를 수 있습니다. AI 놀이터 인터페이스에는 카운트다운이 표시되므로 선택한 모델에 대해 남은 메시지 수를 확인할 수 있습니다. 메시지 한도는 밤새 자동으로 재설정됩니다.
주의
AI Playground는 탐구와 아이디어 창출을 위해서만 사용해야 합니다. 코스 콘텐츠, 평가, 성적 또는 교수자 워크플로에 자동으로 연결되지 않습니다. AI Playground는 개인용 또는 채점된 콘텐츠를 위한 것이 아닙니다.
학생 메시지에 대한 응답
학생은 마감일, 성적, 과제 세부 사항 등 코스에서 이미 사용할 수 있는 정보에 대해 묻는 메시지를 자주 보냅니다. AVA는 자동으로 코스를 스캔하고 사용자를 대신하여 일반적인 학생 질문에 응답함으로써 이러한 업무량을 줄이는 데 도움이 됩니다.
학생이 교수자에게 메시지를 보내면 AVA는 학생의 관점에서 교수자의 코스 콘텐츠를 검토하고 관련 답장을 작성합니다. 언제든지 모든 AVA 응답을 검토하고 컨텍스트 또는 수정 사항을 추가할 수 있습니다.
AVA는 다음에 대한 질문에 응답할 수 있습니다:
학생에게 표시되는 마감일, 성적 및 코스 콘텐츠
편의 제공 및 예외 사항
관련 코스 정보로 바로 연결되는 직접 링크
진도 추적이 켜져 있는 경우 모듈 내 학습자 진도
AVA는 메시지가 교수자 역할 또는 이 역할을 가진 사용자를 교수자로 처리로 표시된 역할에 전송된 경우에만 응답합니다. 메시지에 학생 또는 다른 역할이 두 명 이상 포함된 경우 AVA는 응답하지 않습니다.
AVA가 관련 답변을 찾을 수 없는 경우, 학생에게 이를 알리고 사용자의 답변을 기다리도록 제안합니다. AVA는 코스의 언어 팩을 사용합니다.
AVA 자동 응답을 켜려면 다음과 같이 하세요: 코스 설정으로 이동하여 학생에 대한 AVA 응답을 켭니다. 이 설정은 기본적으로 꺼져 있으며 코스 중 언제든지 변경할 수 있습니다. 이 옵션은 교육기관 관리자가 활성화한 경우에만 사용할 수 있습니다.
중요
현재 AVA는 업로드된 문서에서 콘텐츠를 읽거나 추출할 수 없으며, SCORM, OneDrive 또는 외부 웹 사이트와 같은 타사 콘텐츠에 대한 질문에 답변하거나 인터넷 또는 외부 저장소를 검색하거나 코스 외부의 기관 리소스에 대한 세부 정보를 제공할 수 없습니다.
루브릭에서 시도 피드백 요약 생성하기
유연 채점에서 과제를 채점할 때 AI 기반 요약 옵션을 사용하면 이미 완료한 루브릭을 기반으로 고품질의 전체 피드백을 생성하는 데 도움이 됩니다.
루브릭을 완료한 후 전체 피드백 영역에서 요약을 선택합니다. AVA 분석합니다:
루브릭 기준 및 선택된 성과 수준
성능 수준 설명
사용자가 제공한 모든 기준 수준 피드백
전체 피드백 서식 있는 텍스트 편집기의 기존 콘텐츠
그런 다음 AVA가 제안된 전반적인 피드백 요약을 생성합니다. 배너는 해당 제안이 AI 생성임을 명확하게 나타냅니다.
할 수가 있는 일이 하기와 같습니다:
요약본을 수락하여 최종 피드백의 기초로 사용하세요(수락 후에도 계속 수정할 수 있습니다).
요약을 거부하여 원래 콘텐츠로 되돌리기
새로 작성된 버전을 받으려면 요약을 다시 생성하세요.
이 기능은 완료된 루브릭이 있는 과제에 대해 유연한 채점 환경에서 사용할 수 있습니다.
제출물 피드백 수정(AI 재작성)
유연한 채점의 AI 기반 재작성 옵션은 전반적인 피드백의 명확성과 어조를 개선하는 데 도움이 됩니다. 대략적인 메모, 글머리 기호 또는 완전한 문장을 적어 두었든, AVA는 댓글을 보다 세련되고 학생 친화적인 언어로 다시 표현할 수 있습니다.
다시 쓰기를 사용하려면:
전체 피드백 영역에 자신의 피드백을 30자 이상 입력합니다.
다시 쓰기를 선택합니다. AVA가 제안된 수정본을 생성합니다. 배너는 해당 제안이 AI 생성임을 명확하게 나타냅니다.
서식 있는 텍스트 편집기에서 수정된 피드백을 계속 편집하려면 제안을 수락하거나 원래 입력 내용을 복원하려면 거부/취소를 클릭합니다.
동일한 피드백에 대해 다시 쓰기 옵션을 여러 번 사용하여 메시지를 반복적으로 개선할 수 있습니다. 제안을 수락한다고 해서 피드백이 확정되는 것은 아니며, 저장하기 전에 계속 편집하고 수정할 수 있습니다.
AVA 사용 시 중요한 고려 사항
AI가 생성한 콘텐츠를 수락하거나 학생에게 전달하기 전에 항상 검토하세요. AVA의 제안은 가끔 부정확하거나 불완전할 수 있습니다.
AVA의 학생 메시지 응답은 학생에게 표시되는 코스 콘텐츠만을 기반으로 합니다. AVA의 답변이 정확한지 확인한 후 그대로 두세요.
피드백 프롬프트에 개인정보 또는 기타 민감한/기밀 데이터를 포함하지 마세요.
AI 생성 피드백은 교수자로서의 목소리를 보조하고 향상시키기 위해 고안되었으며, 전문적인 판단을 대체하지 않습니다.
부정확하거나 편향되거나 부적절해 보이는 출력이 발생하는 경우 클라이언트 지원 티켓을 제출하여 Blackboard에 보고할 수 있습니다.
AI Playground는 개인적 또는 비교육적 목적으로 사용해서는 안 됩니다.