Demande d'accès à BlackboardIlluminate
Note
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Institutions who use Blackboard LMS can request access to Illuminate by submitting a ticket with Blackboard Support.
Connectez-vous à Support Blackboard.
Dans le menu Assistance, sélectionnez Créer un cas.
Saisissez les informations requises :
Compte : Nom de votre institution
Groupes de produits : Illuminate
Sélectionnez Suivant.
Saisissez les informations requises :
Sujet de la question : Centre d'assistance
Zone fonctionnelle : Ajouter un utilisateur
Objet : Blackboard Illuminate - Demande de création d'un nouvel utilisateur
Pour que l'équipe de support configure vos premiers utilisateurs Illuminate, dans le champ Description, saisissez le prénom et le nom, l'adresse e-mail et le rôle de chaque utilisateur (20 maximum).
Note
Les rôles reconnus par Illuminate sont BbDataDeveloper (accès à Snowflake) et BbDataReportingUser (accès aux rapports).
La valeur par défaut de gravité est le niveau 4. Ne réglez pas la gravité.
Dans les champs de copie conforme par e-mail, vous pouvez éventuellement inclure les comptes e-mail que vous souhaitez voir copiés sur le ticket d'assistance.
Sélectionnez Suivant pour soumettre votre ticket d'assistance.
Une fois les comptes créés, activez-les en réinitialisant le mot de passe pour la première fois.