Be om tilgang til BlackboardIlluminate
Note
Denne dokumentasjonen er oversatt ved hjelp av AI-støttet maskinoversettelse. Oversettelsene leveres «som de er», uten garanti for nøyaktighet. Den engelske versjonen av dette innholdet er den offisielle og autoritative kilden.
Institutions who use Blackboard LMS can request access to Illuminate by submitting a ticket with Blackboard Support.
Logg inn på Blackboard-kundestøtte.
Fra menyen Støtte. velg Opprett en sak.
Skriv inn nødvendig informasjon:
Konto: Institusjonsnavn
Produktgrupper: Illuminate
Velg Neste.
Skriv inn nødvendig informasjon:
Sakemne: Støttesenter
Funksjonsområde: Legg til en bruker
Emne: Blackboard Illuminate – forespørsel om opprettelse av ny bruker
For å få supportteamet til å konfigurere de første Illuminate-brukerne, angir du fornavn og etternavn, e-postadresse og rolle for hver bruker (maks. 20) i feltet Beskrivelse.
Notat
Rollene som gjenkjennes av Illuminate, er BbDataDeveloper (Snowflake-tilgang) og BbDataReportingUser (rapporteringstilgang).
Standard Alvorlighetsgrad er nivå 4. Ikke juster alvorlighetsgraden.
I CC-e-postfeltene kan du velge å inkludere e-postkontoer som du vil at skal kopieres på supportmeldingen.
Velg Neste for å sende inn brukerstøttebilletten din.
Når kontoene er opprettet, aktiverer du dem ved å tilbakestille passordet for første gang.