ORIGINAL Perguntas comuns sobre login
Como faço para acessar o Blackboard Learn?
Tente pesquisar na web o nome de sua instituição + Blackboard.
Se mesmo assim não encontrar o site de sua instituição, entre em contato com o suporte técnico de TI da instituição. Se você não souber como entrar em contato com o suporte técnico, pesquise na web o nome da instituição + suporte técnico ou verifique se na página de logon há um link de suporte ou informações de contato.
Como fazer logon?
Todos precisam das mesmas três informações para obter acesso à Blackboard:
O endereço da web do site da Blackboard da sua instituição
Seu nome de usuário
Sua senha
Na maioria dos casos, o endereço da web levará você até a página de logon. Se for redirecionado para outro local, procure o botão de iniciar sessão ou uma área especial do portal.
O que acontece depois que eu acessar o sistema?
Novos usuários veem uma página de boas-vindas que os convida a criar um perfil. Antes de criá-lo, é necessário aceitar os Termos de Serviço dos Perfis da Blackboard, na janela pop-up. Se não aceitar os termos de serviço, não será possível acessar algumas ferramentas. Você pode optar por criar um perfil posteriormente.
Usuários existentes veem a guia Minha Instituição. Nessa guia, você pode acessar os cursos nos quais está matriculado ou aqueles que ministra.
Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?
Use estas etapas se sua instituição permitir que você redefina sua senha:
Navegue até o URL por meio do qual você acessou o Blackboard.
Na página de logon, selecione Esqueceu sua senha? ou Esqueceu a senha?
Digite seu nome, seu sobrenome e o nome de usuário. Você precisa ter um endereço de e-mail ativo associado à sua conta para receber as instruções. Como alternativa, você pode digitar seu nome, seu sobrenome e o endereço de e-mail.
Clique em Enviar.
Depois de enviar suas informações, você pode criar uma nova senha com base nas instruções que receber em um e-mail. Sua senha atual continuará ativa até a alteração.
Se não conseguir acessar a opção Esqueci a senha, entre em contato com o suporte técnico de TI da instituição. Se você não souber como entrar em contato com o suporte técnico, pesquise na web o nome da instituição + suporte técnico ou verifique se na página de logon há um link de suporte ou informações de contato.
Como faço para alterar minha senha?
Recomendamos que você altere sua senha periodicamente para se manter protegido. Não use informações pessoais comuns, como seu nome, em sua senha.
Faça logon para alterar sua senha. Acesse o menu ao lado do seu nome no cabeçalho da página > Configurações > Informações pessoais > Alterar senha.
As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas, não podem ter espaços e precisam ter pelo menos um caractere. As senhas podem ter, no máximo, 32 caracteres.
Vídeo: Alterar sua senha
Assista a um vídeo sobre como alterar sua senha
O vídeo narrado a seguir contém uma representação visual e auditiva de algumas das informações incluídas nesta página. Para uma descrição detalhada do que é retratado no vídeo, abra o vídeo no YouTube, navegue até Mais ações e clique em Abrir transcrição.
Vídeo: Alterar sua senha mostra como acessar o menu do usuário e alterar sua senha.
O vídeo narrado a seguir contém uma representação visual e auditiva de algumas das informações incluídas nesta página. Para uma descrição detalhada do que é retratado no vídeo
Como efetuar logout?
Selecione o botão de sair no canto superior direito da página.
Eu entrei com outra conta. Como faço para sair do Blackboard?
Sua instituição pode usar um logon único para autenticar os usuários no Blackboard. O logon único permite aos usuários do Blackboard fazer o logon com o nome de usuário e a senha de outra instituição ou outro aplicativo. O logon único economiza tempo para os usuários e proporciona integração completa no acesso.
Por exemplo, sua instituição pode permitir que você se conecte ao Blackboard com sua conta do Google. Se o Google estiver aberto no navegador que você usa, o Blackboard também fará o logon automaticamente.
Ao fazer logout do Blackboard, uma mensagem será exibida para perguntar se você deseja fechar todas as sessões relacionadas ou continuar. Se não fizer nada, o sistema encerrará todas as sessões em dois minutos. Se quiser continuar a sessão, você precisa fazer logon novamente para sua segurança.
Minha conta foi bloqueada. Como posso desbloquear?
Para sua segurança, o sistema pode bloqueá-lo se você errar o nome de usuário ou a senha muitas vezes ou se o processo de iniciar sessão demorar demais.
Sua instituição pode permitir que você desbloqueie a conta redefinindo a senha. Selecione Esqueceu sua senha? ou Esqueceu a senha? e siga as instruções para redefinir sua senha e desbloquear sua conta.
Se a sua instituição não permitir o desbloqueio, é preciso aguardar até o final do período de bloqueio ou entrar em contato com o suporte técnico de TI da sua instituição para desbloquear sua conta. Se você não souber como entrar em contato com o suporte técnico, pesquise na web o nome da instituição + suporte técnico ou verifique se na página de logon há um link de suporte ou informações de contato.